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对于卖家朋友来说,评价是一个很重要的部分,只有好评越多那么买家对于宝贝的信任就越高,转化为会越好,但是有的时候也有差评,那么有卖家朋友想问了,这个淘宝评价管理多久清零? 今天一起去了解一下吧!
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; T) c% n/ ~8 A# e0 g 淘宝评价管理多久清零?怎么清零?5 ~* t+ k0 s- K! B
买家号可以清零,周的是每周一次清零,月的是一个月一次,但是不一定是每周初,也不一定是月初。/ Y. I, H2 j s
; f; n5 I5 g4 e$ } 淘宝信用评价体系:这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前,淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后,消费者可参考参数更多,并且不限于交易完成后的评价,买家将能够知悉卖家诸多维度的信息,网购将因更公开透明而安全、放心。6 R4 V8 j- g% p O* f( g: o* o9 {0 E
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升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上,加上店铺相关信息,包括是否参加消费者保障计划;对消费者有何种承诺;受到处罚的情况。
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对于已经加入消保的卖家,显示信息包括:该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家,在被清退后30天之内,将显示:该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。
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) _+ \+ z5 X. f 同时,在卖家服务质量查询栏里面,消费者可以看到该卖家近期是否有被投诉情况;产生纠纷的退款情况及违规情况。
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淘宝违规记录多久清零?( r4 R8 ?+ k$ I: b7 a' J& P
淘宝一般情况下,违规记录是不会消失的,会进入到历史记录的,但是只要是处理好的违规就没关系的,违规不会清零,但是违规扣分可以在年底清零的。
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: e5 Z- ]1 M( Z* ~3 { 淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。但年终前已被永久封号,不可再恢复。详细情况请查看《淘宝网违规处理一览表》。2 b) c; |' V2 e: o T
2 ^& b" g' ^0 x7 s! }. }1 S+ V 提醒:如果会员严重违规分数是48分或者超过48分,将不对该分数进行更新清零,只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚,原有各处罚依旧存在,在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户。+ n- M4 F& {4 X0 s- m
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当会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。 举例:某会员因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告二十四天的处罚。
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5 f; r- t3 S5 G O 淘宝号里的评价管理,是不会被清零。累积的信用评价是不会清零的,你想想看如果信用评价可以清零重新开始的话。累积信用就没什么价值啦!那么你还敢在网上买商品吗,所以累积的信用评价不会被清零。. R4 I8 K; y# ~
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