我们知道现在开网店,无论是用付费推广来测图还是测款,还是用付费来带动免费流量,扩大现有链接流量池,付费推广都是绕不过的工具。 & L* g& O2 r1 `2 f& F5 e
那很多人开车,肯定是想要让花的每一分钱都能见到回报,这也是很多人会紧盯着投产看的原因,但是有时候数据并不是你看着它,它就能见风长大,而是你先做了布局,数据只是验证你布局正确性。 ! H6 g% s7 M. i# m5 l
那我们今天的文章就来和大家分享一下很多人会遇到的投产不稳定的原因解析,和之前的分享一样,只是分享思路,毕竟每家店铺的具体情况以及所遇到问题都是不同的。 # Z+ U. @ }$ ^
那既然是分析投产,我们就回到投产公式来看,投产=转化率*客单价/ppc
* m9 s1 M) k6 I2 @( U$ Z也就是我们想要推广花费投产优秀,就需要从三个方面入手,一是提升转化率,二是提高客单价,三是降低ppc。
2 ^! g$ x; R: v3 N2 m8 x一、如何提升转化率 & A+ \' K, T- Q' o. G
之前分享过关于内功的内容,也就是我们流量无论是从那个渠道进店,那了解和决定产品要不要购买,都会看你轮播图、详情页和评价,那可能有些用户还会看店铺信誉和整体数据。 . F( x4 h8 y8 c0 ?; Z7 C8 K1 o
比如,青柠在逛美妆产品的时候,系统会推荐一些自有品牌产品或者牌子不是那么知名的产品,图片就像小红书种草拍摄的图片,加上标题,给我的感觉就像朋友在给我推荐产品一样。
. W* i2 K9 n1 k6 S1 [! j& a但是美妆这种产品,个人还是比较信赖品牌,但是如果店铺销量很高,评价很好,加上店铺关注很多,也会被种草一些产品,毕竟试试的成本又不高,说不定还能买到很心仪的产品。
0 T5 U. }3 Y1 e8 t$ ]给大家举上面例子,就是想说,一个链接转化流量能力,不是一方面,而是多方面,特别是想要做成爆款的链接,一定是能满足多元消费者需求,才能收割更多人群。
9 k/ o4 y- K/ U" V+ P+ D1 m! L; d所以我们提升转化率一是分析产品消费者人群画像,针对他们来设计视觉和卖点,二是不断优化细节,从收割单一精准人群,到能收割其他泛人群。 % d$ Z, b; ^8 }+ e
其次想要提升转化率还需要我们做好店铺老客户维护,对于卖家来说,在拉新的同时,还要做好老客户的复购,这样一方面可以降低引流成本,维护好的话,引流成本可以将为0,而且现在大家也要了解一种趋势,现在年轻人喜欢分享,不然一些社交分享软件也不会那么红火,所以就要看我们怎么触达消费者、触动他们主动分享。 , u2 _0 N6 F" T5 i- [
另一方面就是老客户维护,不是简单纯发广告,而是真的把消费者当做朋友去聊天,去介绍产品,大家可以体验一下大店的客服和老客户群,并不是冰冷冷硬广,而是润物细无声软广,但是当你想要购买某一样产品的时候,就会想到ta,ta就是卖这个的,先去看看ta那边有没有新上新的产品。 - B6 }( n4 ?+ d! q
青柠也一直觉得,做网店和做线下店一样,像身边一些味道、性价比不好的餐厅,总是开不长久,留下来的要不产品优秀、价格公道,要不就是服务贴心。
7 Z" R# r+ B* m; F8 q+ M; ?+ H) s二、如何提升客单价 想要提升客单价可以从两方面入手,一是引导用户购买利润款的sku,二是提高访客UV价值,也就是引导用户购买多件。
) i! L v1 Q" j( M+ C前面的分享也和大家提过,就是可以把每一个sku当做是一个单品,如果A sku不挣钱,那就是尽量引导访客购买有利润B sku。也就是提升客单价并不是只有提高价格这一条路。
! _* f, U/ F4 u# Q$ K! s7 A这个给大家介绍几种引导用户购买sku的方法。 - `! F) `4 u# o* V( _, y- H2 P/ p3 r' \
①文案:比如A(5%消费者会选择)B(20%消费者会选择)C(75%消费者会选择),同时在sku对应图片上添加卖点图片。
) [9 M+ j+ D* `9 m; c2 w- E+ e0 u②性价比描述:比如a产品一个10块钱,那我们正常是一个1块钱,2个15块钱,3个20块钱,那我们sku就可以一个10块钱,买二送一20块钱。
5 S: D3 y1 y8 g: \& c, b所以有些商家觉的难做,只是一味地迎合消费者,但是消费者有时候就是盲目的,打乱他们的比价体系,他们就不会过多注重性价比,反而会把注意力分到产品和服务上面。
5 S }+ |/ a, I; j6 N. R% E最近也和一些做风格店铺掌柜聊天,他们做店的思路给我很大的启发,就是他们先成为了自己,店铺视觉和产品更多是他们个人风格的外在表现。然后吸引和他们具有同样调性的粉丝,那卖货就顺理成章了。 * ]1 @: z( {" P2 ]; l
让用户购买多件可从三方面入手,一是优化sku,让消费者下单多件的sku,二是店铺设置多件优惠专区,三是店铺整体做动销,这就需要我们店铺产品调性风格相同,或者不同产品之间强相关。
5 E. y, H# ?* u4 [& l% J- G比如我现在想做烘焙,可能就会购买打蛋机、模具、锡纸、定型盘、封袋机等等。这些我不可能买一件东西就换一家店,更多的是在一家店购买齐全,甚至下次还需要其他产品的时候,还会先到店铺看看。
+ ]& X5 ]. }0 d1 Z- w0 j三、降低ppc 想要降低ppc,就需要我们先把计划权重做上去,权重计算也是从有点击那一刻开始,所以我们前期,一般都会高出价,来使钱烧出去,只有烧出去有了数据才能继续优化。 , F; G6 F( R- @3 G, P( Y
做权重最重要就是做点击率,就像我们现在手里操作的一家店,之前投产一直不好,降低出价推广花费日限额就烧不完,那我们所做的调整就是优化主图,点击率也从原先1点几,到现在8以上,目前不光投产比之前好了,自然流量也在线性增长。
6 p9 d0 Q$ U9 ?3 b- X: n) ?$ s所以我们降低ppc的基础是我们权重已经养上去了,也就是点击率、转化率等数据优化到位,这样就算我们降低花费,也不会影响我们付费进店的流量。
4 ]4 x3 R+ Q0 H+ ^' N1 K! L实际从点击扣费公式我们就可以更直观一些。 ; i s5 z1 g% s6 r( E" z/ v# c
搜索扣费(ppc)=下一名出价*下一名质量分/自己的质量分+0.01。 " z, x. r! X3 U: y! E7 |: m
场景扣费=(下一位的出价*下一位的商品点击率)/自己的商品素材点击率+0.01
8 `* {# P4 r+ M+ W7 }, x也就是想要降低花费,但是不影响流量,就需要我们提升计划质量分和点击率,那质量分又和我们点击率和转化息息相关。 4 q; b) n+ r, Q' r5 }8 g
其次在拖价的时候,一定不能以牺牲点击量来换取点击率,每次拖价幅度在5%左右。 6 Q- W& V" _) Y2 z4 k/ R
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