做店铺不能只看表面的销量,而要看更深一层的流量价值。因为在同等条件下,销售额的多少往往取决于优质流量量级的高低。 流量类型 随机流量:没有明确的目的性。可能具备成为优质客户的潜力,但也有可能什么都不会发生。是不能忽视的流量,需要我们通过优化,过滤出精准的流量。 精准流量:具备明确的购物需求。此时只要我们的产品特质击中他们的痛处,就会引发共鸣产生点单转化的举动。后期需要用心维护,让他们成为店铺的忠粉,持续创造价值。 私域流量:是店铺的固有资产。有品牌影响力的店铺粉丝粘性高,流失概率小。 抢占精准流量 随着市场的不断改革,现在京东平台更看重你对精准流量的把控力。 但精准流量是需要你在宽泛流量的基础上做深挖的。根据产品特征,受众人群喜好,通过调整推广方式,营销策略,引流渠道,把宽泛流量转变为精准流量,去确保店铺长久稳定的运作发展。 拉新与沉淀 做店铺就是不断挖掘新客户,不断沉淀老客户的过程。 如今的市场,引进一个新客户的成本要远远高于维护一个老客户的成本,这是行业现状。再加上现在买家找产品,早已不是之前的单一搜索,流量入口多元化了, 流量获取就趋于碎片化了。并且对于成熟的大品牌店铺,他们凭着买家的认知力,早已提前绑定了部分流量,所以对于中小卖家来说,获取流量的成本就更高了一层。 那中小卖家怎么发展更合适呢?现在的买家分散在各个维度中,你不全面引流就无法实现完美触达。但全面引流意味着推广成本的增加,所以对于中小卖家来说,不盲目跟随走出自己的操作节奏最为重要。学会降低引流成本提升整体盈利能力。切实了解市场需求,把发展方向转为对产品的研发,对差异化卖点的提炼,对用户体验的提升,这样我们就能率先获得到部分精准用户,然后通过后期的服务,争取到这部分宝贵流量的最大留存并不断获得到新的裂变。 流量与价值 现在更多的人会选择用付费推广为店铺引流,所以又有一个问题出来了,那就是如何用有限的推广费用去创造出更大的价值。 先依据产品市场特性去判断,应重点打造打造哪个流量渠道,渠道不同后期的操作方向不同。然后依据受众人群特征,去提炼出产品独有的差异化卖点,卖点的好坏决定了产品的基础竞争力。最后重视对推广节奏的把控,并不是在产品刚开始做的时候就猛砸钱,而是要分步的去推进这件事,在产品的不同节点做出不同的应对策略,时刻有自己的节奏这样才能让操作获得到最大的价值。 付费推广只是引流的方法之一,做店铺不应该故步自封,要去了解更多更优质的引流渠道并深挖他们的玩法,这也是为店铺全面引流做铺垫。同时需要牢记,店铺不只是引流更要留住流量,所以要定期做低成本的老客户营销,让这部分优质的留量也能价值最大化。 千万不要认为小卖家不需要做品牌,相反的我们在做店铺的初期就要有树立品牌的意识。品牌影响力起来了,同样的投放就能比竞品获得到更多的流量转化,留住更多的忠实粉丝。品牌号召力是店铺的不动产,他的价值不可估量。 流量与转化 早期的市场不需要你过多的包装就能打动买家做出转化,但现在不同了,市场在变你的操作理念,操作细节就要一同改变,不然就会被市场淘汰。如何让买家只买你的产品?思考清楚了这个问题,你才能长久的站稳这个市场。 影响转化的因素很多,比如标题的优质度,主图详情页的文案描述,产品的定价,人群标签的精准度和产品好评度等等。而且买家转化了并不代表你的任务完成了,或者是说你的任务才刚刚开始,接下来你要让买家不断进行复购,让流量转变成店铺的重视留量。 快消品,产品能解决买家的需求,并且在价格,功能等等方面受到了买家的认同。那就需要通过合理的促销和产品的迭代,以及店铺优质的服务来增加买家的复购率。耐消品,复购周期长,就要重点打造产品的品质属性,和加深买家对店铺品牌的认同感,当然了也可打造改耐消品的互补产品去尽可能的带动买家的复购率。 9 W2 T2 X% Q0 N# G9 z1 H+ q
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