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不积小流无以成江河,不积跬步无以至千里。想把店做好,各个环节都需要重视,细分开来其实并不难。今天就跟大家讲一下这些基础的框架构造,这一篇帖子里我会讲到一些比较基础,但是容易忽视的要点,希望对大家能有所帮助。
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0 _% J( }0 g5 U8 M& P0 m: a( S一、选品# s4 O! F3 S* A# x. V% f
如果你是一个没有货源的新手店主,跟大家分享一下几个选品的原则:6 Y+ G5 H4 K. V# O; K
1、有利润空间,利润空间能支撑起我们的基础运作( K- C3 y2 {% P; z4 [3 d
2、选择销量不要太高也不要太低的市场,竞争相对较小的市场,新商家能更快实现突破' Y3 G8 I7 e, J) n/ }
3、价格区间,尽量选择大众都能接受的价格
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, D6 O/ \9 \% B/ [/ p6 _, O) @中小型卖家可以挑选一款引流款,这个款利润可能不会高,也可能是在花钱做推广,但这个款主要是为了带动店铺其他的款的发展。店铺得有一定的布局,比如你的引流款是上衣,那么相应的搭配可以是裤子。久而久之也可以根据顾客的询单需要来为店铺拓品,在选品上面要结合市场综合考虑,提前做好布局。6 l6 S9 L. p, ?/ N) o! I
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平时和商家朋友交流过程中遇到过一些非常注重选品和控品的商家,他们有的是有供应链,有的是和工厂合作,聊得很是投机,因为观点不谋而合。不论你是一件代发、1688、或者是自己有供应链,不妨仔细研究一下自己的产品,有的人可能只是把宝贝上架,从来都没有看到过自己的产品。我很欣赏那些去实地选品的朋友,再者其实也可以自己买来自行对比一下,在选品上花些心思。但是很多商家朋友就忽视这一点,花钱找各种玩法,接踵而来的是各种售后问题。淘宝现在的权重审核机制是多个方面的,选品这个板块实际上是运营的核心板块。有必要从顾客的角度出发看一看这个问题,有时候需要跳出淘宝做淘宝。/ {, j+ G, `( n
" B5 T5 ?4 @1 ]3 j/ e) K2 r时机也是也很重要的,拿服装举例,现在这个阶段就不用在夏款再上下功夫了,现在是夏末初秋款的冷启动期,大家可以提前做准备了,根据市场大盘的情况准备操作。& N! @3 r) o! P z& f+ `1 h9 H
2 O3 x7 x" m6 k% q0 K. G& N一个店铺并不是宝贝上架得越多越好,滞销的宝贝会影响店铺的动销率,这里和大家说下一个店铺应该上多少款宝贝
, J6 ^- a" ~2 m L. u4 o7 u星 15--20款
$ k/ ?- n7 a: x钻 20--40款
$ @ d E$ T9 O: R" b7 z1 K冠 40--60款" r' v3 D5 r c- y+ [( p
(如果你的店铺有,单品30天无成交、单品30天无访客、单品30天加购为0,有符合这三条中任意一条的滞销宝贝,可以做下架删除处理。)! D. V$ S! j3 _
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动销率权重公式:有销量宝贝/总数=80%( G( W; L* Z7 T* G% Q7 o
最好做到店铺的动销率为80%。: t+ y* S: s* x
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二、数据分析
4 p. o" n9 F* m0 {; N: a0 n数据分析能力是每个运营人必须具备的能力,分析数据能让你发现问题出在哪里,提高对过程的优化和掌控,现在生意参谋的各个模板陆续开始免费了。
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8 y* X! G( u% M. R7 V淘宝后台的运算机制是数据化的,我们想把店做好一定要会分析数据。根据自己店铺数据情况分析问题出在哪里,从而找出应对的方法。生意参谋模板的陆续免费开放对各位商家朋友来说无疑是很好的福利。有的商家可能会疑惑为什么自己店铺的款和别人店铺的一模一样,价格也一样,甚至主图都一样,可就是眼看别人的销量越来越高,自己像丈二的和尚摸不着头脑。所有的店都是一步一步来的,从来没有一步登天的案例,有的商家朋友可能觉得,我也就这样了,努力了,没有用,别人店铺完全可望不可即。那么我告诉你,种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。. b7 C1 D5 ~2 ?4 v: K( \
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三、视觉设计% |7 w9 [, M# y9 K( n
你可以试想一下,平时淘宝买东西的时候,首先肯定是选择吸引人的,或者是销量高的产品。而进店后会看详情页,那么我们自己需要多看多比较多分析,才能跟设计师更好地沟通。假如要买一款台灯,有的顾客可能会翻看详情页,有的顾客可能懒得翻看详情页,去其他的店买了一款主图上有标注尺寸的台灯。其实五张主图也是一个很好的详情页,商家朋友们可以根据顾客的询单、问大家等来灵活调整,做到物尽其用。- _" A; a. D: y8 O
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四、流量获取. f+ X5 f. ?* r& }$ y; D% t3 ~
流量获取的渠道比较多,先说说标题- W* o" \ C% P) G' V! }
标题不会优化,顾客都搜不到,无法展现的话,销售就更无可能,接下来说一下取标题和优化标题的方法。6 y# W9 g& ]0 S- S
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1、淘宝下拉框热搜词3 F: |* ]+ b* X4 }( t# d
( m" y2 b$ b h; ?' O& ]2、生意参谋7 c* L' H& F2 o
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我们的目的是为了拿到这些热门的搜索词,组合成转化率高的长尾词,来组合我们的标题。这两种方法适用于新手商家学习使用。/ B S# {# `2 A9 ^- t. i5 R
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(标题由30个汉字,60个字符组成,尽量凑满30个字,不要使用重复的词,标题里不要有空格)9 A& d2 S9 \" r1 {" l: a
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五、上架产品测款5 Z% s1 l! c4 x2 i- A" z2 `8 Y
图片和标题准备好后就可以上架了,上架要做的的第一件事情就是测款,测试你这款商品有没有潜力成为爆款。这里有一点要注意,上架产品千万别选错了类目,否则会前功尽弃。如果你实在不知道自己的宝贝在哪个类目,可以搜索一下看大多数同行是在哪个类目。& `! S1 M, t% O
! ]( Y2 R3 A/ u. R$ f* H& j0 K六、客户服务1 |+ _& k! S& q9 ~# I) c& o7 |
客户服务能力是把店做好的一个重要环节,尽可能在顾客咨询时及时回复,积极引导顾客下单,物流也可以及时督促,售后等方面都尽力做到最好,为我们的店铺积累新客和老客。
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+ d7 a6 _, F9 o* Q3 `七、现在做电商还来得及吗?/ [! [& y7 p7 x" Y- o) a+ R
电商这个行业,每天都有新人入行,也有人在退出,你想在这个行业驻足,就必须具备一定的条件,我把这个条件分为三个要素:产品、运营、资金。
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" }% u w7 D+ s; z, K假如你这三个条件都不具备,想自己学运营,那么几个月后你开店的成功率为零,想入行的朋友不妨自省一下自己具备其中哪个条件。
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如果你具备其中一种条件,那你应该去搭配其他的要素:- z# c8 Q& {3 x7 p3 D
产品找运营或资金- P$ N: i9 e& W8 b* _
运营找产品或资金
& L" N: i5 _$ m7 t' x7 S4 J# R资金找产品或运营
/ `" s$ @- ^' x& j这样搭配起来成功率就很高了。% y3 E7 [- \, `7 h) V" E3 M
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很多人觉得电商这个行业是当下的热门行业,成本也低,于是怀着憧憬和满腔热血进入到这个行业,想靠自己打拼出一番事业。看了几篇帖子,略知一二就开始开店,脑子里面没有具体的框架,盲目地去操作,结果就是花费了很多试错成本和精力,店铺也没有数据,现在淘宝90%的店都是亏钱或者是死店。电商这个行业虽然门槛低,但是想做好得花些心思。如果毫无准备地入行,那么你大概率会加入这90%的店铺,应该好好理解一下我说的几个观点,待时机成熟的时候再入行。今天的分享就到这里,希望这篇文章内容能给大家带来帮助$ k- B: g$ e3 `$ [4 p
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