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[运营] 2021店铺经营新思路,自建个性化小爆款群!快速拿下秋冬市场

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随着流量越来越贵,商家普遍碰到瓶颈,最近电商圈子里讨论店群、爆款群玩法的越来越多。店群、爆款群其实不是什么新鲜玩意,三四年前已经有一些先知先觉的店铺在做,只是当时很多电商人还沉浸在淘品牌、小而美的梦幻世界里面不可自拔,觉得搞这些战术是low逼的做法。
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2 y. k& G- t0 C0 x* x" [3 ^/ M直到传统大牌大举杀入,凭借品牌知名度,以及平台流量资源倾斜,快速占领搜索、类目淘抢购聚划算等优势流量,电商人才恍然大悟,听人说店群、爆款群,才急急忙忙到处问人。“很多人输就输在,对于新兴事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。”想不到马云大神的段子,再次一语成谶。
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没有一个爆款解决不了的问题,如果有,那就是做两个、三个更多的小爆款。0 ?' |; ?* H: o) [* z! S! F
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今天就和大家来说一下怎样去做小爆款群。( t2 g  P* r2 ?5 @6 B8 a3 F5 j
先来看案例分享:. b% X7 Q+ X( W8 B/ u9 V! Q

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这个是个女装店,已经接手有一段时间了,现在已经进入全面爆发,形成爆款群,7月份支付金额96+W,访客数32+W,买家数近6700,客单价144.16元,利润大概在56%。
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接下来看看爆款群:
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0 M% W9 |# u1 @# _9 i8 W: ^0 |第一个是我们之前的爆款,昨天销量85件,支付金额1.14W,后面形成了爆款群,现在形成了牢固的多角鼎力的状态。俗话说一根筷子轻轻被折断 十根筷子牢牢抱成团,我们店铺现在需要的就是十根筷子,抱成团,风吹雨打都不怕。
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! G0 G' d9 L) D2 S3 {. J接下来是实操:
$ f+ F8 ~+ }" K7 \: G: |6 Q爆款群的打造分为两步走:先是打造第一个爆款,然后再打造爆款群。0 b1 c6 G5 g8 t1 M7 y2 d: Q
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万事开头难,第一个爆款群肯定是最难的,第一个成功后,按照第一个的方法,一个群就简单很多,而且第一个爆款打造好后店铺的权重明显升高,所以不管是技术难度系数及资金的准备上都要容易的多,所以我们着重讲一下爆款群的打造思路。* |; H4 a1 ~# g$ |% `
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一、为什么要玩爆款群?
! I% h+ `4 R/ C! _0 ^(一)分散过度依赖单一爆款的风险5 h7 F6 t. c8 o0 A/ p% c, L2 V
单一爆款模式在电商刚起来那几年是很有效果的,只要把单一爆款砸到Top3,流量就会哗哗哗的进来。但是随着淘宝、京东平台千人千面,再去过度依赖一个单一爆款,就比较危险了。
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5 z! [$ b* K; A/ L! y' P0 }& s单一爆款有什么风险呢?做电商几年的人都知道,你的爆款推到前几名,大家都会盯着你。竞争对手可能会来恶搞你,其他同行会用价格战来抢你的流量。一旦你的爆款下去,整个店铺流量和销量大受影响。
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. N' ^$ q7 H+ g0 Z# ](二)多爆款拦截平台流量% N: b7 P! l7 Z. \* q+ d
当你在玩单一爆款的时候,你整个店铺只有一个爆款的链接能去拦截流量,其他非爆款只能做附带销售,关联销售。
) }& ^% F, J+ y5 g如果你的店铺有爆款群,有好几个爆款在撑着,每个爆款链接都会从平台上给你的店铺引流。
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3 n4 L* q- `, ^/ \, l; C* ~& S(三)后期省付费推广费用: M3 R* K+ P! ]/ \% v0 f
之前在玩单一爆款的时候,每天都要盯着爆款的直通车钻展、各种数据,每天都要去调计划、调出价、换素材、关键词,撑在前面,否则就担心被竞争对手把你的位置给抢掉,这项工作即使在爆款稳定的时候也不能松懈,后期仍需要每天花费大量的推广费用跟对手pk。
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. E( \$ V( E. T3 z如果玩爆款群的话,爆款群稳定之后,我们通常不会盯着哪个特定对手的数据、流量、付费去打,甚至会逐步减少推广费用。一方面是爆款起来之后可以拿到平台的各种流量、活动资源,销量和评价可以撑住;另一方面是多爆款不需要跟对手去pk费用,因为分散到多个爆款的费用还不如去拿平台资源来的快;第三个原因是考虑到产品的生命周期,一个链接如果经历了成熟期到衰退期,不是你砸钱推广、换页面能重新提振起来的,要顺势而为,而不是违反规律。- v, q- l! v: G/ @4 F
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特别是到了旺季,猛砸付费推广是愚蠢的行为,大促旺季的广告大家都去抢,是最贵的,比如双十一、双十二、年货节,聪明的商家在旺季之前已经布局好引流、加购、收藏。在旺季甚至逐步减少甚至停掉付费,产品提价,否则订单过多爆仓,反而导致客户体验度下降,而提价和减少广告投入在旺季使得公司利润水平得到大幅提升。
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二、现在还能不能玩爆款群( `. u+ j/ D5 w
很多人会质疑,淘宝千人千面,京东也千人千面,流量都分散掉了,还能不能玩儿爆款群。0 K# b1 S2 |, L9 Z6 J

$ J! o& o7 d" V6 l2 T+ o0 B1 S(一)因为千人千面,更需要爆款群6 ^; u0 h3 F7 U
千人千面其实就是需求的区分,年龄、性别、购物喜好、价格,我们就围绕这些人群的兴趣需求,还有各种价格的消费偏好,开发对应需求的爆款。
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- y, \( I$ D2 {: C! p( S0 L6 _: q(二)搜索排序依然给爆款群留下操作空间
3 u8 Z# u8 h6 Y' w% i在PC时代,如果把爆款群运作到按销量排序第一、第二、第三页,将给店铺带来源源不断的搜索流量。
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8 h4 M+ [' z5 g. A3 l3 Q0 Y手机购物时代,虽然搜索结果已经不像PC端那样按销量排序第一、第二、第三页,但手机端顾客对搜索结果按综合、按销量排名进行浏览的购物行为并没有从根本上改变,所以爆款群依然有操作空间。
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三、怎么玩爆款群
) h, _* x. o6 V1 [6 Y前面做了那么多铺垫,主要是为了讲明白爆款群的道理,不但要知其然,还有知其所以然,现在结合我们爆款群的成功经验,跟大家聊一聊怎么去玩爆款群。  U* _) ?$ ^7 p1 H
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(一)爆款群规划5 M. n& g9 O3 U* o
做任何事情之前都要有规划,走一步看一步是目光短浅的做法,迟早要碰到瓶颈。爆款群的规划主要分三个方法,围绕类目做规划,围绕价格带做规划,对产品本身的差异化进行规划。
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4 `' z! u2 K' g  P1. 按类目规划, O% X" F& `% r. {7 A5 O
因为我们很多都是中小商家,我们不是什么大品牌,资金人力有限,不可能所有类目同时起爆。
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* k6 w1 ?4 |, v' `7 F, K3 |平台对类目有主营率考核,淘宝不会把每个子类目都平均地分散给你,看你哪个子类目卖的比较好,他就把那个子类目的流量分配给你。
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# s8 I$ E) G1 H, _6 \, b( B* S7 T所以我们在玩爆款群的时候,最好是围绕最能布局爆款群的自类目来玩,然后带动其他相关类目。
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当然,如果你的店铺子类目可以操作产品产品线太少,只能在大类目下面同时做几个子类目。
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9 V, [0 j9 r- L4 ?( X2. 按价格带规划$ w: C0 l: v+ O6 F! c
价格带规划其实就是布局好你的产品价格梯队。! `0 R# Z$ l$ S4 }5 r; H2 u" N

7 f) Z5 M( R8 a  ^7 x我的观念是,只要产品够好,你不要管你的品牌定位高档、中档、还是低档,三个价位你要全面布局。原因是什么呢,主要是让个顾客进到你店铺里面,都能找到他要买的价格梯队,这样就可以大幅度降低跳失率,不会跑到竞争对手的店铺里面买。: ?, V7 z" h% o+ h; }/ A2 l

. ~* S1 s* C1 z比如做秋款服装推出全套服装搭配,从200元-500元,每隔20-50元,就布局1-2款爆款礼包。而且卡着高客单和知名度更高的店铺,当他们主推500元的搭配购,我们就主推400元以下的,跟他们竞争中低客单的顾客。这些价位跟和类目大牌或者同类产品比都是非常有竞争力的。
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& V" I! Q3 G5 y另一个反面的例子,品牌是定位高端,主推的都是200-300以上的价格,没有围绕价格带去规划,由于担心降低品牌的逼格,一直没有推出100-200元价位的产品,所以呢,我们引进来的流量,至少有50%流失到更便宜的竞争对收店铺购买了。
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7 q( S: Q. p: ]: r3. 差异化规划+ w7 U' u+ X4 [9 D& n! ]: V2 N3 ]- W
按外形、功能、材质、份量组合等商品属性进行差异化,在同一个类目布局多款热销属性的爆款。
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. l1 D9 N5 H  X4 P' @6 B/ H在上架商品时,尽量挑选风格、属性相近的宝贝。切忌不能选择与店铺标签完全不同的商品,如你的店铺是走欧美风路线的服装,你就不能上一件日韩风的连衣裙,这样与你店铺的定位完全不同,无法为你带来所能匹配到你店铺的流量,店铺人群也会跟着变混乱。7 a1 E) u8 w& b/ L6 r! ^( s! I

3 r% c3 }! x4 r) g" G在设置价格区间时,也要尽可能设置在同一档次中,适合目标消费者的消费能力,这样人群能比较集中,不容易分层。如果你店铺之前商品的价位都在中端价位,而你这时上了一个高端价位的宝贝,这样做导致产品的价格差异过大,从而导致人群出现断层,人群不统一,这也是导致出现单品爆款的核心点。& o2 I4 w- W0 [% o7 n; q: Y% X8 @' F7 c
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(二)爆款破零起量阶段
" l8 h* G# D7 n我的方法简单粗暴,15天内打爆第一个品,黑搜补单搭配直通车和超级推荐承接维护。而且搜索权重起来快,链接十分稳定这个方法,现在也还有效。; K( _1 Y; M& j2 T
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刷的数量不必严格遵守七天螺旋,前期每天1单、3单、5单、8单、20单,只要你每天刷单数量在增长,因为随着刷单数量增长,真实流量会进来,真实购买会产生。然后进入下一个阶段付费推。
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' w/ b  Y4 M& \6 c2 l! d如果想和我一样在短期内起爆的朋友,除了操作方式没有问题之外,资源方面也要严格把控,不然一顿操作猛如虎,结果被淘宝清查得不偿失。
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1 ^  g1 r$ m& C3 k1 L* R4 d基础销量刷起来之后,流量转化测试下来跟竞品持平或者领先,就可以开直通车,直通车也没必要像打造单一爆款那样疯狂的去砸,也不需要抢前几位排名卡位,先抓精准词、长尾词,然后逐步上升到主关键词,佛系直通车。' t& ^( y1 J$ }4 r; \
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这里有一个小技巧可以快速加权重,就是建立新链接,随着销量增加,权重和流量起来是比较快的。根据类目不同,半个多月到一个月的时间,销量能做大大几百或者破千。9 }5 X! V6 r: n% H5 O' r

! O$ x# i0 v. [, H, p- t) e(三)爆款群成群阶段: |1 m3 P5 E) J2 s
前面讲的是爆款怎么破零起量,把第一个爆款链接做起来。
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第一个链接做起来之后,逐步把第二、第三、第四个做起来。就进入到爆款群的成群阶段。有些人会说道理谁都懂,关键看怎么做,所以这就涉及到一个节奏的把控问题。( t+ [4 \3 U2 ~5 @& Q- F' Z& R
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我们做下来的经验是这样的,一个月推一个链接,对于大多数商家来说,同时推两三个以上的链接是有点吃力的,资源和精力要集中,不可以太贪。& N7 K7 P  a6 c/ s# D

; s: D! ~1 [6 v+ C6 X/ G爆款成群阶段什么样算成功呢?3 [2 `; B5 ]1 E
我们需要做到,PC端第一页,按销量排,有两到三个链接爆款就差不多了;第二页,我又有两到三个款,第三页再有两个三个款。
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% U& D7 d3 J# \总体目标简单粗暴,就是要打进销量排名前三页,但不需要强求第一页前三名,那个竞争太激烈了。但是如果没有打进前三也,比如只做到第五,第六页第七页,流量和销量就比较差,算不上爆款。
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(四)爆款群维护阶段% |9 S: o6 r8 W% R! V* ]; R4 i. r
1. 付费流量适度投放1 e' D, t8 d; u; D; q& B# o
常规的直通车、钻展,每天佛系开车,每个链接根据销售额计提推广费用,每天适度坚持投放,维持销量、流量,不能往下掉,因为往下掉的话,你权重就往下掉了。为什么我说适度呢,因为这是维持阶段,每个款式、价位卖到一定月销量,是不会再往上冲的,除非你是大品牌大手笔投放,带来品牌溢价的流量。否则付费投放太多导致亏本,就违背了商品生命周期的成熟收割期。
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2. 轮流定期参加活动
9 S2 [. \7 c  W大家很熟的淘抢购、聚划算、618、99大促、双十一、双十二,几个爆款链接轮番报。平时类目的促销活动也尽量的多参加。6 d  S* J( E' @1 A5 [& q) e, Z

* J8 V* q: R# O* _' s因为你的店铺已经布局了爆款群,有十个八个热销的链接,都符合活动报名门槛。可以轮流拿去报各种活动,哪几个链接参加哪几个活动,可以统一计划好,有些是专门做淘抢购的,有些是专门做聚划算的。8 g" y# s( @0 I" A9 ?# g5 D
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3. 老顾客回购" _" D% `- O% H1 N
组建老顾客回购群,用优惠券、买赠等方式,刺激老顾客回购,增加复购率,撑住每月的销量和评价。
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4.投入资金的分配
* _' ]# `: K, \. f你的店铺有很多款宝贝,有爆款,待爆款、平销款等,你资金有限,怎么科学的分配也是很重要的,俗话说好钢用在刀刃上。一般来说50%放在爆款上,30%放在热销款上,20%去开发潜在爆款。
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% C' C6 O2 k" q" w! H. P, p潜在爆款变成热销款,热销款变成爆款,爆款流量又慢慢下滑,不间断打造爆款,形成一个店铺的稳定的生态圈,这个店铺就有源源不断的活力,源源不断地为你带来利润。
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总之,撑到旺季全面大爆发就是胜利。3 s& D9 S5 X  V5 x4 s' `# U
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旺季过后到达淡季,如果老链接销量能持续复苏,说明产品还有生命力,生命周期没结束。如果老链接持续下跌,说明该链接生命周期已经开始衰退,不需要去挽救,挽救也是事倍功半,不如重新策划新的产品和链接去推广。
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' q# c( V* n! B- E& Y* ^总结一下:做一个成功的爆款是我们所有淘宝卖家的期望,爆款可以给店铺带来很多的访客、给店铺赚很多的钱、可以让店铺的销售额一直提升从而让店铺冲到下个层级,也可以分到更多的免费流量等等。
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1 i9 }/ R; p& ]  {1 p6 s3 ?5 \9 @) ]
但是,作为中小卖家的我们全店单爆款真的适合我们吗?先不说淘宝的方针是去爆款化,就算没有这个影响大爆款也是不太适合我们中小卖家的。主要原因是首先大爆款都需要很深的库存量来应对每天的订单量,对于资金有限的我们是很难做到的,就算我们可以去备这些库存但是一旦爆款出来问题,大量的库存积压就会导致我们资金链断裂,从而没有能力去推下一个产品。还有就是合作的厂家一旦订单过大产品的质量就会下降,而产品的质量下降差评退货等就会接踵而来,从而缩短爆款的生存周期,造成之前的投入没有回本或者赚钱。3 O" b9 Y' p; n* n
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所以,对于我们中小卖家来说全店小爆款才是最适合的,首先每个产品都不需要很大的备货,这就不会造成资金压力。再就是多个爆款容错率比较高,一两个产品出问题不会对店铺造成太大的影响,最后就是每个产品的投入都不会太多,回本和赚钱也就相对的快很多,所以今年全店小爆款才是最适合我们中小卖家的。
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* Z0 g' _0 r) s" A) z
用我这种方式去操作的产品,利润的空间会比你想象中要大的多,我已经通过这种方式在7月成功做起小爆款群,希望我分享的经验和操作思路,可以为你的产品带来更多增长的帮助。有句话说的好,“思路大于选择”,希望今天的分享可以为你带来更多新的玩法和操作方式( r/ D  ~) k4 n

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metty 发表于 2021-8-25 23:38:33 | 只看该作者
现在都没有人来学习了吗?
, F" h6 Z( y$ @5 j7 m
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