客服该怎么去销售？

hyqalk · 发表于 2021-7-29 11:23:00

店铺销量一直起不来该刷的还是在刷但是就是起不来客服本身也有原因但是不知道如何去提升客服销售能力

kobe666 · 发表于 2021-7-29 11:31:00

很多人认为，淘宝在线客服主要负责的就是跟顾客打字聊天，可实际上销售客服也不是件容易的差事，不单单仅仅和客户聊聊天就行了，销售其实要学习的技巧很多，最终的目的都是通过聊天来聊出订单。例如运费险这个，只要犹豫不决的，这个就是很好的一个方法。例如说快没有货了，勾起购买欲，还一个就是必须对顾客耐心和热情，我想这几点如果您的客服做的很好，在流量还不错的情况下，必定会有帮助，

463578443 · 发表于 2021-7-29 12:41:30

我是来学习的

蓝飞 · 发表于 2021-7-30 10:25:16

先弄清产品

pork0001 · 发表于 2021-7-30 23:17:42

要学习话术啊，有利他思想

化肥厂厂长 · 发表于 2021-8-1 11:52:27

加工资，加提成

化肥厂厂长 · 发表于 2021-8-1 11:52:44

加提成

化肥厂厂长 · 发表于 2021-8-1 11:52:55

加提成

九宝 · 发表于 2021-8-2 22:09:33

看你的产品是不是需要咨询才下单的

飞信 · 发表于 2021-8-3 20:07:15

让客服看到他自己的利益

所欲 · 发表于 2021-8-5 09:24:51

加绩效加提成

james523610399 · 发表于 2021-8-27 15:23:02

多做培训，怎么引导成交

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[疑问求解] 客服该怎么去销售？

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