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如果说淘宝、京东是交易型电商,那么现在另一种电商-内容电商,正在慢慢崛起。越来越多的消费者在看直播、文章、帖子的过程中就把商品购买了,用户习惯正在发生变化。7 l7 G6 [4 `9 Q. Z; X* Q3 L
站内用户持续下降,获客成本提高,电商流量红利时代已成过去。
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目前商家最直观的感受就是随着阿里提高流量成本,免费流量越来越少。这一增一减给商家带来巨大的生存压力,改变现状迫在眉睫,于是商家不止外溢到了抖音平台,快手,小红书等新媒体平台。% i2 E. V+ l/ x3 Z! O
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另外电商平台非常喜爱“造节”,目的无非是为了抢市场、创利润。为了活动的漂亮数据,拉长了活动周期;为了积蓄节日的力量,增加了预售期;为了带动市场氛围,设计了复杂的活动玩法。这让消费者十分疲惫,对节日活动日渐无感麻木。
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% \3 V' q$ r( _随着新媒体平台的崛起,用户的时间注意力都被分割,可能刷抖音的时候就把想要东西买了。可能想买一双球鞋的时候不再去电商平台搜索了,而是去得物等专业的平台去选购,当我没事在小红书上发个日常帖子的时候,我刷到都是平台推荐自己感兴趣的内容很容易就被种草了。消费者的购物方式正在逐步碎片化,专业化。
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如何利用站外流量,提升自身销量 ?' R2 e) O' `& T
本篇先简单介绍一下小红书
3 R& O3 w, J2 A# Q" q U u4 }0 v小红书是一片新的流量蓝海,是一个非常好的种草平台,小红书87%为女性群里,百分之80%的年龄分布在18到35岁之间,涵盖了学生、职业以及到家庭的多数女性群体,而这部分女性群体实际就是电商较强的购买力之一。9 Z8 g$ Q: q" q/ g' \. k. _1 W
4 W8 U# A6 Q! D" A7 ^# O( j其次小红书属于大众分享类平台,素人达人都能进行笔记的分享,加大产品的曝光,增强品牌信服力,吸引更多消费者购买。能够为品牌能够带来非常可观的销售数据。- e6 V: _7 i- C
! F/ M8 T) E) h7 W- u我的一些女性朋友真的很夸张,她们关注了一些网红,网红推荐的产品她们都会去买,包括一些美容类的仪器,即便她用了一两次就不用了,决定再也不买网红推荐的产品,但过了一段时间又会忍不住去买。这也是我下定决心一定要做小红书的原因,它的带货能力真的很夸张,当我们看到一个成本不是特别高的东西,然后觉得它非有不可,我们就一定会买。
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2 O# @9 o" h% z+ t5 B2 O商户分析自身用户画像,是否符合小红书定位,符合的话可以通过素人和达人结合的形式,进行种草或者探店的展示,线下商户可在达人的评论首条注名门店地址,收藏加截屏可领取优惠的形式。从而可直接看出哪些客户是小红书的定向引流,其次可以在文章收录后的链接中,直接反馈销售咨询进行跟单,点赞和评论均为意向客户。线上商户,可以通过后台的生意参谋直接看到品牌词的进店和转化。
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笔者是从事电商行业15年的老兵,以自身品牌“米叻”为例,2016年起盘从事男士洗护行业,站内重金砸流量,由于无品牌效应,全网无品牌露出和背书,流量转化极低,第一年亏损400多万,18年站外尝试,开始小红书种草,目前收录米叻品牌关键词1万+,通过小红书关键词进站转化25%,目前年营业额8000万+。
( I* ~& G' ^+ s3 L# Q8 d总结:做电商,多思考流量在哪?用户在哪?多尝试,专业的事交给专业的人。
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