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标题: 天猫收到买家描述不符退款怎么办 [打印本页]

作者: 水497 时间: 2021-9-13 16:55
标题: 天猫收到买家描述不符退款怎么办
天猫收到买家描述不符退款怎么办

作者: 再回到Past 时间: 2021-9-13 16:56
让买家出示证据证明货物和你在页面描述的有出入。比如说买家觉得衣服尺寸不对，那买家就要出示尺寸不对的证据了。现在你只需要让买家提供证据就行了，如果提供不出来就直接拒绝他。因为什么都有走公正的程序，无规则不成方圆。如果买家再接着无理取闹，你就申请天猫客服介入就是了。放心，天猫客服是支持你这一方的。

作者: 梦太晚616 时间: 2021-9-13 16:57
她想退款的话那你就，同意退款，他把货寄给你之后你收到货之后，不影响二次销售的情况下，你可以把钱退给他。

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