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[手淘] 手淘搜索如何突破流量瓶颈

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林诚杰 发表于 2021-9-20 15:54:29 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
店铺的爆款是店铺流量和业绩利润的主要来源。没有稳定的爆款店铺是很难持续经营下去。不管是哪个平台,流量和销量都集中在头部大商家那里。尾部和腰部的商家占据多数,尾部商家都想往腰部商家挤,可想而知尾部和腰部的商家竞争是相当激烈的。所以电商店铺一定要有核心的爆款来稳固店铺日常运行。
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首先简单介绍一下淘宝搜索模型。/ R# B4 b  g; `* P" C  R, j
互联网的流量增长普遍到了一个瓶颈期,淘宝想要实现销售额持续增长,就必须利用好每一个它可以利用的流量,因此有了搜索模型。搜索模型的本质,就是通过技术筛选,把流量给那些那些产品质量好、服务体验好、回头客占比高的宝贝。
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想要做好搜索模型,最重要的两块就是千人千面和销量。6 [4 `: a1 b( z& G- t

  O" r7 t4 A' i) G7 L如果做的是非标品,尤其女装类目,可能80%甚至90%的流量都来自于千人千面,标品就不一样了。; D( p" Y4 B" l  R* I1 d5 C
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如果做数码电器之类的产品,就太难有差异化了,尤其发展到了一定水平,要继续做大,销量就是一个非常重要的影响因素。+ H  {9 p5 C: O' R- l3 a

! L) I. x, w: _1 d7 r验证这个结论很简单,打开电脑端店铺市场行情的这个类目市场,就可以看到各个排名之间的流量分布和规则分布,然后去分析其中一个产品的流量构成是怎么样的。越靠后的产品流量越匮乏。所以标品类产品我们要想有更好的曝光展现和业绩,必须要提升宝贝的销量排名。4 R/ S/ l  Z6 t& |/ H. g
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小卖家如何新品快速突破销量,接下来跟大家分享下淘宝店铺新品打造爆款的思路和方法。
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: N0 r& k& L" B" w5 w3 G第一,新品选品。
6 [0 L# _: [1 [2 P3 g4 U新品上架初期,如果你不能快速让系统搜索引擎抓取到你,本身产品是具有爆款潜力的,那么你就会被遗忘在成千上万的商品当中。新品上新之后一定要尽快去操作推广。
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* N3 v' B. |7 r- i1,新品选品人群定位和价格定位一定要对应。中小卖家在刚开始做新品的时候最好选择适合年龄段和消费能力匹配的产品。需求和价格区间在人群较多人喜欢性价比较高的一个价位。这样比较容易出单起量。有了一定的流量和利润之后再去考虑做更高端的产品。& |2 T! O( [+ o) t
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2,如果你是做非标品类产品,如:服饰、鞋子等类目的商家3 O" Q  x) z6 x6 U
首先安排好一个持续稳定的产品上新规划,这个产品上新要根据你自己的实际情况,每间隔多长时间上新,每次上新多少个款式。当然要在你能够承受的范围内。(新品货源,成本、时间、精力各个方面)
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( t+ c$ B2 n/ ?$ t1 }  x举个例子,比如我们按照简单的一年四季来分,每个季度你准备上20款新品。可能在以前的时候这20款新品你会完全准备好,然后一次性上齐,比如你会全都把详情页什么的都做好了,然后搞。其实你会发现这样的问题除了是没有规划外,20款新品可能你去优化也不好优化,所以很多商品很快就没戏了。4 d/ K/ w. X* B- n) {) H) W5 S
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现在这20款新品你分成12周(4周*3个月=12周),每周上两款。并且你还可以固定一个时间上,这样还可以让你的老客户慢慢的形成习惯,每到上新的时候就来你的店铺看看。新品上架初期都有新品打标的标识,新品标识持续一个月左右。新品期间推广的时候权重优于老品。做为中小卖家,更建议这样做,老客户对新品是非常感兴趣的,可以提升老客户对店铺的粘性。% J1 P& U- H# S% N
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另外更重要的是,你形成一种固定的工作流程,每周做两款宝贝,包括拍照、详情、上新优化等等,你就不会很赶时间,有特别紧张忙碌的时候。' x9 D" b$ I* i( Z% G

, `% z" C% ?, ?3 b2 N; _这里面还有一点很重要:
5 x. c) D7 A( I8 X$ |% {0 b0 A你在导航栏设置新品区,然后上新的宝贝先放到新品区,一个月后(或者半个月后)调整出新品区,让上新具备真正的含义。* k. b3 t* G" I/ K8 r+ u" d
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3,如果你是做标品类产品,搜索结果页显示产品同质化严重,比如数码电器等类目5 g( G- X' Q" ]/ F
数码电器的新品可能一年也就那么几款新品。对于这样的类目你就没有必要设置新品区了。* s) T# A0 K9 o2 [. O9 t: m9 \
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每个月的时候,你看一下你店铺内的宝贝,有哪些商品是没有销量的。对于这样的宝贝,你可以认定为是滞销商品。滞销的商品要么就是基础优化的不够好,要么就是缺少产品曝光。
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最好的做法就是你就把这款宝贝删除链接,包括图片空间中的图片都删除,然后再重新上新。这也是一种上新活跃度的体现。再加上你偶尔推出的新品,这个指标也是能够合格的。产品上新之后一定要做一些基础评价,条件允许的话可以适当的给一些付费流量曝光下新品。# y& Q0 `0 ~# s7 l7 X, n

5 D! t& m4 H& D- [! ?/ r% \* }' T4,如果你几乎没有新品呢?7 |. }! r! }$ s. b: Q
确实有一些类目是这样的。那么对于这样的店铺,你要做的就是保持店铺的活跃度。其实跟末位淘汰制差不多,只不过你没有必要删除链接,直接在原有宝贝上进行优化就可以了。; l, G9 Q0 A3 i" C2 Z

, }* ~# D- A& C" a+ I) n第二,新品上新后应该如何迅速起爆 ?
* B1 _8 N; T' @& d. U6 ^  @! d1、如果你是服饰等类目,老客户破零的权重效果是非常好的
9 V* L( @( \) ^% n作为一个服饰类商家,你的店铺能够吸引来客户重复消费,那无疑对你的店铺标签加权非常有用。
9 W$ @7 G- g+ }7 J: k所以,不要老想着上新就人为干预销量。你多想想,如果做好老客户的营销活动,让老客户可以来你的店铺里面重复消费。
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" [7 D/ L4 \  O8 r$ f2、新品第一周的数据是很关键的; d' v7 y3 ^  d9 t( g; m, j
所以,既然我们新品按计划上新了,你就要用心的去维护,用心的去推广管理。在新品的第一周,各种数据很关键。重点是:0 n7 C7 ?5 J: r! ]5 B8 G/ f
你的收藏、加购数据从第一天开始有,一直持续到下架结束,应该是增加的;  A/ u6 T7 X8 n' K+ g
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从第二天开始,你的收藏和加购应该是阶梯增加的,新品做好基础销量评价晒图后面会持续有转化的。1 Y8 L. k5 ?4 u+ a) n8 [$ l1 D( E

3 T$ \6 |1 C4 h- ^/ Y9 G如果你想新品流量快速起爆,可以做一些人工干预。你的综合转化率应该一直在行业均值以上(差不多1.5倍左右);; Z2 E- {6 Z! l( p' \
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想搜索流量起爆的快,在第四天的时候,你的销量应该是一个明显的增加(当然前提是流量得进来),比如第三天你做了5单,爆款的潜质就是第四天的时候,你要一下子成交上10来单。配合下直通车开精准长尾关键词拉升精准流量测款看看是否具有爆款的潜质。0 F  H* e4 [# H) a4 A! m2 Y

' b( N8 U( V/ @1 v$ h3,怎么判断新品推广数据好坏,是否具有大爆款潜质。" Y. t3 o4 H+ t: ?" q1 P
从第5天开始观察产品前一天的点击率,收藏加购率,真实转化率等数据,持续观察3天以上。收藏加购率15%以上就具有大爆款潜质。如果收藏加购率10%-15%可以做小爆款,收藏加购率非常差低于5%的话建议要么下架,要么就做关联销售产品不做推广。" W* }! E4 C* Z# e

9 s$ P6 h" i$ V1 m. `1 I! P: e4,测试数据效果很好如何快速起爆。
5 J$ ]- C/ q0 P0 Q9 w2 r5 q9 ~直通车推广预算每天持续增加,前期直通车人群先不要开那么精准。然后再通过生意参谋的品类里查看同行类似产品人群画像。结合竞品人群画像找一些符合画像人群买家做一些人工干预。保持市场平均水平的1.5倍的转化率。持续付费加人工干预,大约推广2-3周手套搜索就出现很大的一个爆发。每个类目搜索人群不一样爆发的手套搜索流量也不一样。产品爆发以后逐渐降低人工干预,让系统给新品慢慢的打上精准人群标签。同时加大付费推广,优化调整直通车人群保持精准投放和较高的投产比。
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" Q1 y7 ^7 ?& V% ]+ D; U5 T8 C
% v0 ~+ W  h1 I5 ]. ~6 ~2 m5,如果测试一周搜索也起来了,付费也投了不少,收藏加购都还不错,转化非常差劲。那就要去分析宝贝是什么原因。季节不对应市场不需要,产品没有竞争优势(款式价格不合适),产品宝贝描述和基础优化没有做好。建议优化宝贝描述图片,调整商品价格,或者等待季节对应的时候爆发。
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6,如果是标品类目,标品的搜索流量相对非标品要少很多,所以流量竞争比较激烈,搜索流量比较难获取。搜索整个市场产品功能外形都差不多,同质化严重。买家在选择产品的时候往往都会选择销量高的,性价比高的,大品牌商品。所以销量比较靠后的商品就很难被买家选择。这个时候我们就需要选择性价比较高或者产品外形功能优于竞品的产品去推广。主图详情优化好产品营销卖点文案,然后通过人工干预销量加付费推广逐步提升产品销量和排名。宝贝排名越高前手淘搜索流量就越大,转化也会相对较高。9 O2 A. Y' g6 K# f1 A( H0 Z
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总结下:不论是标品还是非标品类,店铺一定要有足够多的爆款,才能给你带来足够多的搜索和成交。打造爆款的时候一定要不断的尝试。付出了肯定会有收获的。' B1 |, G' C3 ?2 {

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