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[疑问求解] 电商要具备什么技能?

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1#
不熟路的熊 发表于 2021-10-6 16:47:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
电商要具备什么技能?

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2#
小小的鼻祖 发表于 2021-10-6 16:48:31 | 只看该作者
电子商务,顾名思义,即学电子又考商务,还涉及相关的管理知识。在前期多数是文科类的知识积累,大多都是死记硬背的定律和约定俗成的规则电子商务的主要课程,有电子商务法、经济法、会计学基础、统计学、生产运作与管理、管理运筹学、管理学、物流学、网上创业、网络支付与结算、电子商务运营、网络计算机等。
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3#
ssg888 发表于 2021-10-6 16:49:01 | 只看该作者
内容来自用户:土教授五叔
电商运营所需具备的技能
1、定位市场的能力
定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我,他们会说在淘宝做生意,不看数 据,那我们看什么?我没有否认数据的重要性,我只是说大家有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是真实的。比如,按照市场数据来说,手机壳的市场要绝 对大于键盘膜,但如果你一头扎进手机壳这个行业里,你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国,所以,再小的行业在 淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品。
二、查看数据的能力
查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含 义,更要明确这些数据的应用意义。因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论, 为下一步的优化解决方案提供支持。比如,店铺流量上升和下滑,如果我们不去分析原因,那以后就不能避免再犯类似的错误,更不能提升我们的运营能力。
三、诊断店铺的能力
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4#
小姿 发表于 2021-10-6 16:50:01 | 只看该作者
1、组织货源的能力:这是电子商务的基础,有了好的货源,你才会有好的价格保障和商品质量的保障。同时,在有了持续稳定的货源供应的情况下,还必须具备良好的供应商管理能力,以及能不断优化产品结构的能力。
2、获取流量的能力:流量是获取客户的基础,获取流量有很多途径,在此之前,找准目标用户的属性很重要。同时,分析来源客户的数据信息也不能忽视,比如:可重点关注获取UV、注册用户、订单/流量转化率、ROI等核心数据;
3、服务保障能力:好服务是获取用户口碑的重要环节,重点需要关注的是:退换货、客服、仓储物流、发货等;
4、网站规划能力:网站规划,设计到很多细节,比如:产品展示的方式、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等。
5、职业基本能力:具有电子商务系统规划和建设的管理能力;系统运作管理能力; 系统安全管理能力; 有网络营销项目的策划、实施和管理能力; 统处理合同交易结算等商务事务的能力; 中文、英语业务资料的处理能力;市场营销项目的策划、实施的能力; 产品销售与公共关系处理的能力;
6、职业知识技能:掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识;计算机网络和信息技术基本知识;市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识;销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识; 商务运作与管理的基本知识; 电子商务法律法规基本知识。
7、职业素质技能:良好的身体素质;适应本专业工作的心理素质; 良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质
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5#
淘宝\\/调皮 发表于 2021-10-6 16:50:29 | 只看该作者
哪些技能是网络运营需要的
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6#
趣乐购88 发表于 2021-10-6 16:50:55 | 只看该作者
做职业电商运营有前景吗,需要具备什么能力?
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7#
尘儿 发表于 2021-10-6 16:51:45 | 只看该作者
为什么网店销量不好,看下电商运营须具备的6项技能,你占了几项?
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