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[疑问求解] 淘宝上评价差评对卖家有什么影响吗?为什么卖家好像...

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1#
123457265 发表于 2021-10-1 11:40:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
差评率和淘宝的政策有什么关联吗?否则为什么卖家都这么重视这个差评呢?如果只是因为别人说了东西不好,影响到未来的销售,那有人也在好评里说东西不好呀,不是一样会影响到未来的销售吗?但是好像卖家对"好评"里的不好的评语就不很在乎了...是怎么回事呢?

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2#
xyhlhcy 发表于 2021-10-1 11:41:08 | 只看该作者
中差评对店铺的影响:
    中差评评语消极,加之解释不当或者解释不到位,让新手买家猜疑不断,犹豫不决,迟迟不敢下单,影响成交率,影响销量,生意下滑,直接造成损失。
    好评率=好评数量/总的评价数量,反之坏评率=中差评数量/总的评价数量,中差评数量越多,好评率越低,而好评率又是搜索排名重要参考因素,好评率越多排名越靠后,宝贝曝光越小,流量越低,最终影响销量,影响成交额。
    金牌卖家是淘宝对一段时间内,口碑好,服务好,成交好的卖家一种激励手段,在店铺显要置进行标注,为店铺引入更多流量。无疑中差评数量越多,直接影响好评率,影响成交,影响客户口碑,进而无法入选金牌卖家,恶性循环,流量下降,成交下降,损失显著。
    直通车无疑是淘宝卖家最重要、最直接付费推广方式。精准引导目标客户,对宝贝实现曝光。但中差评影响好评率,好评率一旦低于97%,无法参与直通车推广,好比一个厂家没有了市场部门,商品再好也无人知晓。
    如果成交率是固定的,那么流量越高,成交就越多,销量越大。因而卖家千方百计推广,投入巨额广告吸引高成本流量。但流量引入,因为中差评,客户无法决心成交,流量白白流失,巨额广告费浪费。
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3#
雨晨 发表于 2021-10-1 11:41:15 | 只看该作者
现在没有任何影响,只存在心理暗示作用,淘宝2012年末针对差评师愈演愈烈的状况已经明确公示好评率与店铺权重、淘宝活动参与资格等等解绑。
卖家在乎是因为习惯,这是历史遗留问题,原来好评率捆绑有太多影响店铺经营的因素;
没有差评率,和淘宝政策没有关联,也不存在这个名词;
差评里说东西不好,好评里说东西不好现状是都不影响所谓未来销售。针对这些不好的评语其实方法非常简单,与差评满天飞的情况相对应的是铺天盖地的刷好评,刷分炒作很容易就把这些不好的评语所带来的心理暗示作用消弥,并且容易给未来买家造成坏人给坏评价的感觉,毕竟无数红花中一枝黑花,谁会相信给黑花的。
好评里的不好评语不是卖家不在乎吧,是因为在乎也没有用,好评只要评语不过分违规,不能删除,这是铁规。
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4#
天蝎孤星等 发表于 2021-10-1 11:42:11 | 只看该作者
很重要的对卖家,一个差评就能拉低销售额
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5#
春宵一刻你懂刻z 发表于 2021-10-1 11:42:28 | 只看该作者
现在很多买家买东西 都会看看这件商品的评价的  差评自然影响买家的购买欲望了    差评好像还影响店铺的权重 排名问题
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6#
暗夜精灵 发表于 2021-10-1 11:42:36 | 只看该作者
挺重要的,要是有个差评,买家看到了,就会考虑质量,艺考虑质量就是考虑要不要买。我所知道的是这样,不知道对不对
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7#
qwerasdf10 发表于 2021-12-17 15:27:22 手机荷塘月色 | 只看该作者
影响挺大的
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