|
相信大部分的中小号卖家们都知道,若要想提升店铺的人气,就必须要提升店铺的的收藏加购数和转化率,因为收藏加购的提升,代表着店铺的受到消费者的认可和关注,那么如何做好淘宝人群标签呢?
* \" P7 o/ @1 M4 A3 J6 a3 J0 I
8 y5 S8 T0 Z, x! O! m如何做好淘宝人群标签?$ u, f" d* ?! p/ `3 K" J; l, _7 j1 n
$ |- W7 |9 d6 j9 H' m: p
1、做好人群定位和互动引导
' S# U" q! t( z, Z2 m1 G. `
1 S$ _4 |9 i$ u% J9 ]' k想要知道提高收藏加购数和转化率,首先要做好人群的定位和互动引导,这就意味着商家必须要满足消费者的不同需求,从而让消费者下单,从店铺数据分析中,我们可以发现,收藏加购的人群有两种,分别是没有购买过店铺产品的人和购买过店铺产品的人,虽然这两类人群存在差别,但他们有一个共同点,即对店铺感兴趣,针对这部分人群,商家所要做到就是充分满足他们的需求,分析消费者未成单的原因,并有针对性的进行解决。2 |2 M- F- M( I8 i7 e2 I& h
0 P0 Y. f- O) y9 W2 s- X( u; b F
要学会进行顾客之间的互动引导,商家可以利用产品的价格和满减活动,更好的吸引消费者,其次还要根据商家与消费者之间的沟通,利用客服营销主动吸引消费者,这样可以有效得到消费者的关注,从而更好的解决消费者的需求。( ?+ d# R. U/ X1 d: I0 b& p$ ]$ Z. H
$ y& Z7 [2 d; _: O3 }4 r2、做好产品基础优化
9 K/ i7 _+ ~4 A1 ?3 a4 j) g1 P: I0 z0 L% Q* m7 j- c
在定位店铺目标人群的时候,要在产品的主图、卖点和标题方面做好功课,保证消费者在走进店铺时,就能清楚产品的主要特点,对产品有一个基础的了解,之后消费者再根据产品的特点决定是否要购买,不同的消费者的需求不同,对产品的关注点也不同。
6 j3 I9 |. C- i. {# P& o t) P% s. J; q4 s, B! V
对于一些关注价格的消费者,可以重点突出产品的优惠活动,让消费者产生一种购买到产品就占到便宜了的心理,从而促使消费者进行购买,同时也可以推出秒杀活动,从而提高产品转化率。2 {6 Q( H5 R- H% R9 l
" ?- p/ p# P* ~9 J- J8 h! _ `
3、对店铺人群分类
* V% K4 x, x7 c' i) S# M+ G, ~2 C7 R7 z
在日常经营店铺的时候,通常会遇到两种顾客,一种是根据需求自己下单的顾客,在这种情况下,商家要根据消费者的需求将类似产品推送给消费者,并告知消费者店铺内还有其他可以搭配的产品,另外一种就是根据自己的需求,对产品进行多次对比和询问的消费者,这类型的顾客选择店铺的产品之后,如果能做好后续的跟进,是很容易能获得好评的。8 p3 J2 P2 I& g! a$ J0 [
Y' D M1 J1 o S$ g
! |7 K* G5 v( }+ F \8 ^! \- e5 G
* h p# W, }: z8 O) E0 R6 a3 Z |
评分
-
查看全部评分
|