荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 1256|回复: 7
打印 上一主题 下一主题

[疑问求解] 淘宝买家恶意差评怎么办

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
驳论王洪qa 发表于 2021-10-9 21:53:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我在淘宝上卖食品的,遇到一个买家买完东西之后收到货了给付钱了,但是在付完钱10天之后给了我一个差评,说我的东西是坏的,酸了,很难吃,还说我的店铺100%好评是刷出来的,我给他打电话沟通,我说如果觉得货有问题我给你退货,他死活不退,说这点东西也没有几个钱还不够邮费的呢,我说邮费我出,你我退货吧,他还是不退,还说东西已经送人了,送给了几个朋友。此人旺旺一个买家信誉都没有,我怀疑是同行用小号坏我,遇到这种情况该怎么办呢?
给淘宝打电话了,淘宝不管,让我自己和买家协商,他们让我上传证据,他们只会调查后把买家的评价中东西是坏的这句话去掉,评价不会取消

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

2#
戰︻$▆▇◤ 发表于 2021-10-9 21:54:29 | 只看该作者
现在投诉也没用,除非明显骂人或提供要挟你的证明。
否则只能自己删除商品达到删除评价的作用,重新发布一样的商品即可,但其他好评也会跟着被删除。
遇到那种买家直接拉黑,设置禁止下单即可。
在订单管理中,页面上方也有,恶意行为投诉,选择合适的理由投诉试试看。
回复 支持 反对

使用道具 举报

3#
富子 发表于 2021-10-9 21:55:23 | 只看该作者
别理他
要是你的东西真的好的话
一两个差评不会对你的产品造成影响的
买家自己有判断能力
回复 支持 反对

使用道具 举报

4#
Jacqueline季 发表于 2021-10-9 21:55:53 | 只看该作者
想淘宝投诉,上传证据
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
董新 发表于 2021-10-9 21:56:09 | 只看该作者
向淘宝投诉
回复 支持 反对

使用道具 举报

6#
华为股票卖出矩 发表于 2021-10-9 21:56:57 | 只看该作者
直接打电话淘宝投诉撒`
回复 支持 反对

使用道具 举报

7#
啤酒瓶空了缓 发表于 2021-10-9 21:57:55 | 只看该作者
去投诉它吧!!
  维护自身的利益
回复 支持 反对

使用道具 举报

8#
qwerasdf10 发表于 2021-12-17 15:25:39 手机荷塘月色 | 只看该作者
有记录在就容易一点
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-10 08:04 , Processed in 0.281051 second(s), 48 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表