最近收到很多消息说,后台店铺数据异常了,然后没两天就被降权了,问了店小二,除了官方的解释一点有用的信息都没有,急死了。+ Z: B6 {+ m8 v1 X
9 v, V# W, {( I! \, s' s, g% w今天我们就来说下,为什么会被降权,如何去避免降权。
9 l- }. U9 ?. ^- n. P2 j有效S单的四个阶段:
" k- r6 \9 m$ b% D3 p第一阶段:刷量阶段。把销量刷上去就行,销量起来了,权重就起来了,所以早期的S单,相对要容易很多。
3 g& B$ k6 t$ n4 g2 B第二阶段:刷螺旋阶段。13年左右的时候,还是刷销量,但是刷螺旋上升,谁这个数据做的好,谁的效果就好。
$ ?0 t- o) y( Z9 w" U+ Q% A9 h第三阶段:刷标签阶段。基本现在就是这个阶段,刷手的重要性不言而喻,找到真实的目标顾客群,让他们去刷,快速的给店铺打标。
7 z% j* {! T8 Y0 g- M第四阶段:刷消费者购买行为阶段。判断是否S单的关键,会更多的集中在对整个购买行为过程是否常态的判断上,当然,这时候,S手的人群特征也会非常关键的。 c1 p" Z# w. p
这个建立的基础很简单:消费者在购买不同品类、不同档次、不同风格的产品时,其购买决策过程是完全不同的,那么,他在淘宝上的搜索行为、浏览行为、购买行为也是不同的。
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经验A 1 o" {7 l1 G/ p6 s
当你整个店铺没有多少成交的情况下,你S单非常危险。 & z% q8 ^2 v/ t/ E) j' g
# b: @* G7 r8 c# t1 t务必做到整个S单过程,让淘宝机器人,抓不到什么异常,才能够稳稳的刷下去。
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% v" b, n3 C! G6 l# f当你整个店铺,成交很多,但是维持不了你的爆款,并且,靠推广也很难维持或者开销太大,没意义。 * c! z! l [& {
当这种情况下,你就得计算出来额外的S单补贴,根据实际的,当你刷的比例占单款销售比例40%以下基本没什么问题。超过40%那么就得分配一些流量和展现。 & \8 X# w' K# D7 N- A! T' d2 A/ V; Y# _
一般情况下,基本不用刷流量和展现,因为爆款的位置,展现和流量都是非常大的,只要控制好转化率就行。
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1)号的维度包括:注册日期、星级、IP、硬件环境(电脑、手机)
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7 V6 K. m1 w$ c- d( U# G& ], i/ ]3)新店:不要立马刷本店,可以偶尔刷,部分刷,选择小号尽量选择老号,实名,等级稍高的。 ' B& U8 e: M1 u3 o& c! y
4)注意硬件关联,比如同一台手机,同一台电脑注册,登录不同的小号。
/ q9 k7 V+ y8 c8 e5)注意IP关联,比如同一个局域网络接不同硬件环境登录小号。 1 j% T8 i3 I7 [$ g8 y0 P
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7)补单不集中在一个时间段
0 X+ T$ I7 \3 K. u0 ]+ S. }8)动销率:很多产品不要仅操作1-2款宝贝! B0 c# e3 F1 b9 H) \; |7 N, @
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10)也就是最重要的标签化,不要什么号都操作自己宝贝,把控好尽量多点和店铺宝贝定位类似的小号,如款式、价格、风格、年龄段之类的。 0 Z$ E" Z7 s$ T, S
经验D
" ?9 i( y {- S/ I1)流量、展现、转化没去控制,导致,系统查出异常。
/ m2 `9 }% a C) I c点击率是还算正常,我们的类目,但是转化率就不正常了100%
/ e5 O U" x) W+ d) I7 C8 y0 _0 V这样刷法,刷一个礼拜,肯定会出现降权,即使是你的小号多少多少的安全!
/ H/ E; A2 g; w/ c" S5 Z在量子统计里,推广效果,搜素关键字,查看的数据
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1.小号是否安全,比如这个小号刷的人,好几个都是降权,被淘宝检测住这个小号的情况下,你叫这个小号刷单,就等于找死,当然,就偶尔1个这种号来刷你家店铺,那么是没什么关系的,要是这种号,1个礼拜内,有多个来刷的话,那么你怎么死都不知道。 % `* e( n5 a0 j1 n% v6 L
2.同个IP或同个MAC或虚拟机,多次用不同的小号刷您的店铺。
1 d' Q5 i l7 A3.小号一个月刷了N多的单子了,风险越高,要是小号一个月已经刷了20单了,最好就不要找他了,我觉得不是小号这样安全不安全的问题,就怕这个小号刷的其中有一家或者几家店铺,因为其他原因降权了,导致此小号也被淘宝监控,所以安全第一
& @ a t+ ~) S. M' c4 l4.路径来源不正常,直接访问的基本刷几天就被封,所以这个也尽量不去做。COOKIE没清理的话,登录号多了,也会一步不漏的被淘宝记录 # I: J6 Y' E3 v+ w
针对各种各样的情况,我会教给大家不同的处理方法。
/ c2 g% I) p- O5 l: [3 Z' Q1)防降权处理
4 P2 ^: H0 Y) D我们在删除或修改宝贝的时候,一定要看是否是自然下架时间,到了晚上0点后删除,且修改一次只能修改一点,修改的时间一定要快,最好控制在几分钟内。
; W* N- d3 x( v/ ~3 O2)降权期间如何补救 . O! H% A/ s* J! ]. @/ D
1.如果遇到降权,这个时候千万不要慌,我们一定要在这个时候保持住稳定的销量和人气,绝对不能再让销量下滑。 ! }$ O& z1 ~, ^4 x: m
我们可以通过一些活动,来增加客户对我们产品的好评和晒图,比如针对老客户的优惠活动、利用淘宝直播平台做大型的促销,通过粉丝营销带动成交量。
1 C6 H% ]6 X9 p2 I& S" ^, A. u# |在这个时候,一定不要舍不得花钱,因为店铺成交量一旦下滑,将影响的是店铺的权重和排名。
, x# V( W& } G. X2. 全力保住全店综合权重' T7 }! a( y+ \( L
当单品降权的时候,整个店铺也会处于降权状态,这时候一定要保住DSR不飘绿,至少在降权期,DSR的三项评分不能是下降趋势。
/ ]. c, g( N! n, v% V( X7 p1 S还有就是保住店铺层级排名,以及综合支付转化率,控制退款率。
! d% O: s6 p8 C0 o& k+ }3)店铺扣分之后的补救2 F5 G- L9 i* d' G& g
7 ]7 U X# |* d# Z第一件事,立刻修改违规信息或者删除违规产品。
: S8 b+ b H* Q/ s9 X判断你的产品是只降了单品的权重,还是所有主推款都降了权。通过搜索查看你的宝贝是否还在原页面,如果还在,就赶紧实施补救措施,带动销量。
* Y* |, ]/ c( I" s如果宝贝已经不在原页面,就属于比较严重的后果,可能已经被淘宝屏蔽。
7 N, X3 {) b: \$ C, ^7 I" p5 B这种情况就需要我们在其他产品下功夫,通过提高其他产品的销量带动整个店铺的销量,且这个时候所有的数据指标不能低于行业平均值,比如转化率、自然搜索等等。
/ l. \: M* _7 J/ }3 R; a* J* Y0 |0 t- x可以采用付费推广的方式来大量引流,做被降权的产品和主推产品的转化,最少做一周以上,最好是两周到一个月。 % U2 [; F |' s4 G% L
在这段时间内,每天观察每一项数据指标是否有变化,特别是自然搜索的访客的数据是否有提高。
' F1 f5 J3 k6 C1 f4 Z+ h' Z如果访客还是没有提高,说明这个产品的处罚非常严重,能救活的几率很渺茫。这种情况下最好放弃。 + t$ B9 O" ?1 s" B
做好两手准备,在那个产品一降权的时候,马上上新品,通过直通车等方式去养,一旦被降权的产品救不活,就用这个新产品去做补充,让店铺不至于陷入全面瘫痪的局面。 : F+ J' [" U% a2 L
遭遇降权之后一定不要慌张,采取正确的应对方法才能助你渡过危机,稳住店铺层级,辅助爆款需要在转化率高的人群地域上,加大投放,在快递和赠品上尽量选好一点的。 2 g) b& w+ y3 d$ M0 h: h
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