人气爆棚的直播间人货场怎么搭建（一）“人”的重要性

直播间效果差、没有转化、直播电商运营不知道怎样提升等等，如果你的直播间存在这些问题的话，就要先从最基础的直播电商运营人货场的搭建开始优化。

就拿罗永浩给大家举例说明，想必很多朋友都听说过这个人。

之前是锤子科技的负责人，因为他本身就是一个极具话题性的人物，所以一开始在抖音上做起直播带货，大部分的流量都纷纷涌入到他的直播间。

虽然说老罗整个的发展背景我们没有办法去学习，但是在直播电商运营方面的选品上、人设上以及场地布置上，还是可以学到很多的。

首先他有人设，其次他有一个完整的团队，再加上他卖的这些产品等等，都是具有极强的可复制性，要么物美价廉，要么实用性很高，针对他的粉丝人群都比较合适，那么人设、选品和场地这三点结合在一起，就构成了一个完整的老罗直播间。

我们可以从中分析出，直播电商运营的一个核心逻辑，那就是“人货场”。

为了方便大家能够详细了解到直播电商运营的基本职责，我决定将直播间人、货、场的搭建做出一系列文章，其中包括但不仅限于这些内容：

• 第一篇：直播间“人”的重要性
• 第二篇：直播间“货”应该如何选
• 第三篇：直播间“场”应该怎样搭建
  ' j8 {0 |5 ^; x$ Y4 E: y
  

通过这一系列文章的了解，相信很多直播电商运营对于直播间人货场的搭建都能熟练掌握了。话不多说，我们接着往下看吧~

直播电商运营 | 人货场搭建第一篇：直播间“人”的重要性

人，也就是主播。

首先我们在做直播电商运营时，思考一下，直播间的主播应该具备哪些的基本技能呢?

首先是人设，其次是能力，最后是专业。

主播人设

主播的人设有什么用呢?

各位直播电商运营先思考一下这个问题：“为什么同样的在线人数卖类似的产品转化率差距会如此之大呢？”

我们在看直播带货时，经常能够看到很多同行，直播间的在线观看人数跟你的差不多，你每天可能只能成交几百，但是他们的直播间GMV却能很轻松的突破上千，甚至还能破万。

之所以会发生这样的事情其实就是因为主播人设的打造。

没有人设的主播，其实就是一个单纯介绍产品的工具人：

• 卖货靠的是单纯的价格低;
• 爆不爆单完全看运气;
• 直播间高人流量无法维持……
  , u% g% Q0 ]* j0 t
  : k8 t* C1 Q% ^* Y- V" M

其实人设就是主播的定位，主播可以把他想展示出来的东西展现在用户面前，让用户能够清楚的了解到主播是什么样的人，平时性格怎样、做事方式是什么样的等等这些标签，这就是主播的人设。

直播电商运营对主播人设定位的五个维度：

• 首先要了解我是谁?
• 我面对的是谁?
• 我能提供怎样的产品或服务?
• 我能解决消费者什么样的问题?
• 能给用户带来什么好处?
  + Q% f; m; l8 [+ }1 @" ]
  6 b' r+ q9 t+ G& b. f

这些信息可以在直播账户的主页信息、发布的视频和直播间中都能看到。

做好这几个维度，就构成了一个完整的用户心中的一个主播形象。

主播能力

当有大量用户进入直播间时，主播是否能够很好的去带节奏，不怯场，跟用户有话题可以聊，并且还能有理有序的介绍商品，把我们的商品给推销出去，这就是主播的能力。

2 b. z$ y; @" E1 J! Z7 X

主播专业

本身一名合格的直播带货主播，首先肯定是要了解我们的产品，要比用户更加了解商品的属性，这样才能跟用户有的聊，才能更好的带动整个直播间的节奏，把我们直播间的产品很好的推销出去。

并且在做直播带货的时候，把自身的产品和其他家的产品做一个对比，明确指出我们的商品优点在哪里，其他同行的商品缺点在哪里，这也是对整体行业的了解和信息的把控。

人设、能力、专业这三点就是主播的必备技能，今天关于直播电商运营人货场搭建第一篇：直播间“人”的重要性，就分析到这里了。