古哥最近逛论坛的时候发现一个问题,好多卖家还搞不清楚人群溢价是什么,更搞不明白人群溢价的玩法是怎么样的。大部分的人在做人群溢价的时候都是直接百分之三百的溢价或者直接按照主观意识选择溢价的渠道。 & K% O+ S4 x0 ?; ]" W
所以古哥决定在今天结合具体案例来给大家好好讲讲到底该如何来理解人群溢价,以及应该怎么来玩儿转人群溢价! 1 p t' p2 B3 P1 _/ |3 T, l9 N
咱们用居家布艺——地毯来举例,在未进行操作之前的人群数据如下:
进行调整之后的数据如下:
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c2 |6 e) I3 F0 F6 f- y虽然咱们在谈人群溢价,但是也得首先搞明白直通车的人群分类:
1 s( d9 p B" W: l9 H: `01精准人群 精准人群某种意义上其实是可以独立开思考的,就像独立思考定向推广一样,只不过精准人群是建立在关键词推广之上的一种推广方式,而定向推广就是不依赖关键词推广的方式。 $ q5 O Y, b9 O
可以这么假设,一个精准人群就好比你在选一个关键词一样,投入推广之后他就会产生和关键词一样的维度的率指标和量指标数据。& d3 u4 C; i" I- J' {1 p0 \
% ] L- X5 s) m& y02定向人群 直通车推广里面定向推广是有展现人群+投放位置两部分组成+ ]' l7 A4 C s0 o; p
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03关键词人群 每个关键词都有对应的人群画像,直通车重点是操作关键词的推广,所以一个关键词也能代表一类消费人群的特点,这便可以理解为关键词人群,关键词人群推广也是操作直通的核心环节。
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" k2 w( K0 Z9 s" f1 r% b那么在前期人群应该如何进行设置呢?/ A( _: S! q6 {5 W
04添加人群 对于节日人群和优质人群,咱们首先要做的就是进行测试,数据反馈的效果ROI大于1的时候,则可以重点关注一个星期,稳定的话后面就保持平稳的溢价就可以了。
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05自定义组合人群 将消费人群的性别、年龄、消费水平、地域等等特点做个分析,数据的采集可通过生意参谋-流量-访客分析-访客对比得到,(或者是单品分析-访客分析查看单品的人群画像)。 . O P, @& O; F0 F% f& v) I6 j
当然也可以找到竞争对手的数据来进行采集数据。总结人群特征之后就可以在直通车精准人群里面进行有参考下的组合溢价了。
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+ Y9 ?4 c' K }! u* V% Q* o结论:消费层级主要是30元左右,主要是女性占比比较低多。年龄在18-30岁之间 ,重点对于这个方位里面的人群进行组合。
' K: v1 t. m& J; F操作:首先对年龄和性别进行二维度测试 ,选出数据数据比较好的,删除不好的人群,然后在进行三维度的人群组合。
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讲了这么多,那么人群的组合方式有哪些呢?8 i/ [8 ~5 ?9 I9 b7 A& Q& A; g* P4 ]
一个组合里的不同人群叠加越多覆盖的人数值越少,组合里的相同人群组内叠加越多覆盖人数越多。
' {' Q* Y2 v f1 x! n咱们可以把自定义人群的每个组用A、B、C、D、E为代称,而每个组里面又有123456个分类,这个一组合到一起就对应的(ABCD+123456)对应一个单项人群,可以先这样对位然后接着看下面的几个组合形式。 ' Y P# V+ A- F# v5 \: E1 l: j
. h7 h0 D ?4 r( b( a$ H8 |) A(1).单项组合: 就是把每个组里面的小类单独拿出来进行溢价,比如B1就是代表单组女这类人群。, I' a! R/ }0 \" e9 n7 n- U
(2).A+B组合: 把A组的某一个人群+B组的人群组合,比如A1+B1就是一种圈到的就是类目单笔价是(0-20)的女性人群,这种双向组合可以扩展开更多的组,不同的组加一起实际上是在缩小人群范围值,可以把人群更加细分化。 / c5 F9 H. W9 Y+ D* a
(3).A+B+C组合: 按照上面的解释依次类推,A1+B1+C1那么圈到的就是类目单笔价是(0-20)的女性年龄在18岁以下的人群。 : W6 ^! w5 g g! M; b. h
明白了上面的几个组合形式,这里就提供一种组合以其中一个人群为核心的扩散组合思路,比如说我们以女为核心进行扩散组合所有溢价都出-50% 就会有以下情况: " E$ [& _# `9 Q' t. _& R/ r
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以此类推就可以完成一系列的有规律的组合了,不同组组合的条件越多圈到的人群数越少越精准一般情况下标签的组合可以控制在单项或双项就行,非标品的可以扩大到三项组合。2 o _9 l) ]3 R1 N- v! Y! f8 N
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在对人群进行测试时,我们可以分三个阶段,每个阶段将侧重点放在不同的数据上进行判断,一般一个测试周期为7天。
' K0 R' A. v. D2 x(1).前期看点击率:
3 p9 E2 a% w8 `# o# y8 d 一个人群就好比一个关键词一样有他的率指标,而且人群在刚开始操作的前期,数据表现是非常重要的。根据上述的方法来操作人群重点关注的就是点击率了,一般情况下点击率高的人群就是我们前期要保留继续观察的。
0 a! J8 X8 Z# [(2).中期看收藏加购率:
. j, p' a- G! L& l, Q# Y" i 前期的人群数据确保了足够好的点击率之后,咱们的重心就要放在考核人群的收藏加购率上了,点击率好只能说这类人群愿意进店看一看,收藏加购率高才说明这一类人群是有比较强的购物欲望,那才是我们真正想要吸引的人群,所以到测试中期要重点看下一类人群的收藏加购数数据好不好。 ) M5 ]! u0 Y) Q/ V
(3).后期看转化率或者ROI:7 k+ w. s0 G4 t) k
最后一个阶段就是看能不能最终成交了,也就是说判断这一类人群能带来的价值能多大。后期如果保留下来的人群ROI都很高,那么就说明是精准人群而且是可以持续推广的人群。
6 T6 R! j+ F5 S \7 G6 w! p上面咱们聊了这么多,那么人群溢价应该如何来调整呢?
( }+ c7 g- [* q5 k' y8 c2 X(1).人群的投产小于关键词的平均投产删除: 人群的ROI如果不高甚至比关键词平均投产还要低,那么这个人群可以直接删除了,继续放在里面只会拉低你整个计划的投产数据。
6 Z3 t) g4 n4 C+ Q ?7 |! J(2)点击率低投产低的人群直接删除: 推广人群的两个核心目标都没有达到的,说明这类人不是你的精准顾客群,再继续也没有任何意义,可以毫不犹豫的删除这类人群.
0 E z5 `$ H0 i5 m(3).点击率低投产高的人群继续观察: 这类人群实际上就需要重点围绕产品优化点击率了,可能受到创意图或者一些关键词的影响导致点击率低,只要优化过程中提升下点击率人群的价值就会扩大,可以保持原来的溢价继续观察。
! z) b/ K1 y! ~7 g! T. A(4).点击率高投产高的人群逐步加价: 这类人群就是优质人群,既能带来足够高的流量又能给你在不亏损或者少亏损的情况下带来更多订单量,肯定是值得加大推广的,所以溢价就可以适当提高。
$ e: K2 f4 c; l; G6 {1 y, B: M: V4 s(5).点击率高投产低的人群降低溢价或删除: 遇到这种情况可以考虑降低溢价比例或者继续观察,给人群更多的展现机会,更多的数据基数,然后再看看最终这个人群的转化率怎么样,有时候转化率会随着对单品各项数据优化的深入或者销量的提升以及行业数据季节变化后期相对提升的,所以只要点击率高的人群后期就有可能会投产数据也起来。 7 t- R: I8 ? v- h
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