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阿里又出了一个新项目,7×24小时响应服务,有点针对这次新灯塔评分的意思。所以有不少老板问我,要不要开通这个服务。#1688运营
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我们可以先了解一下7×24H响应服务的功能和优势,再回答。2 E/ u5 _% @7 Y
& R6 R. j0 w. y) z' W$ x* Z一、功能& X3 H% y3 A( Z( f- c" Z, n
先是功能,当商家1分钟未接待客户询盘,询盘会交给7×24H响应客服,使用商家授权的专属知识库,保证在进线后2分钟内响应以及高质量咨询答复,提高买家询盘体验,护航商家不丢单。#1688运营
: b% L& q$ `5 n) X g3 I& R结合必找工厂榜要求的及时响应率,还是很有意义的。
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2 g- e* u8 A, E T# T9 a+ D& a二、价格和开通要求3 {! u6 N l, N4 T) S7 ?
7×24H服务响应包价格如下
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开通要求: y) q8 w9 M3 w3 [& |
& i# c, p1 r- a2 w; _: a一期招募行业范围为:日用餐厨饮具,收纳清洁用具,居家日用品,服饰配件、饰品,童装,其他行业陆续开放中。
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( g8 s H5 x" P; A三、优势/ f+ g# {0 L8 H3 L/ j* ?2 g: i
可以说除了回复及时,这个响应包目前没有太多的优势。但是官网又传出了“7×24H”的透标场景,通过这个场景还是能收获不少客户的。
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1 l" S1 ~' ?( N: E而想要出现“7×24小时”透标,需要达成以下几点条件:
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/ `; k% Z4 } o5 R, t! K看来想要不买服务包拿到“7×24H”的透标还是有点难的。
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1 |/ T# ~% s" U我个人认为这个服务包还是不错的,毕竟多数老板平常很忙,没有时间及时看千牛。而且响应包不仅能提升排名,而且多了几个标签场景增加不少流量,还能给客户一些服务好的形象。
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只能说这是看个人情况决定的。
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