大家好，八年电商从业经验，运营操盘手，想开网店或者店铺交流的都可以关注我。最近很多新开店的朋友找我来交流，说店铺开了一个月了，为什么还没订单？有的是店铺开了两三个月了就几个订单？是为什么呢？
如果我们只是把店铺装修好，把产品上传好，主图详情这些都弄好，也就是基础优化好了，剩下的就坐等订单来，那肯定是不现实的。 我们都知道淘宝的话，卖家它是分为了七大层级，每个层级都是按照成交额去划分的，比如说一层级是0到几千，二层级几千到一万这样也以此类推，七个层级，不同的成绩，所以流量上限的流量词等都是有限的，比如说第四层级最多给你几万流量，第五层级给你十几万的流量，但是这针对所有的卖家，我们要一起去竞争。
七个层级七个成绩，又可以分为第一类卖家也就是我们说的TOP卖家，这个层级里面有很多卖家，比如1.2.3.4很多很多，然后第二个我们可以叫它中部卖家，TOP卖家一般是第六层级或者第七层级，中部卖家第三-第五层级的样子。中部卖家层级里面也有很多的店铺，在接下来就是底部卖家，底部卖家就是第一或者第二层级这些成交额比较少的。 TOP和中部卖家销量都稍微高一些，但是底部卖家基本都是没什么订单或者订单量比较少的。如果你是TOP卖家它主要是以什么排名呢？他每天的坑产或者销售额都是很大的，比的就是你今天成交了多少，销售额多少，付款人数多少。 中部卖家的话就和你的同行的竞争对手去比就可以了，中部卖家就比你的宝贝的收藏人气，加购人数，以及关键词大词小词的精准搜索度等比的这些东西。那么底部卖家没有订单，或者你的店铺刚刚开，很多人都会很纠结为什么我的店铺没有订单呢？我要怎么去比？
大家要知道这个阶段不要和中部卖家比，因为他们每天的坑产，成交额都要远远大于你的，所以我们要和自己同层级的店铺去对比，要做好哪些东西呢？比如说我们要做好产品，类目和产品相关性，以及客服在线回复，就是一些基础的设置以及一些内功优化，像主图详情，标题优化，基础评价，买家秀，问大家等等，都要优化到位。这些都优化好了你就会发现你的产品排名会一天比一天增加，虽然淘宝有很多很多卖家但是也有很多不在线的卖家。要么就是上传上去没人管，很多也都是离线的状态，只要我们每天保持活跃，订单慢慢就会来了。
作为新手的话，不建议直接去开直通车，做一些付费推广，得需要观察竞店数据，以及生意参谋数据，看搜索流量的趋势，看真实成交的占比，再考虑是否要介入直通车推广。只有把基础建设做好了，你再去配合推广才能看到明显效果，否则的话又会回到内功阶段，这个道理我们要提前明白。
如果说你用了非常手段把产品排名做到了前几，但是你的点击和转化率都不行，那你还得退回到优化内功上去，你就会发现你排名很高，但是依然没有流量或者没有转化，所以这个运营优化的顺序一定不要错了，千万不要盲目推广。
总结一下就是做好基础建设，内功优化好，再配合好推广，以及配合做好投产，做好竞店分析等等，尤其是要在选品上下足功夫，品选对了就成功了一半了，所以你知道你的店铺为什么没订单了吗？如果店铺还是找不到问题，欢迎来交流。
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