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[运营] 电商笔记第143篇:无货源店群一件代发春节期间必做的三件事!

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迷失的羔羊 发表于 2022-8-9 15:41:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
马上就快春节了,正常情况下,春节前15天左右很多中小卖家就停止发货了。主要原因还是快递,虽然很多快递说过年不放假,但是,真正在年前就开始缺人手了,收件的时候还体现不出来,到了派件的时候就会明显感觉速度和效率低了很多。

如果快递商品的距离比较远,正好赶上春节放假期间,虽说不放假,但是上班的时间只有几个小时,积压的快递会比较多,那商品的运输时间加上积压时间加上派送时间就很长了。加之放假期间快递查件回复也不如平时及时,很容易造成客户申请退款或者投诉。可是毕竟过年了,谁一年到头不想休息几天呢,大家都能理解!

所以,很多电商卖家索性趁着过年干脆闭门谢客,一是免却了物流售后的烦恼,二是给自己放个长假,好好的休息一下。在这种情况下,我们做无货源店群一件代发的就要注意了,为了避免在过年期间不能及时发出商品而遭到投诉,最好提前调整商品的发货时间。

各平台都有预售的功能,我们主要的做法也是把商品通过营销软件统一设置成预售模式,避免发货不及时被平台处罚。这地方有的人可能会觉得这样做多此一举,理由是平台过年期间会自动延长发货时间。这话不假,但是未必你的每个上家都按照平台的统一时间放假和休息!

就像我自己有货源的店铺,每年过年基本上放半个月的假,今年16号处理完最后的售后,17号就开始全面放假了,直到正月初八,也就是2月1号才开始上班,在这个期间我们是不发货的。哈哈,我是比较任性,但是做电商全年无休,过年自己给自己放个半个月假也很正常嘛。

有的店铺甚至为了安全起见甚至直接下架了所有的商品,你若采集这些店铺的商品,如果他们放假的时间比较长,哪怕官方延长了发货期限,你依然会发不出货。

那在这种情况下,我们做无货源店群的难道也只能和有货源卖家一样,关门歇业,欢度春节么?当然不是,我们虽然因为上家停止发货而不能正常发货了,但是不代表我们没事可做。每年过年正是无货源店群,修生养息,调整店铺的大好时机。除了更改商品发货时间以及处理售前售后的客户咨询外,我们重点要做三件事情。

一、选品
由于我们过年期间有较长的时间不用代购发货,所以,这段时间可以全身心的投入到选品中来。选品对于无货源店群的意义我想大家都明白,在这段时间里,你比别人多选出一些优质商品,就意味着你比竞争对手出单的机会要多些。

选品要有前瞻性,这个时候不要再选择一些冬季用品了。过完年后,全国大部分地区,尤其是南方,已经开始步入春天了。哪怕是北方,冬季的用品该买的也全在年前,甚至元旦前就买好了,这个时候冬季用品的需求会呈断崖式下跌。

取而代之的是一些学生用品和办公用品,这个时候孩子马上面临开学,公司也在年后大量开始启动招聘,学生文具以及办公用品的需求会快速增加。在服装鞋帽上,春装的搜索开始超过冬装,呈现上涨的势态。

那我们在过年的这段时间里,就要集中精力去寻找这些商品,由于淘宝有30天的销售周期,大部分卖家在1月份过年的这段时间里销量都不会太高。因此对于我们做无货源店群的人来说,是个不错的弯道超车的机会,能不能把握住就看你的运营能力了。

这段时间选择好商品后我们依然是可以上架的,但是要注意上家的发货说明,你的发货期限设置最起码不要小于上家。上家2月2号才开始发货,你就不要设置成最迟发货时间是2月1号,你也要最起码设置成2月2号,甚至2月3号。

有人说,我的商品那么多,店铺那么多,一个一个看上家的发货设置不现实,看不过来啊。那也简单,你把发货时间设置的长些就好嘛,安全第一!

例如我们设置预售,从1月15号开始至2月5号,这20天的区间足够包含99%的卖家发货时间了。

二、养店铺
在过年的这段时间里,也是我们养店铺的很好时机。众所周知,现在不管是淘宝还是拼多多,都不同程度的强调店铺权重。目的很明确,就是要让有实力、服务能力好,商品质量优,受消费者青睐的店铺获得更多的展现

大家想想看,做为平台来讲,不管是出于销售业绩上的考虑,还是利润营收上的要求,都没有理由一视同仁给大家所谓公平的展示机会吧?换做谁,都肯定是把机会更多的给与那些有实力,销量好的店铺和产品嘛。

因为同样一个流量,给别人就能产生销售,创造业绩和利润,给你就未必能产生。所以,对所有卖家所谓的一视同仁,只不过是安慰劳苦大众的一种谎言罢了,你听听就好。本质就是谁行谁就上,弱肉强食,本该如此!

我们做无货源店群,天生的一个劣势就是物流不受自己掌控,从买家拍下到完成发货,这个周期普遍高于行业平均值,这就造成我们的店铺动态评分里的物流这一项偏低。而过年期间,由于发不了货,店铺销售肯定比平时要少,是我们调整店铺数据指标的好时期。因为干扰数据少,所以我们更容易测算出来,要提升指标所需要的具体数值。

另外也是起新店的好时期,把这段时间好好利用,打造一些店铺的基础信誉和销量,等到年后正式开卖了,转化率会提升不少。如何具体去操作,我就不细说了,关键是找到靠谱的人,把控好小号的质量就行。人工干预不要太密集,一定要模拟正式的消费行为!

三、查违规
在过年快递放假无法发货的这段时间里,我们可以利用空余的时间去把店铺中的商品彻底排查一遍,避免后期出现违规造成店铺扣分。毕竟一年刚开始,违规多了,挨不到年底清零也是蛮痛苦的。

在这段时间里,我们可以重点的去检查下商品的标题和图片,这时候别指望什么软件了,如果软件真的能百分百筛查出来,那你上传的时候就应该被过滤掉。这时候更多的是靠人工检查,在店铺后台或者利用软件精细化选品模块,一个一个打开商品,快速的过滤下标题和主图。

遇到有违规风险的,先下架到仓库中,然后再重新二次审核,确认没有问题的继续上架,有违规风险的调整相应的标题和图片后重新上架,产品本身属于大牌的,需要授权资质的,直接删除即可。

在操作无货源店群的过程中,大家一定要注意积累数据,例如易违规的品牌词库与易违规的广告法极限词。这些词库有的软件工具是自带的,但是不够完整和充分,需要我们在实际的操作过程中,根据自己的类目和行业,不断的去丰富它。

在新的一年里,毫无疑问,平台的规则也会越来越完善,操作无货源店群也更需要方法和技巧。大浪淘沙,适者生存是所有生意亘古不变的原理,钱永远有得赚,但一定不是所有人都有得赚!



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