举例说明或许能给大家带来更加深刻的感受:一个一米七的小胖子天天来你家面馆吃面,每次都是点牛肉面;(这时,你的心中会对其打上标签=性别男、身高一米七、小胖子、爱吃牛肉面;)。拿到拼多多来举例,你经常浏览蕾丝文胸,系统就会默认觉得你喜欢蕾丝文胸,从而推荐更多的蕾丝文胸给你看到,从而促进你的成交。这就是人群标签。数据来源多多情报通! 7 A2 y; N3 b* U( X, x% @1 @; M
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8 S) V2 k- U! {7 L7 Z简而言之,人群标签理解两个类别即可。一个是买家标签、一个是商品标签,万变不离其宗。买家标签是系统根据买家自身的固有属性及行为记录进行整合并打上标签,买家标签涵盖的内容有以前的购买过什么、买家性别、年龄阶段、爱好、消费水平、最近的搜索浏览收藏购买等;商品标签是系统根据商品的固有属性、行为记录进行整合并打上标签,商品标签涵盖的内容有商品的类目、品牌、产品特征属性、价格区间等。 5 `: e7 d8 E2 \
此时,当系统识别买家标签与商品标签,相互进行匹配,完成个性化推送。这里的个性化推送给大家解释一下,个性化推送是最有可能成交的推送,站在商家角度,这样能提升店铺数据、赚取利润;站在买家角度,方便买家更加便捷的选购;站在平台的角度,实现平台流量利用率最大化,避免浪费平台宝贵的流量。这就叫一石三鸟!
$ a3 Z6 e8 {3 j( ^: E. |9 s% ]) p第二步:了解如何布局人群标签? 1.价格。 产品的定价严重影响产品的转化能力;如果价格高出同行许多,根本不会有转化,如果低于同行会有价格优势,但是可能面临亏损。而且自己产品的消费人群的消费实力是否符合自己的定价,也是需要思考的。如果相差甚远,用户带来的人群标签就不会精准。 : O9 `) V$ {7 R: X$ F$ n
2.年龄。 以脑白金举例,脑白金的定位人群就是中老年人。脑白金定位的人群不是所有年龄阶段的人群,而是中老年人群,这样打造出来的标签就会比较鲜明。大码女装的尺码也不是所有尺码都在卖,而是只卖大码,这也是方便打造出鲜明的人群标签。所以,你现在知道怎么进行设置了吗? + s/ _% {9 T4 t4 J
3.核心卖点。 产品的卖点有很多,价格低、物流快、包装精美、使用方式多样化….等等,都是产品的卖点,而且都是需要进行阐述的,但是我们需要有自己的核心卖点,也就是最最重要的卖点,这个卖点尽量与同行的卖点错开,避免恶性竞争。
0 }' q! @* }6 I% X4.标题。 标题中有介绍产品信息的关键词,我们需要把与产品核心卖点关联的核心关键词放在标题的前半部分,这样能够更好的让系统抓取和识别。 8 C( ~- s: d% ^- O+ u& c
5.属性信息。 我们的核心卖点很有可能是自己的属性信息的一部分,这个时候就需要把属性信息填写完善,与标题、主图中的关键属性信息遥相呼应。 - H' t+ a1 b* c9 _, s! z- D
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6.详情页。 详情页不仅仅是介绍产品的详情页,同时也是介绍产品更多卖点的场所,方便买家更加信赖产品,促进产品的转化能力,但是注意详情页卖点的分布格局,核心卖点要放在前几页,而次要卖点注意放在较为靠后的位置。
8 \( m: E. o# A第三步:人群标签如何进行扩散? 1.人群标签扩散的核心原理: ①买A推A:系统抓取你的行为记录(浏览、收藏、加购、下单…),推荐人群标签最为相似的产品给你。例如:A同学平时喜欢搜索蕾丝文胸,慢慢的系统认为A同学喜欢看蕾丝文胸,就会把相似款式的蕾丝文胸推荐给A同学。
7 S' T* k. }- n1 O( G②买A推B:其原理属于相似人群的相似商品推荐。例如:A同学是体育爱好者,喜欢买球衣、球鞋、球帽等;B同学也是体育爱好者,喜欢买球衣、球鞋、护膝等。这是平台抓取二人的人群标签,系统会自动判断A同学需要护膝,B同学需要球帽,所以,平台会把球帽推荐给B同学,把护膝推荐给A同学。
+ d R6 P3 p7 D$ K! D9 M2.扩散人群标签的使用方法: ①新商品上架邀请老客户破零。 老客户的人群标签是精准的,因为之前购买过我们的产品,我们的老商品的标签已经带给了老客户,所以说一旦老客户购买新产品,老客户会把人群标签带给这个新品。 6 ~) ?8 f; q$ ?% [# }" ~
②新商品前期通过“货比三家”给产品打标签。 当自身商品的人群标签不够精准时,可以借助优秀同行(竞品)的人群标签来精准自身产品的人群标签,从而提升自身产品的流量精度,提升转化率。 9 M1 d: i1 |2 Y; s
大促活动期间,有些商家想要最大限度获取活动的流量,会提前让自己商品的人群标签进行一次饱满化,再精化。这里讲一下关键词部分。我们在做日常搜索推广优化的时候,对一些长时间数据效果差的词进行舍弃,但是,事实上并不存在绝对的差词,只是你的商品给予了这个关键词一个较差的转化环境,大促活动来临,流量大幅度增加,在平时表现不好的关键词可能会在大促活动期间有一个良好的表现,因为大促时期的流量大,人群标签丰富且人群标签环境饱满,能够给到许多的关键词一个良好的转化环境。 |