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千人千面有两大核心的逻辑。
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; L3 Y' n2 t0 A- Q$ P$ {! V$ N2 k我先问大家两个问题啊,第一个,一个宝妈三十岁左右,四五线城市,刚刚注册的淘宝,成为新用户,然后他要去搜索t恤女,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?, r/ b" E$ n( f: h$ b. `; S
不知道对不对?
' |9 L- r& l" j* d- ^; J$ C& g因为它是新用户啊,购物意图、行为、偏好,这些数据都是没有的。
5 L' `" a4 S8 O3 Y/ L# p那这个时候搜索引擎呢会做一件事情,叫做他可能是哪一类人。
. U* X* q1 Z6 F* [+ B那比如很多三十岁左右的宝妈买的最多的是宽松简约风格的印花t恤,那淘宝就会展现很多这种t恤给这位新用户,能看懂的举手。# k- a9 V/ G/ }3 M; B' W
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第二个问题,一个男的,二十岁大学生,然后经常在淘宝买一些港风的裤子、t恤啊,从来没买过衬衫。) D' N) [0 h" @
突然有一天他想买一件衬衫,他去搜索衬衫男,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?
4 z1 H" L6 E% H' ~% }6 i& b也不知道对不对?
4 {, _9 p0 L7 P* e因为他经常在淘宝购物,基于他的购物偏好呢,搜索引擎会做一件事情,叫做它属于哪一类人。
* W9 p; g$ b" _; Q8 ^) `- k淘宝会抓取大部分大学生偏好的港风这类人群啊,买过的衬衫推荐给他,这叫相似性推荐,能看懂的举手。
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大家有没有注意到我在说什么?
k9 k' \$ {2 g: u3 G, { j1 C你可能是哪一类人,你属于哪一类人,对不对?
3 N Y8 [6 y! C3 T人群标签说白了就四个字啊,人以群分。% O- b! E' K' L& m+ g
知不知道人群标签是怎么来的,怎么去做到分群?
8 t9 l% M' E: Y F+ E% K很多运营会跟你讲标签,却从来没有一个人能说清楚标签的源头在哪。
* F. R3 ^, g& Q我再问大家两个问题,比如说我要买一件外套啊,天气冷了,我从来没买过港风的oversize那种类型。
5 T( K* \: h; S2 r我今天随意逛了几件,也收藏加购了,请问淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?0 K' E0 m, Q2 n+ p. T5 v% R. G& U+ w
不会。
- G, P9 o W7 Q4 K" a; z2 |为什么?
4 E+ v m$ [8 u: \ X& M因为缺乏了数据量。% o" l$ B6 z2 V( b
如果仅凭我今天随便逛了几件就给我打上了标签啊,那淘宝的服务器每天处理大量用户打标这件事情都会崩溃掉的。
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第二个问题,当我今天逛了大量的偏港风的外套,且有很多行为,比如咨询、收藏、加购,搜更多的关键词。; N9 p: o; f3 |" d
能代表我的购物意图越来越明确的时候,淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?* _6 h! Y' O E& m: z9 W3 B
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不,你没懂啊,多看几遍。
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