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抖音现在很多小伙伴们都会去购物,那么大家在抖音购物的时候,如果有一些好的体验就可以给好评,如果有不好的购物体验就可以给差评,抖音购物评价怎么删除不了?9 m P+ X2 L* Y2 T7 @7 J1 ?5 G
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一、抖音购物评价怎么删除不了?6 m& d: P- |1 M3 h4 I# q7 V; M
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抖音评价不可以删除,也不支持商家修改评价,只能取消匿名评价和追加评价。1 E% O0 I: l- I Y3 C5 k# t
" j# d$ L* }7 ~# _二、差评怎么处理?+ r0 F# Y- K1 Q% r! G" c2 V
9 P8 V% Z4 Y1 T# \! f- W5 ]( M3 G1、抖店差评的产生如果不是同行恶意差评,一般都是产品某些方面不符合客户的预期。比如产品的质量,包装、物流等方面,如果用户给抖店差评就是这几个方面的原因,我们弄清楚原因,针对性的改进即可!
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1 [+ b5 \7 c3 s) t z还有一些抖店差评会显示“宣传问题”“质量问题”等等。我们重点改进这两个方面即可!( ?4 e. C1 z( ^- h' F' L5 v2 W
f1 s4 I0 @, h+ V3 n! x! s除了商品的质量我们要重点把关外,商品的好评率还和发货时间、价格、物流速度、包装体验、客服服务等等有关,这些能提升商品好评率的指标我们都要重视起来!
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2、及时邀评和催评( v0 K! G$ p; K* i4 k) P
当你店铺出现了差评,我们也可以通过补单,增加好评的方法,把少量的抖店差评刷走,可以通过及时邀请和催评的方法,让用户留更多的好评!( [6 |+ W! ^% d/ u
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随着互联网的高速发展,越来越多的小伙伴们喜欢在网上进行购物。而网上的商品也是各种各样的,有好有坏,毕竟大家都是看不到实物的,遇到坏的商品,可以联系商家退货。
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