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做电商你是不是也遇到这样的问题,一报单一出单,手忙脚乱,这是一个同学这两天真实的写照,也是所有电商的人在刚开始的时候都会遇到的问题,那我告诉你哈,如果你是新人,如果刚出单的情况下应该怎么办?应该是怎么样的一个操作流程?一共分为五步,每一步都特别关键。
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' g$ e" `3 ^- _7 b+ L. ]) o第一步,即便咱们做的无货源,出单以后呢,先找两家以上的代发工厂,无论是代发的供应链还是工厂,这两个先找到,找到完成以后呢,我们先去拍单,再找到这几个商品的时候,注重几个细节,一定要找那个销量高,评价好的,有售后的,这里面最核心的问题就是一定要包售后,如果出现退款呢,退到他们家去,别放在我们自己手里面去,
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第二个咱们不是找两个或者以上的供应商吗?把他们的样品呢,买回来,用你的小号买,不要用你的大号买,买回来以后呢,看哪个质量比较好,留下质量好的其他几个退掉,咱们就从这个质量好的上面去砍价格,去谈售后,去持续的发货,维护关系。
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1 f5 N+ {* |. x x7 B. a; W第三个如果你的订单呢,每天保持在30单以上,特别是单品的情况下,一定要谈代发,不用去软件拍单了,你直接告诉他,你说我给你导单发货吧,这样呢速度更快,效率呢更高,而且呢结算呢更简单一些,不用每次再去拍单了,另外呢,你再问他一句,老板,你们家还没有新货,有货呢,我来再帮你推一下,这个呢是沟通商务的一个方法。
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第四个呢,也是挺关键的,就是我们产品刚发完货就有人退款了,这种呢你就不用拦截了,我告诉你怎么办呢,直接拒绝,然后改成呢拒签之后退款。
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, K5 p5 a- V, u0 z% c# b; `最后一个就是我们产品发完货以后,肯定是有售后的,特别是女装,售后个30%-40%是很正常的,这种呢,我们的供应商呢,一定要支持售后,如果不支持售后呢,我们这个货就不要去用,我们不可能把货放在自己家里面,放在自己办公室里面,等到一次性再退回去,或者说我退回来以后再寄二次发货,这种呢坚决不干,到最后呢,你发现钱没挣到,一定是留了一堆库存。, ]: a" t4 M; T% U# t; v1 X
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