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[运营] 遇到退款运费纠纷,千万不要申诉!

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123457245 发表于 2024-7-25 16:11:31 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
淘系卖家注意了,如果你的店铺出现退货退款,但是你不认可承担退货运费,想要申诉,那就要小心了。因为平台在申诉页面写了几段提醒话语,最重要的是最后这句话,发起申诉后,平台会视情况滚动排查和抽检店铺商品,发现违规将按规则相关处置。什么意思?

意思就是淘宝会去抽查你这个店铺的商品,然后抽查的这个费用,是由商家出的。如果是体验抽查,就是六百块。如果是理化抽查就是一千两百块,甚至后续还会重点关注你的店铺做一些清洗。所以遇到运费争议,我建议就别申诉了。



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