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[运营] 一个人的淘宝店,我是怎么活下来的(细节篇)

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1优先做能快速见到反馈的品,这就跟打游戏一样,需要正反馈,正反馈越快越有动力持续做下去。
        
2️尽量往小类目里去打,卖家也分几种,有钱的跟没钱的,有钱有资产的,你可以玩红海类,你钱多,你能打。没钱的老老实实选个小类目玩,就算赚不到也亏不了几个钱这。就跟打游戏选对手一样,王者段位我打不过,青铜的总可以搏一搏吧。
        
3️做客服能更加了解产品,客服中买家反复咨询的点,疑问点跟痛点,我们都可以在主图详情页上进行优化。
        
4️关于买家不良情绪,能尽量安抚就尽量安抚,赔点钱,态度好点。别管这事谁对谁错,他来找你埋怨,你就当是你的错!赔点小钱就当货损了,千万别跟他互相置气,最后得个带图差评+长篇大论,吃亏的还是你!我们应该想的是怎么把问题最小化处理!



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