淘宝直通车不是随心所欲就能做好的,也不是简简单单一个人就可以胜任的,它需要我们店铺多方面配合,需要直通车这个零件与店铺其他各方面协调进行,整个店铺才能良好运作,才能把钱花到刀刃上。 这是一个女装连衣裙的数据,可以说是高产出,低投入,已经成为爆款。那么直通车与产品该怎样环环相扣,完美配合,才能达到最佳效果呢? / X1 V+ `5 M6 {
第一丶如何选款很关键
3 }& g6 b# [* v" Y9 b3 |3 Y$ l% e5 j 1)风格要大众化
+ ]0 J9 s" D1 A s 市面上的爆款大多都是大众元素的款式,因为这样客户群体才尽可能宽广,有了广泛的群体基数奠定基石,才能让日后的工作尽可能简单。
5 e3 ]4 D, V# ]) c- Q1 U2)款式要百搭 W9 B8 [0 C0 H& B
因为这款高腰吊带裙基本上没有腰围等身材的限制,适合广大客户群体,在原有大众化风格的客户基础上,又向外围辐射一层客户群体,让原本已经宽泛的客户基数,更加庞大。
+ ^' e, ~& b& A! A% @3)产品材质和做工要非常讲究3 F5 y! g8 w% B
我们都知道,产品质量是关键,价格再便宜,买家买到的是一堆废物他也不高兴。我们立马就会失去一个回头客。因为他的购物体验很差;对我们的店铺失去信任;还可能会形成负面影响。让我们的店铺陷入一个恶性循环。如果质量过硬,客户不仅会买下,还会给我们进行良好的口碑传播。
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" H, ?/ Q9 A. `0 i0 n4)价格要物有所值
7 F& C0 C4 q* j' O0 F 绝大多数买家都是冲便宜来淘宝的,只有价格实惠的力度超过客户的预期,才能更好的吸引客户的眼球,迅速促成购买转化。
]6 M1 r; s, m9 X7 ~0 ?% H5)图片视觉效应要好9 U$ j- l4 w1 g, P! o: U& I
产品图片给人的感觉一定是,让他觉得这个产品是独一无二的风格,穿在身上就是最适合自己的,购买产品之后是物超所值的,必要时可以做出限时的暗示,引导客户尽快下单。 7 J! |8 B( C$ W! H* b, o/ e
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第二丶预热很关键 9 w% n8 S( b+ G. R1 O3 x
从数据我们看到,这款产品在去年冬天已经开售,当时直通车ROI是亏损状态。但卖家并没有打退堂鼓,而是坚持养精蓄锐,终于在二月份迎来转机。
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上面的数据表明,直通车已经开始向最好的轨迹运行。所以 “预热”很重要。在淘宝做服装,特别是夏丶冬两季,我们要提前拿出一段时间进行预热。以为那个时候竞争力度较小,市场竞争没有这么激烈,关键词质量得分竞争压力都比季节来临时小;可以让我们尽早的洞悉市场规律,利用数据反馈分析选款是否得当;而且我们有充足时间做款式测试,就算选错款式,也有足够的时间更换主推宝贝。 / b H; n. t& c2 G" H0 l
在大数据时代的背景下,依靠数据立足,透过数据发掘背后的本质才是做好店铺的关键。
4 N5 M, t' i4 \# u! X! Q! x, R第三丶从客户心理进行引流
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有了优质的产品,一切将会变得简单。但淘宝所有的活动都不是一个人的战斗。所有的运营推广工作都是围绕产品展开。为什么开了直通车不见效果?是关键词选择不到位?还是技术层面的优化手法有问题?只有改变产品构架,所有的问题才能迎刃而解。就是如何优化产品图片和内页描述工作一定要做好做到位。所有的工作环节都不能缺少,才能确保整个店铺的运行。 大家知道,直通车里面热词的搜索量很大,但转化普遍较低,但是店铺成交转化词却都是热词。如何利用低价引来的热词流量进行转化?这里没有什么秘密,只有一点:产品是关键!其实关键词在其中起到的最终作用很小,可以说只是一个搜索途径。做过直通车的朋友们都知道,热词搜索量大,转化率很低;长尾词比较精准,搜索量较小,转化率较高。但是,如果产品具有最核心的竞争力,就有足够的理由让他们购买。 6 ? V9 O4 t8 x* ?' i1 w# q
我们可以设想构建一个买家购买产品的心理过程:搜索连衣裙——看到推广图片——点击浏览详情页面——满意——下单。 2 d, S7 O; f: z( J" y
买家搜索连衣裙时,已经有购买连衣裙的意向,具体是什么样的连衣裙,客户可能连自己也不知道,这时候推广图片起到重要作用,如果推广图片吸引了她的眼球,她就会浏览,可能她的本意不想买这样的连衣裙,但是产品页面描述非常好,她没有理拒绝,很容易购买。所以是,如果客户点击了推广图片一定是对产品产生了兴趣,只要产品描述足够吸引人,转化率是非常高的。也就是说,做店铺引流的过程,就是吸引客户消费的过程。
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( \/ A E; y- v) U第四丶店铺风格促成转化率
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转化是一个核心问题,最重要的就是页面的优化。卖产品就是卖图片,图片要优化,内页排版要好看,这里店铺风格也很重要。 淘宝喜欢跟风,一个爆款出来,立马被人抄去,以更低的价格出售。但是,客户缺乏粘性,没有老客户支撑的店铺,永远走不远,只有无止境的广告投入引入新的客户。这样就会增加经济负担。我们整个店铺,从装修到其他宝贝,要有自己独特的风格,宝贝质量要好,价格又物超所值,才能吸引买家下单进而成为回头客。
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需要掌柜越来越重视客户体验,店铺风格决定客户体验的好坏。整个店铺的风格不要一会儿重口味女王,一会儿小清新女生,没有集中的风格,客户对店铺不会有太多粘性,很难形成二次转化。所以店铺的风格很重要,无论内页如何优化,排版怎样变化,都要围绕店铺风格丶产品风格来进行。这样才能形成一定优势。我们要想做好直通车,选款丶预热丶引流丶转化,是直通车必须做好的流程。因此,我们做直通车不能靠一方面,一个人去做,要把店铺的所有工作协调起来,共同来完成。
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