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1、关于清洗问题:清洗后的这26单的成交记录及评价将会清零,也就是说下次系统排查时这26笔记录不会再被排查,但共他虚假交易记录仍旧可能会被检测。
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' A) }1 h2 z4 A3 k2、问:我的一款产品,想冲下销量,用淘宝客来推,真实卖的,低价高佣,淘宝会查处吗,这款产品年前被虚假交易处罚过,店铺虚假交易扣12分 。6 F, {8 K5 i. E! Z' C
答:5 T' W# E1 I l% q2 e
一、如果你用淘宝客高佣金来推广这款产品的话,不建议太低价,GMV异常很容易被查处,加上315这段时间淘宝查处力度非常大。还有淘宝对低价冲上来的销量很多都屏蔽展示了,即使是销量上去后再提价也屏蔽展示。5 W" e g' U0 S/ h0 U
二、我给你的建议是提高毛利率,测好品后,用付费推广去推,然后辅助做收藏加购人气。1 D, C ^+ P7 ]: W
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3、问:如果渠道商通过天猫拿货,会被判作sd或不正当交易吗?交易是真实的,但是数量会比较大。
2 o# T# A6 T1 G) {答:误判sd的机率相当大,渠道批发建议线下交易,万一被判虚假交易得不偿失。
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4、问:为破零在12月30号搞了用微淘做了一个前100名免单的活动,上礼拜被系统提醒存在虚假交易,但申诉成功了,现在PC端无流量,排名在39页左右,无线端日流量10几个,直通车也开了1500元成交了20单,请问我的是不是被降权了!如果降权了该如何调整!
* {; `+ O' r' A- o9 W# q8 c答:
( H0 b6 E/ r6 P6 }" P8 @一、根据我们团队的经验,被降权产品申诉成功后,宝贝的综合权重确实有所下降,基本综合权重清零。
. X! F9 `4 @* X& ]" l: q' {二、我给你的建议是,做一周的老客户复购计划,每天10到15单的老客户回购,同时配合直通车真实流量引进及真实成交。
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5、问:主宝贝几个淘宝查出虚假交易,是2015年12月的一共45笔几个宝贝的,说是单号问题,有的是重复使用,有的买的kb数据,这几个产品如何处理好, t2 w' ~' B! f# ^+ d3 ^: R
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一、有的时候为了所谓的节约成本其实就是自己给自己挖坑,做生意一定要懂得哪些钱该花,哪些钱不该花。
5 t/ v& }: d1 x& K二、被查虚假交易,神仙都无力回天,如果有人说可以帮你处理,那么我只能说“骗术无处不在”。) L2 r3 A9 B' p+ o# g
+ Y5 j* d; Q6 h: F! c* M$ i6、问:公司内部活动购买,领取100优惠卷自助下单,无聊天记录,公司直接提货,无物流信息,被抓5单虚假交易,有其他什么办法?谢谢
# J. D' F. L$ H$ `% U% d答:IP账号关联、无物流信息、低价支付,史上最无脑sd的事情都你们做了,谁又有什么办法呢。
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: [1 \* y5 V7 V7 K0 c. Y7、问:由于年中的时候被扣过售假或是虚假交易,但是今年一直都没有权重,我想问一下如果在12月31号清零了,1月1号能恢复权重吗?# q1 _! a O6 J6 d; Y8 }" o$ r" |
答:
3 b# f6 I' Q, e* C* P5 F一、扣分清零了只是说这个单一维度不会影响你店铺权重,如果要拉高全店权重,必须要提高店铺最近30天交易金额,提高店铺售后指标,提高店铺DSR动态评分。
( e0 {2 N+ t ~二、维护店铺权重高是维护单品权重的前提,店铺权重好并不代表单品就能获取流量,所以店铺权重是基础,是必须要做好的,提高店铺权重好,再突破单品权重。, Y1 s' s6 D/ R# v1 D9 J1 \5 \* o
" p& q4 x, s5 l$ y5 X, Q2 F- y8、问:今天凌晨我把一个正在做人工销量的宝贝修改了主图,刚才5点的样子就收到虚假交易降权的通知!% b% B* B4 ]" z( L) E4 L
1: 我需要删除宝贝吗? u" M l4 G* W# M
2:如果不删除宝贝会导致后续店铺扣分或者全店降权吗?
& U7 H. H `0 g3:申诉是否有用?通常降权的时间是多久?另外刚才测试了一下,目前通过长尾词还能找到宝贝,但直通车后台显示已经屏蔽!这种情况我应该怎处理?2 Y# Y5 y& E5 Z/ O' T9 H! W
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一、宝贝后台处罚降权通知与搜索屏蔽有时间差异,有的是先通知处罚再屏蔽搜索,也有的是先搜索屏蔽再通知处罚。
! G8 T: Y" D1 q. }0 [3 `0 l1 |& U二、针对如果非爆款宝贝降权,我的建议是直接删除链接。* s7 \/ J8 _: Y
三、后台处罚通知如果是给予了“降权”处罚就不会再追加扣分处罚。" G+ i0 O7 V' Q
四、单品降权如果没有扣分的话,只会屏蔽降权宝贝的搜索,一般不会影响店内其他宝贝权重。: d& |6 m$ N3 v7 m2 c1 Z" k' S
五、降权通过后台申诉成功概率不高,申诉后的回复时间一般是1到2个工作内。0 `4 P: | q7 d9 W2 e
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9、问:我刚被收到说虚假交易,我很震惊,因为这些交易都是真实的,我大部分买家来自微薄,微薄转发也比较多。我很好奇为什么会说我虚假交易?我到现在3个皇冠没做过直通车,就以微博粉丝为主要购买力,是不是这个原因?) [; |& s0 H4 J
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一、我8年的运营生涯中,真实交易被查虚假遇到多次了,没有什么好奇不好奇的。: t0 }& E" Z' _% l
二、搞清楚你这次被处罚是“店铺虚假交易”还是“单品降权”。如果是“单品降权”由于你的引流方式完全来自站外微博,你完全可以忽略这个处罚,如果是“店铺虚假交易”及被扣分并且损失很大的话带上你的快递底单、快递公司出具的证明直接出淘宝城争取取消处罚机会。
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# D4 H; y7 s5 q& d% I7 [* d) _10、问:我现在有一款产品,配合XXX和XXX来sd,整体和单品的转化率没有高于行业水平,但是现在直通车提醒我有虚假交易,但是没有扣分和对我的产品下架,商品自检中心没有对我的宝贝进行处罚,只是对我的直通车进行屏蔽还有搜索排序靠最后,全复制标题可以搜到,我想问一下,这个怎么处理 ?
5 ^1 j; u6 q! Q/ C L答:你这个不是店铺虚拟交易被直通车屏蔽,是搜索降权被直通车屏蔽不能推广,后台还没有提示降权的原因是后台处罚提示滞后引起的,应该下午或者明天就会有提示。我们经常会遇到后台提示降权,但宝贝大词还能排在首页的情况,或者宝贝排名搜索不到但后台暂时还没有提示降权的情况,这都是由于网站后台和前台没有同步更新的原因。" M. e* C( I/ E
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