荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 12861|回复: 25
打印 上一主题 下一主题

[疑问求解] 客户给退款了,给我的单号都几天了根本就查不到物流信息,电话也不接,我该怎么办?

  [复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
1#
周伟 发表于 2013-11-11 00:05:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
因为我是代理,在网上是叫别人发货的,那个顾客收到衣服后,没有跟我沟通就直接点了退款申请,然后我就跟她沟通后她说尺码不符,不想要了,我的店铺已经开通了7天无理由退款,可是我让她给我单号我好方便查询,因为毕竟不是寄到我的地址,我的退货地址上面写的是我自己的地址,但寄是寄到代理那边的地址这是她寄的快递单号:
668849974593申通快递可是我在网上根本就查不到物流信息我该怎么办如果拒绝退款小二介入我会成功么?

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

2#
泰源章生3 发表于 2013-11-11 00:07:20 | 只看该作者
时效到的话如果还没有物流信息果断拒绝你会胜诉
回复 支持 反对

使用道具 举报

3#
夏雨 发表于 2013-11-11 00:56:33 | 只看该作者
那你要问下你代理的那边是否收到货了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

4#
姜楠 发表于 2013-11-11 01:47:38 | 只看该作者
关键是已经收到货了啊在旺旺上面说码字不合适不喜欢
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
憧憬V 发表于 2013-11-11 03:01:53 | 只看该作者
我自己也买哪里的衣服穿的都收到了货而且衣服质量也都可以我自己都买了件穿呢!
回复 支持 反对

使用道具 举报

6#
鱼鱼贝贝 发表于 2013-11-11 03:52:40 | 只看该作者
对呀,你如果店铺没有什么安全隐患的话,直接让淘宝介入还需要担心什么呢
回复 支持 反对

使用道具 举报

7#
流行风客服 发表于 2013-11-11 04:05:18 | 只看该作者
快递没有物流信息、买家联系不上,果断拒绝,淘宝小二也会查询的
回复 支持 反对

使用道具 举报

8#
李树民 发表于 2013-11-11 04:07:48 | 只看该作者
遇到过。买家需要出示卖家签收的证据没法出示的卖家无需退款
回复 支持 反对

使用道具 举报

9#
周珣 发表于 2013-11-11 04:17:50 | 只看该作者
2013/11/2720:39:39【上海虹桥公司】的收件员【称重台10】已收件2013/11/2720:43:06由【上海虹桥公司】发往【上海中转部】2013/11/2720:43:06【上海虹桥公司】正在进行【装袋】扫描2013/11/2805:17:11由【浙江杭州中转部】发往【浙江杭州公司】2013/11/2805:27:28由【浙江杭州公司】发往【浙江杭州南星桥公司】2013/11/2807:35:36快件已到达【浙江杭州南星桥公司】扫描员是【徐光水】上一站是【】2013/11/2808:07:08【浙江杭州南星桥公司】的派件员【2吴磊手机(18072896617)】正在派件2013-11-2814:05:01已签收,签收人是【已签收】
回复 支持 反对

使用道具 举报

10#
Frin 发表于 2013-11-11 04:28:48 | 只看该作者
果断拒绝即可。
回复 支持 反对

使用道具 举报

11#
温璐嘉 发表于 2013-11-11 04:57:33 | 只看该作者
已经解决了原来那个人放了很多天快递公司没发货
回复 支持 反对

使用道具 举报

12#
流行风客服 发表于 2013-11-11 04:58:54 | 只看该作者
果然拒绝了遇到这样的人
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-25 02:21 , Processed in 0.269127 second(s), 53 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表