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[其他] [sd必备干货]技术层面深度解析淘宝降权原理!!

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TNT电商科技 发表于 2015-12-22 14:06:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
此次解析从长期实战中总结而来,可行性和可操作性非常高。
首先我们来说几个方面:
1、 为什么要爆款操作
爆款操作是数据调控的一种手段,并且在大多数情况下是唯一的手段。根据实际经验,同样的店铺,进行销量提升比没有进行销量提升的卖得好,DSR、评价、买家秀的维护都要好操作,这一点是毋庸置疑的。
2、 淘宝稽查规则
1)小号硬件环境层面:PC硬件环境、无线硬件环境、cookies环境,这3个环境一致的账号会被关联为同一个账号;IP环境,IP一致的账号会被关联,但影响较小。通过网页js代码、flash插件、支付宝插件、旺旺客户端。
2) 硬件黑名单系统:如果一个设备上出现过多账号,且每个账号成交量都很多,这些账号全部列为风险账号,以前只是对商家处罚,商家会违规,去年双11之后开始对刷手这块开始处罚,这些账号会异常,今年4月份开始会违规、限购,这点对刷手冲击较大。
3) 商家数据层面:展现、点击、转化、页面访问深度、二次转化、加购率、收藏率;小号关联程度:收货姓名、收货手机号、实名认证关联、绑定手机号。
4) 小号行为层面:小号是不是每次登录百分百购物;货比、浏览时间、假聊、拍下,是不是每次都是固定行为;人工操作还是机器操作,基本上机器操作都会被判高风险;一个小号是不是总拍同类店铺的产品
5) 物流信息层面,物流是辅助证明,如果没有重量,不能被系统签收,这对宝贝是不利的。
数据层面逻辑:UV、PV、转化、单品转化、全店转化、收藏,只要是官方产品里面有的数据都应该顾及到。
黑名单系统:记录的是黑小号的收货地址,只要被抓一次,收货地址会被锁定,之后交易不计算权重
购物习惯:货比,流浪,点击,然后匹配账号。
3、 爆款操作渠道分类
1) 平台:QT、YY、QQ群、网站、放单软件。这些都是同样的操作模式,都是卖家通过放单人员找半职业或者职业刷手进行销量提升,模式很成熟,产业链也较大,好处在于速度快,账号多,一小时几千单的量只有在平台才能完成。坏处在于因为平台多是职业刷手,一个刷手一般都有至少几十个账号,在同一台电脑、同一部手机进行登录,他们的硬件环境、小号基本处于高危险状态,没有任何技术含量,对卖家是不利的。第二是平台鱼龙混杂,很多刷手会有小动作,比如退款、走淘客、恶意差评投诉,这些如果遇到了,基本都是很头疼的事情。
2) 互刷:双IP、三IP互刷,每个卖家2条网线,一条卖家号,一条登录买家号,互相帮忙刷,支付宝补差价。三IP就是A给B,B给C,C给A刷,互相补差价。一般都在QQ群或者QT联系,也有专门的云互刷平台,互相可以租借去年开始淘宝对这块已经严查了。
3) 试客、免单:按卖家步骤操作,产品就直接送出去。这个坏处在于代价高,只有很便宜的产品可以这么做,高客单价产品做不了。还有就是这部分账号对应的人群贪小便宜,万一不满意你送的产品,也是会有差评投诉的。
4) 销量提升团队:分两类,一类接了你的单子代平台做,还是一回事,只不过赚你一部分差价,另一类做线下直接客户精刷的工作室,一般都是走技术路线,不过不同的团队技术差别也是比较大,需要自己去辨别,市面上不排除有些在拿落伍的技术在忽悠商家,并没有把控好商家的安全性。爆款销量团队一般都是自有员工进行操作,所以不会有退款、淘客、差评这类问题,并且对商家个性化的评价,收货时间要求,好评及晒图定制等需求都可完美的满足。
5) 自己操作:这就需要技术了,一般都是用虚拟机技术,这个技术的核心在于去虚化的程度,手机和pc都可以使用硬件修改模拟出来大量的真实硬件环境,配合VPN技术,自己购买小号,来给自己店铺爆款操作,因为技术的研发和更新是需要大量成本和资源的
4、 爆款操作实操解析
在优化好宝贝内功以及有靠谱放单渠道的基础上:
1) 新品:导流量,店内、推广、站外,不建议刷流量,如果非要刷流量,一定要对应刷相应的展现,把点击控制在合理范围。也可以用店内爆款进店,拍新品,或者关联拍新品。
2) 成长期:持续注入流量,保证细分渠道的持续转化。这个细分渠道是指:淘宝搜索还是天猫搜索,PC还是无线?细化到关键词,来控制转化。小的长尾词偶尔100%转化都可以,但是大词是一定要控制的。
3) 成熟期:保证细分渠道的持续转化,关联带动新品。
4) 衰退期:流量持续衰退,所以慢慢减少bd数量,保证排位,准备清仓库存。
5、 新品基础销量做法
1)不能全靠刷,新品违规几率非常大,全通过刷的方式,随便你匹配流量控制转率,降权几率都很大。建议活动,老客,刷同步进行。
2)采用第三方活动平台,或者官方活动平台,做计入销量排名的搜索,第一步先把销售做到第一页。
3)然后在要求买手确认收货提高收货排名(权重很大) 提高收货排名。
4 ) 当销量排名/收货排名在第一页以后,通过天猫/淘宝(手机70%电脑30%) 进行人。
5 )具体操作笔数,根据类目来定,比如你豆腐块产品1000笔,你每天先操作20笔,分1-3个大词入口,分天猫淘宝入口,分手机电脑入口,进行成交,将20笔分为多个路径进行成交。
6)匹配手机电脑流量,控制转化(其余部分操作规范的爆款销量团队会控制)。
7)记录每天真实流量的数据,看下提升情况,可以准确的判断产品是否优质,如果优质 排名会上的很快,如果不优质尽快换款
加人气:黄钻与回头客 【运营一定要跟着季节和大盘走】
6、 一些注意点
1) 爆款操作到多少量,一般是根据你想有的排名来决定,根据客单价、排名,算出大致需要的月销量,比如2000单,细化到一天就是60单,那就从一天0单开始,半个月或者一个月到日销60单,然后稳定在60,这样一个月以后就是月销2000的款。
2) 入口要多样化,PC、无线,淘宝、天猫,搜索、推广,淘口令,站外等等这些渠道越多越好,越分散越好。
3) 爆款操作从来都是为运营服务的,不是为了刷而刷。爆款操作技术也要严密遵从运营逻辑和反稽查规则。
4) 多店铺、多款运营是降低风险的一种好方法
5) 同一个身份证关联的多个小号在同一家店铺购买,容易被稽查。
6) 多个账号同样的收货地址手机号姓名,在同一家店铺购买,容易被稽查。
7) 爆款操作比例根据类目不同比例不同,一般建议在10%,最多30%,但是标品类目有的可以到50%,这个要看同行和类目
7、 一句忠告
小刷怡情,大刷伤身。爆款操作是目的性很明确的运营的一种手段,对爆款操作的技术和风险都要有一个充分的认识。
8、 明确sd的两个时间点
目的1:新品破冰期,完成基础销量铺垫,配合付费推广渠道,匹配良好的转换率,提升关键词自然搜索排名,再好的宝贝排名上不来,也是卖不出去的;
目的2:爆款维持转换期,一个宝贝是不可能无限增加销售和转换率的,为了让进行成熟期的宝贝能守住这个位置,就需要bd,补转换,让系统认定你的宝贝还属于上升期,能继续加权更好,不能加权至少不要给你下调权重和排名,让宝贝持续热卖。
9、 明确sd的两个目的
目的1:宝贝加权,提升自然搜索排名,让宝贝展现在潜在用户眼前;
目的2:潜在用户进店后,浏览了详情页,需要来自第三方的声音来证明这款宝贝不是“王婆卖瓜,自卖自夸”,那评价和成交记录就是关键了,这就是操作销量的第二个重要目的。



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