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写点关于运营的技巧
. O& b; O- @# W C讲点你没听过的,别人不想讲,不敢讲,不能讲的,各位看官如下几个主题可靠谱。6 u7 g5 e" p# {
出来混都要还的,文笔太水,只能靠卖弄知识点来博取眼球了丶希望不要打脸- u/ N4 h' k) g4 d5 `" s0 w
内容上会有所升级,知识点从V1.0到V4.0都会有,很多内容会有隐藏玩法。
/ c7 b2 P* k+ j& s. G分享内容如下 各位看官这几个主题可还满意否。
# e# o+ J( Z+ o2 x% p! t8 |一丶搜索“人气分”原理
# Y/ A4 M7 i1 K1 J二丶滞销宝贝如何处理。
: h( f' I- w$ [# ^3 P三丶如何分辨店内宝贝权重,以及店如何布局。2 B; Y7 N- @) \; G
四丶DSR评分提升,本年度电商不应该存在dsr评分低。
* `7 Q6 g) T! {/ k. ^0 w五丶最新买家购物路径分析,以及落地优化方案。
4 m% G/ N9 s8 l- W) ?! ^0 D8 s" U六丶买家需求金字塔, 现状,需求,价值。
- @8 w* i; ^" P七丶“大道消息”目前电商运营环境,以及心得分享写给懂的人看. a) i& q- ?; q- k3 G% P
关于搜索排序吧,我们研究的方向和大多数人可能都不一样,
- m. W6 q; B1 ]0 m' e, e5 ~5 z曾经同时操作过超过30个单品同时在豆腐块上,当然不是一家店铺,
. e" M; v; X/ F2 G( ]也曾研究过很多 所谓的“技术”所以就有很很多经验,说几个长姿势的,当然不建议大家去做,不用质疑,这些都是真的,(从以往的经验中明白其中的道理,然后深挖,技巧技术总有失效那一天)+ x" p& b7 N& I+ p+ H5 a; Y; X
A:去年5.25之前淘宝导航改版之前此方法有效,就是搜索综合排名豆腐块,与 淘宝搜索 人气排名豆腐块是一样的,本文分享者易享乐乐,对8天抢排名、快速打爆款、隐形降权和sd有专门的研究。当时的玩法就是 搜索某个关键词,在人气排名下,站外注入访问量,三天即可卡上豆腐块。 得出结论,搜索人气增长率,点击率影响排名。
* P5 [# P2 S& D& N! GB:5.25之后的排名呢?也就是14年5月之后呢? 发现人工操作“点击率”会影响排名,控制单个宝贝,搜索该关键词点击率控制在 百分之2-5即可,正常数据时多少呢我们来看一个日访问量过万的店铺数据(落地:关注搜索数据搜索点击率,生意参谋-商品分析)% c# P' W; m# A2 ]$ U( K, p# Z& B
3 S$ e; h+ e8 J: L& ]! q我们发现点击率确实很低,有些店铺曾经上过豆腐块,现在也还有排名的可以尝试控制一下点击率,还有提升排名的可能。 1 l {- h6 S$ E5 z! G9 J6 G
那么点击率有多少种玩法呢?
& w3 M8 k' \" H$ C3 B! FV1.0,去威客网站发布收藏任务,切记不要找带理的,要人工的每天几十块即可,三五十个点击,效果看得见,0 W* V* n# }* v f; g0 F
V2.0,老客户资源,现在老客户不用还在干什么,回馈老客户,“搜索点击”,“直通车寻宝”
" ?2 k! v( |0 {- L4 c2 s! wV3.0, 主图点击率测试,决定了你的宝贝流量获取能力。$ w" \- G+ U. r# r
V4.0, 哦对了现在无线搜索点击率也可以“人为操控"额 注意是人为提升, 不是人为操作。
* R1 M$ Y5 x, Y1 q( D) j- M% SV5.0,杀手锏,体验式营销,让你的买家通过做任务,(提升数据)获取赠品
$ e1 B: Z, v; a! K. a8 F6 E小结:不能在多讲了,你们领悟一下,可落地的也讲了,操作的也讲了,业内操盘手用的方法也是根据上述的原理和道理操作的。工具肯定不局限于此,但是切记p2p真是流量,物理点击才有用。0 D. z1 g( e6 I0 ?0 S
人气分: 对于搜索排名有权重加权,那么什么是怎么理解人气分的计算呢 E' p, ]1 j( {& C2 u K- i! v) i" g
搜索点击,成交转化,+10分
, }& |: K& h4 o# u; T直通车,成交转化,+7分
" v$ N, l$ C4 g6 \; K站外淘客,答应活动,+0分+ |& C" J& x. o7 }4 }
活动淘抢购 有加分 ,也是目前已知的有加分的活动,所以你们懂的,上过抢购的产品可以进一步维护。 还有需要重点维护什么,你们懂的, 搜索要做,直通车也要做。
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二丶滞销宝贝如何处理。
* y Q- x5 i( Q滞销宝贝,本年度店铺考核指标内,对于店内宝贝整体销售情况有所考核,这点大家都知道的,
3 w& g* Q. S# B, P3 H滞销宝贝选择- 店内所有宝贝,按照销量排序,最低的 按照流量排序,最低的
$ Y. B. ?# y) m5 G- S- ~不能为店铺带来流量,销量,也就没价值的,应该如何处理,6 P3 o7 I/ ^; V) g& s: t i
答:首先下架到仓库没用 ,因为宝贝ID是具有唯一性的,也就是打开这个宝贝id:=什么什么的是不变的,下架也不变 数据就不变。
2 S$ {4 ^; ?2 d$ `5 V0 aso: 滞销宝贝要直接删除, 并且店内宝贝数量不宜过多 建议不要超过三页,部分类目除外0 `+ \* z+ D4 N3 m1 _/ O
第一,滞销宝贝下架到仓库(直接删除会忘记下架了什么产品)
% Q7 P V( k* f# h( z& U0 `( H& x, B第二,重新发布新宝贝,参照仓库内的宝贝,更改关键词属性等重新上架发布( ], r1 e( Y: j& C/ A% N5 |* G1 ~7 {
第三,注意,这类宝贝本身就什么都没有,删除也不会造成影响的,也许就激活了) N5 P1 W. ]; I! ]( W
( m+ l8 g" u% }4 ]三丶如何分辨店内宝贝权重,以及店如何布局。
& ~0 Y7 e" [3 k第一,(店内所有宝贝,按照综合排序)方法对天猫店铺有效,仅供参考 + \) n+ G6 Y0 G0 v5 z3 \
我是图片
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上图所示, 权重按顺序排序,abcd区域划分,A区 主推宝贝做排名,B区利润款 C区官方活动,D区第三方活动宝贝 ) G; q/ [- c$ D7 {" C; D- p, k4 |
7 [# B) L1 A9 l( R! m四丶DSR评分提升,本年度电商不应该存在dsr评分低。
1 K' `8 h/ r1 ^7 y. }9 r N3 f看到了,这张图,讲个故事,! d. J! g( t6 \ Y% \
问题一:有个商家卖水果的,卖一箱苹果,送俩猕猴桃,结果猕猴桃烂掉了, 差评!~
( p: ?2 I4 y$ d8 n1 E# x你心里怎么想?我擦嘞,+ |* ?6 c y7 m$ b5 K+ Y4 i. a
问题二: 好评返现太麻烦,见效慢,买家要赠品养成习惯了。怎么办5 L# F- {- C9 O+ J
玩法升级 赠品挂价销售, 一拖三, 买一个商品送三个 不同链接需要拍下的赠品丶
: V2 j2 o3 f: {一个客户创造四个价值。 顾客满意,你也满意丶(此处应该截图拍照,鲜花和掌声)
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五丶最新买家购物路径分析,以及落地优化方案。
* Z8 |; `9 {( Y; Y% a. |, q买家购物路径分析模型: 搜索 点击- 销量,评价,好评,差评,晒图,追评价0 y4 n2 U+ j: j3 v/ |% ~) g
买家按照上述路径去浏览宝贝,那问题来了我们需要定向去维护以上路径,减少客户流失!1 [; y; ^ b% L
一:搜集整理评价3 |, E7 U$ k7 T& X8 Y
二:店内营销活动,鼓励买家晒图' M* T6 ^* y8 A+ S1 _
三:人工维护评价,* Q) j1 W+ _8 x: C: K$ v/ Y5 o3 C
四:整理素材,进行人为影响路径数据, 懂的人自然就懂了, s* e3 p; a3 L% j. g x
升级版玩法:淘宝现在在做消费者标签,需要整理老客户资源进行标签维护,特定一类人群进行回购,并且利用营销方式,鼓励老客户进行购物路径维护! $ ]+ D* E J( L* K: Z; h# ^$ L
福利:现在有专门做 买家秀服务的,,大家可以去尝试下微博有推荐
% [2 F5 a2 G. w0 J营销的最高境界“感觉营销”
5 V- P! E$ c4 q! p3 n, _9 z! ?. Z" e自己夸自己的宝贝好,不如别人夸,别人夸不如,让他自己感觉这个好。/ i. O" m& E9 k4 a( d) c; i) y; w
* W1 g& Y0 v) z- B六丶买家需求金字塔, 现状,需求,价值。% |* @7 \# Y& G9 |& _
买家需求金字塔模型# ]& V; L# e7 K3 j5 V
分析行业本质=实质上就是分析消费者需求) E. h, A7 n' X6 H0 E5 N7 Y8 \
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