今天我们来说一个伪命题:如果你是淘宝,你该怎么做一个让买卖双方欢迎的淘宝! 如果把这个问题给解决了,你做淘宝就顺心应手了,因为知己知彼 百战不殆! 现在假设,如果我是经营淘宝网站的,我肯定为了长远发展,我要让客户有一个良好的购物体验,为了让买家有良好的购物体验,所以,在淘宝搜索时,要制定一个淘宝认为比较符合买家的搜索页面,它会根据用户的属性和兴趣偏好预测买家的行为习惯,然后在庞大的宝贝中筛选出符合当前这个搜索买家习惯的宝贝展现在他们面前, 从而提高转化率,提升买家的搜索体验。这就是我们说的千人千面! 下面我们要谈的是一个普适性的问题,就是淘宝如何设计他的搜索排名规则,这一点我们就要考虑,淘宝支持什么,买家想要什么, 首先,淘宝支持什么? 淘宝要赚钱,但是C点,淘宝是免费的, 电猫是它赚钱的来源,所以要在前三名的排名留给天猫,因为毕竟是付费的。还有直通车,因为这个是淘宝赚钱的方式,所以要留给一定的窗户! 其次,买家想要什么? 我们每个人都是买家,我们想要搜出什么样的宝贝呢? 第一,真实,诚信经营,不是卖家虚假交易的宝贝,否则不是骗人吗,这里就是淘宝比较在意卖家的信誉问题,也就是为什么那么多的人刷钻的原因! 关于虚假交易的问题,淘宝现在的技术和它的数据库,可以95%的能力侦查的到,至于它是否需要给你处罚措施,那是淘宝网的事情, 其实,对于淘宝网来说,真的即爱又狠。到时候我来讲一讲这其中的缘由,这也是为什么大家研究好的搜索方法,sd方法都研究不出来的原因!这点说的有点跳跃了,不懂的可以跟我交流! 第二,跟我们搜的关键词一定要匹配的,不要搜裤子,结果弹出来袜子,如果这样,肯定客户感觉不好!这也要求我们关键词要匹配,属性要正确! 第三,要有一定销量的,毕竟有人买过了,才感觉放心。大多数的买家都不会购买零销量的产品,毕竟大多数都不喜欢做第一个吃螃蟹的人,理论上销量越多,买家就会感觉商品越受人们喜爱!销量也会滚雪球似的暴涨,也就是我们说的爆款!但是,这个也有弊端,就是会让很多小卖家没有了展示机会,于是淘宝就会推出七天上下架制度!这个制度让淘宝给予中小卖家一个公平的展示机会,给予淘宝未来提供一个新鲜的血液,这个制度好不好,那是肯定好,符合了买家的利益,又给予了中小卖家展现的机会,真是三方受益,良性循环的制度,所以也是现在炒作最火的经营方法,七天螺旋增长发!具体方法我在空间里有这方面的教程资料! 第四,作为买家,肯定喜欢好评多的产品,不要太多差评,差评多了,肯定感觉产品不不好,肯定不会买!当然也要有适当的中差评,这样感觉才比较真实! 第五,卖家要在线,不在线,我怎么咨询啊! 第六,成家率高的产品,成交率高,说明产品售买家欢迎,当然淘宝就会把你的产品向前排名。但是成交率要符合市场规则,不要有100个流量你弄出120个成交,这样就一看就是不正常的问题,淘宝肯定要调查原因,即使没有带到你的把柄,也不会给你排名靠前的机会,因为你太特殊,淘宝会给你暗中降权,即我们的隐形降权,虽然淘宝官方没有准确的说法!如果提升成交率,这个问题就是我们的产品详情页的问题,我们的产品文案是否有吸引力的问题! 当然还有其他问题,如我们的售后,客服的反应速度,退款速度,退款率的问题,等等, 综上所述,我们要做好淘宝,首先要分析一下买家的需求,买家需要什么样的产品,淘宝怎样挑选产品推介给买家的,等等! 当然,这只是淘宝诚实经营的一部分,这是内功! 做淘宝,还要有技巧,会营销,会推广,只做好内功,不会营销,也没有意义!在这个商品泛滥,供大于求的时代,好酒也怕巷子深! 以后我会讲一讲,关于推广的一些技巧问题!希望大家能够继续关注!
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