2016淘宝会扶持这样的卖家，你在其中吗？

风口在哪里？客户需要什么？

比尔盖茨曾说过：“如果我们今天错过了互联网，那么我们不仅仅是错过了一次财富，而是错过了一个时代”！而现在也越来越多的人认识到了电子商务的重要性，也都想过来分一杯羹，同时也都憧憬着一台电脑、一杯咖啡、住家创业...谈笑间轻松成交生意！赚得钵满盆满！！！可是理想很美好，现实是那么的骨感，而16年电商想要挣到钱，这几点一定要把握住：

1、16年淘宝平台的各种动作后面的东西你看明白了吗？      

2、你的产品是否可以做到在同行脱颖而出？   

3、你所服务的受众是否真正的能了解他们的需求？

一、懂平台

16年淘宝平台方向要会准确判断

1、看淘宝16年的各种动作

①重力扶持新品

新产品上架，如果淘宝觉得你的同款很少甚至没有同款，那么淘宝就会去扶持你，后期如果你的表现还不错，它就会把你扶持起来；

②动态评分权重提升

16年动态评分权重相较于之前大大提升了，而在搜索权重中指标相比之前也是提升了很多的

③不显示成交记录

16年店铺产品的销量成交记录已不显示；

④手机专享价取消

手机专享价即将取消；

⑤回购率权重提升

16年的回购率权重一定会提升；

⑥更加严查sd

以上淘宝的一系列举措不知道大家看懂了没有，没有看懂的，那现在我为大家总结一下：

①去技术化

去技术即“不显示成交记录与取消成手机专享价”，手机专享价取消，意味着你的产品适合在无线端成交那么你就成交，不适合在无线端购买的话用什么技术也无用。

而这也意味着16年你要花更多的心思在手机端，包括手机端的首页布局、主图、详情等等，因为你只能靠手机端产品本身的吸引力去成交，从这个信号中给我们带来的结果就是我们谁先抓住手机端真正的用户体验谁就会先在手机端占有更高的权重。

②重产品

淘宝不希望他的垃圾产品越来越多，即“同样一款产品”“同样一种表达”“同样的图片”在淘宝上一搜成千上万，这种重复产品占用了他大量的服务器，对于这种产品淘宝只会大力推几个，所以说他特别喜欢新品。如果你的产品上传上去没有同行与你竞争，整个产品只有你一个卖家，淘宝会对你很感兴趣，他就会去扶持你，那么你作为卖家就要不断的开发自己的新产品。

③重买家体验

重买家体验即“动态评分权重提升与回购率权重提升”，意味着淘宝更加重服务。那么16年你唯有做好产品与服务体验才会机会

针对16年淘宝这些变动，我们小卖家如何来应对？

①针对淘宝重力扶持新品现象：

冷风建议去跟一下同行大店里不主推的产品，即大店里在上但并没有主推的产品，我们可以找出来作为主推产品 。

为什么这么做呢？

一、首先大店里上的产品在选品等各方面是没有问题的；

二、其次大店出售的产品会给我们提供一个全方位的参考信息；

三、利用淘宝扶持“第一个把产品推起来的人”的规则，你的产品会很好被做起来；

当然如果你按照上面的这个做了并且各方面都做的不错，但是你的产品依然没有人来买，只能说明这个产品没有市场，果断的去掉！因为类目不同，方法不可能适用所有类目。

②针对“重产品”现象：

在互联网大背景下，生产厂家也要随时调整对策，不能再单纯的根据经销商“要利润空间”需求进行产品的开发与生产，电商的发展现在促使生产厂家要直面消费者，立足于消费者的需求进行产品体系的开发与生产，要更加重视消费者的体验度。

二、懂产品

你的产品是否能优于同行？

这里我们首先要考虑的一个问题，即你的产品是从哪来的？你可能是市场拿货，也可能是自己工厂生产，亦或者为代销。那么你是否可以做到你的产品优于你的同行，甩它们几条街呢？我们现在来看一下传统渠道和电商渠道的销售流程：

“省去中间所有环节，把利润直接让利给顾客”，这句话看起来非常好，但这其实是不对的，因为针对不同的目标群体你所立足的客户需求点是不同的

其次要考虑的是客户凭什么要买你的产品？

以下总结了三点：

①我做的类目产品同行没做

寻找蓝海市场，开拓新的市场；

②同类的产品我的产品有差异化

例如女装原创设计，折叠桌更简易，童装材料更优质，自拍杆带灯等等；

③同样的产品我的表达有差异化；

例如核桃大枣文案为“我们只卖自己敢吃的东西”；证明桌子结实我就在桌子上直接坐上三个人；

三、懂用户

客户的需求你知道多少？

首先你有考虑过你的客户是谁吗？

那么这就需要我们知道用户的以下信息：

①客户属性：年龄，性别，消费层次；

②回购频次，传播周期。

例如：中老年产品目标客户一定为子女，产品表达上要传递孝心；电子烟的目标客户为男人，一般为中老年人，产品卖点要么打送老公要么打送父亲；

其次你知道你的客户真正的需要吗？

1、客户想要的是产品还是某一个结果

例如：做女装我建议大家也不要单单展示产品的展示图，我建议大家第一张海报图放一个女孩面对一柜子的衣服，然后写上这样一句文案：“一柜子衣服没一件穿的出去的”，然后再给她一个解决方案，证明穿上我们的衣服后却很时尚，很得体，为什么呢？因为我们设计的细节很到位，这才是懂客户；

做好第1点，自然的带动2、3点的客户诉求，即

2、客户为什么会选择你这里下单

3、客户怎样才能成为你的忠实粉丝

希望 荷塘月色论坛越办越好！

学习学习了