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[运营] 揭秘淘宝女装店铺一天销量如何翻五倍的方法?

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傻¤鱼. 发表于 2015-12-11 16:33:04 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
先给卖家们看一个案例:一个皇冠淘宝女店铺的狂欢。& b: m" c6 ~- o! ?

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截止文章发出去这家店铺已经创下超过20W的销售额,或者很多卖家会说,这么点销量哪里值得晒出?但是对于这个店铺来说,到现在为止的销售额,基本是平日的5倍的销售额。
- q* [& _0 ?& X. g" F9 Z# l+ C2 }& Z如果说每个店铺在双11当天的销售额都可以达到这个水平,那淘宝的数据绝不止于此。5 i% Y+ x3 }4 P( D% G2 j+ q
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店铺的团队构成: 店主1名,客服2名,美工1名,打包员2名,整体的运作由本人负责,很精简的一个团队,那么销量是如何创造的呢?
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. v7 J- w5 V* Z8 P+ a/ [' D如果继续这样运作下去,维持在每月百万的销售业绩,对于店主来说,就是很大的成长,而淘宝也是有众多这样的卖家,才支撑起淘宝那几百个亿的一角!3 y2 V3 J2 S$ L

+ ~/ l/ p$ B9 [$ R* l不管卖家们是否参加双11,肯定也为此努力了,准备了,迎接了。1 {& u7 d6 f- j( i) W. g
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那剩下的就是想想之后两天的余热怎么利用,以及之后的双12,圣诞节,元旦这些节日营销,话题营销,该怎么去应对。
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2 O' ]- B! S, t+ h/ i9 ^没上双11的,是不是该争取搭上双12?现在报名已经开始。
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下边要说的东西,和双11没啥直接关系,主要的是关于线端操作的事情。
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8 D7 D2 |/ d4 Z" e/ `" B  L想想去年淘宝对于无线端的成交占比的数据,到11结束,无线端占比将近50%,今年无线端接近70%。
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因此无线端的发展,定是淘宝要在16年开始重点深入推进的地方。所以这里进一步聊聊,无线端这块市场怎么占领。
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" ?# p* N. ?7 X' J现在做运营主要关注的是什么? 无线端的流量怎么获取。
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, d7 Q6 S9 u; s4 i获取流量最有效的方式,就是搜索方面的优化,无线直通车,无线钻展,麻吉宝,达人,活动等都是不错的流量入口。5 k+ V" G/ e. N

5 c; P& C# z3 \最主要的就是提升无心端权重。也许很多卖家还不都在问,无线端权重是什么?
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这样一个个虚值没有数据做显示,而是流量无线端占比、成交占比、点击率转化率等综合指标影响下的搜索结果的排序。) @( K( b- {% v4 B3 ]
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在淘宝发力无线端的时期,多数类目都给了很多流量,无线端占比轻松超过80%(部分小类目除外)。但是卖家们要明白一点,就是总量的问题。" ^( i  V/ }( M
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如果店铺,只有100UV,其中80个是无线端,这样的流量等于白给,也没什么权重。看似很高其中用处不大,如果想要它发挥作用,这时候要人为去控制下。那么权重到底怎么做?
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一、知己
/ U5 f) I# G! K5 A/ X所说的知己,就是要清楚自己产品的定位,清楚客户群的定位。3 m7 S6 u; @! |& {
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想着卖什么价位的产品,什么款式的,什么年龄段的。这样的产品,对应的客户有什么需求,宝贝能不能满足客户的需求。
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& m" [2 }& N& K4 H2 }5 S市场中同类目宝贝中什么款式热销,热销的原因是什么,综合分析出来,找出最适合要去推广的宝贝。5 v8 `: v* J" j; ]! R& U; ^
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简单举个列子,吐槽一段中老年装,现在很多卖家都有在做中老年装,这个市场其实是很不错的,但是产品的定位很不清楚、对客户的需求定位不清楚,导致不少卖家做不出成绩。
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因为在现在搜索个性化的影响下,买家不能很好的搜索到想要的产品。
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8 u1 \! J/ S0 N所以这种宝贝,首要的清晰定位年龄段,准确自身是做30-35、35-40、40-45、50-55、55-60还是60+的。服装鞋子包包这些日常用品,不同的年龄层次,需要体现出来的品味,气质都是不同的。1 L9 F. S; H6 `2 H8 e# h- D
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所以想着做好中老年装,先定位好年龄段,再者就是找的模特。( _; S9 y( N! |2 E) M% v6 p

8 ^/ ^, l9 C5 e: @二、知彼
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% i/ L# C/ f0 Y& {7 ?既然清楚想做的是什么产品,那需要思考怎么让定位客户来到来到店铺,客户就是流量,流量就要找入口。
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; r, \' l0 P3 N3 K6 J, e入口有很多,不能一一说明。最主要的搜索入口,这个怎么才能做好。
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就是前边提到的中老年装的例子。手机端在搜索的时候,限于输入的不方便,基本都是输入一两个字的条件下直接选择相应的下拉推荐词,所以宝贝的标题如何设置,产品的属性描述是否和标题相符,标题有没有重复词等,这只是一部分。
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具体的影响无线端搜索权重的因素:
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手机端主图:主图对搜索的影响是肯定的,这个不要质疑,因为淘宝对图片是有检索能力的。再者手机端和pc端的图片大小不同。
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所以手机端要做的就是直接体现产品的卖点,提高它的点击率。4 U" W9 A( ^1 P: a4 \
比如要是主打价格,或者主打手机专享的力度,直接添加相关营销文案。
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0 E( S5 S; O, e这样,通过某个词搜索进入店铺,又有较高额点击率,那么这个词的搜索权重就会提升。
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手机端详情页:很多淘宝卖家,基本都为了省事儿,都是直接用软件压缩pc的,转化到手机端,感觉这样就可以了,或者说只要弄了详情页就行。
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/ m9 Z8 E# `7 `$ |% [既然想要无线端流量,那么流量来了,就要有好的转化。页面打开速度,访客停留时间,转化率这些都是影响无线端的权重。所以无线端详情主要以简单清晰的细节展示,模特展示,卖点,营销文案为主。% b1 C! Z* w0 l) P5 g$ K

8 o2 i4 C( m- \$ i- ^1 p" }手机专享价:全店宝贝可以都设置手机专享,或者针对部分宝贝,或者sku设置专享价格,专享力度越打,给的权重越大,所以设置前衡量好产品的利润。2 f5 E  F3 {# [. |) W7 ?

3 V/ n* p; _% P% f3 U! \前边也提到了,如果设置的力度大,可以在主图上体现出来,拉升点击率,转化率。提供低价优质产品,给买家,买家喜欢,淘宝也喜欢。; p, t4 M) e( ?0 e! c, _
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淘金币、优惠券:道理同上是一样的,力度越大受益越多。
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; H8 o/ d2 t9 l  i' U+ w7 Z; ?( {. ~手机端的销售情况:手机端卖的越好排名越好,不单单指销量,而是点击率,转化率,成交较占比,价格区间,评价等等相关因素。
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( U2 K- G3 L9 H+ R# X5 L& J总之要是想着要无线端的流量、手机端的权重,除了做好这些内在的功夫,还需要的就是付费推广引流活动。这些都是可以吸引流量,拉升点击、转化的工作。这些不是做做就行了,而是要做好。, P9 [# b9 e1 f. i5 ~; P
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三、激活3 a5 U' n2 |, x. e, e5 F

) m! g4 v% X. v' `无线端的操作,不仅仅体现在对新访客,新流量的导入,另一方面的无线端流量的激活,也是要关注老客回访率。通过对无线端上新、专享活动、社交活动的引流成功转化下单的用户,更要积极的跟进促成其流量回流,这样无线端流量才会活跃。5 U" _' S/ ]$ l- q
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互动营销,对于店铺来说是很重要。就如同今年的双11晚会,让狂欢不在孤单。利用二维码能很好地引导老客回访,更要求能有新意有创意。
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比如定制一种售后服务卡,这种售后服卡上的二维码比较特殊,用户扫描后可以到达一个特定的营销页面,在这个页面上不仅可以领取店铺优惠券、查看爆款宝贝、参与店铺热门活动,关键还可以免费抽奖。
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6 Z4 S. Q# ?6 t! ^4 T" D奖品不需要商家出钱,这样一来用户可以免费每日抽奖,强力吸引用户扫码进店,能有效增加店铺的无线访问量。
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# d- L; P2 j! R# P4 u, u2 I手机端提前上新,前期通过大量的活动,积累了大量的潜在客户和成交的老客户,这部分人群对新品上架、新品活动最为敏感,所以可以采用的方式无线端每周二提前曝光新品,让无线用户能抢先一步看到新品。
2 ~: q9 \  r& Q) p- l% N; P' E4 p老客户手机定期专享活动,切合时事热点,定期举行手机专享活动。每月定期以主题形式发起无线店铺活动,能大大无线的新老客户的参与感,并且一些好的主题活动,很容易让用户记住店铺。
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无线端的流量,不能死板需要有互动,要么来量大,要么自己嗨。总之就是需要不断的调动流量,权重就是流量的价值,价值越高,可以产生价值的流量也越多。/ d+ @) }+ B( ^4 Y6 L

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leiqiao 发表于 2015-12-14 17:28:48 | 只看该作者
新帖必看,每天学习才能不断进步
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3#
leiqiao 发表于 2015-12-14 17:29:06 | 只看该作者
来荷塘月色论坛,学到了很多!
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4#
leiqiao 发表于 2015-12-14 17:29:32 | 只看该作者
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5#
kuroro 发表于 2015-12-14 18:03:58 | 只看该作者
实用干货 值得分享
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6#
蓝_精灵 发表于 2015-12-15 00:33:01 | 只看该作者
谢谢楼主的分享
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7#
385773644 发表于 2015-12-15 12:20:56 | 只看该作者
新帖必看  谢谢楼主的分享
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8#
dsliubo 发表于 2015-12-15 14:28:48 | 只看该作者
来荷塘月色论坛,学到了很多!
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9#
xiaowcy 发表于 2015-12-16 11:37:49 | 只看该作者
啥也不说了,感谢楼主分享哇!
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10#
1860 发表于 2015-12-16 12:49:08 | 只看该作者
认真学习好好努力
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11#
weaken 发表于 2015-12-16 13:52:03 | 只看该作者
大家多多发帖分享,才能共同进步
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12#
怕死的猫 发表于 2015-12-16 14:00:23 | 只看该作者
学习下,谢谢分享
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