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Q:什么样的卖家才能使用手机专享价呢?
) e* [: U9 ]9 c- @9 C A:集市卖家,已开放钻级以上一阳指(截止2月15日前使用过一阳指的)集市卖家;
. f, Q+ X- r7 Z, F8 a; u, H8 j1 g1 | 天猫卖家,除虚拟类目外,其他实物类目卖家均可通过 特价宝 设置手机专享价;
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( H, M6 \- L5 S& T- U/ s! ? Q:手机专享价,卖家操作在哪里?
1 u+ U2 K! J% X% ~6 ~; q6 s/ k& ~% S A:集市卖家操作路径:我是卖家-> 营销中心 -> 手机营销专区;- R% F6 H+ X* Y- h+ b6 e! P
天猫卖家的操作路径:商家中心 -> 营销中心-> 天猫营销中心->特价宝 ;. {5 h1 V$ t7 {) [7 Q3 \5 K
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Q:手机专享价的价格,为什么比电脑折扣还低?$ t% f1 ^8 I; @
A:集市的手机专享价是在电脑促销(如:1212大促、聚划算(仅限集市商品),天天特价,限时打折等第三方促销工具叠加)的基础上,再打折的折上折工具。当用户在手机上下单即以手机专享价成交。若电脑促销折扣发生变化,手机专享价折扣也会随之发生变化; a8 f6 h- c/ l' Z' c- ^2 W
天猫的手机专享价仅支持在 特价宝 的基础上折上折,不会和其他电脑促销工具叠加,所以当天猫商品设置第三方促销折扣,和手机专享价的折扣是不想关的,不会受到影响。3 a/ \" G0 h" _3 f v
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Q:如果设置了定向优惠(即真的某特定人群的优惠,如:VIP折扣),再设置手机专享价,优惠怎么计算?5 }7 s3 P) G& h7 Z# k* ~- G+ {
A:集市商品,手机专享价在定向优惠的基础上进行折上折;3 f" a3 S; A, ]
天猫商品,定向优惠和手机专享价同时设置,取两者间的优惠最低价;
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4 x6 t' l1 K K: ]) \4 o# Q Q:设置手机专享价后,如何在前台找到手机专享的商品?
% O3 q, U) p2 _, @5 b- a- J A:卖家在后台设置好手机专享价后,只要手机专享价活动正在进行,商品即可在手机淘宝客户端、手机淘宝触屏版H5 、手机淘宝浏览器内,搜索list宝贝右侧会出现”立省XX元“,宝贝详情页会出现”手机专享“,同时买家也可以通过搜索筛选条件、搜索导购条 筛选手机专享的商品,以便于消费者更容易找到手机专享的商品;
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, x% D8 H9 I% ?% l6 r Q:天猫卖家设置手机专享价后,提示 "系统原因,无法设置"?
& Y% t5 C% K) @1 t9 ?( X' K A:因天猫的手机专享价是在 特价宝 的基础上设置的折上折工具!若宝贝未在特价宝内设置PC端的折扣,就无法设置手机专享价的折上折,所以系统报错无法设置。
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: S3 S3 c5 v! N: ? Q:集市卖家设置手机专享价,电脑是否也必须设置折扣?" D( ^, P0 ]: Q4 I* m9 t7 h
A:集市卖家设置手机专享价折扣,若宝贝未设置电脑促销折扣,也可以单独为宝贝设置手机专享折扣,即实现宝贝在PC端不打折,仅在手机端打折。集市卖家如何设置>>) d: Z% X# \: e( m/ U
$ F* F9 k w$ m/ \. ~0 K Q:手机专享价可以设置sku级的优惠吗?# g+ g4 |! G$ D: ~3 F! S! k! D4 c
A:集市商品目前只能单一的设置商品订单级优惠,不能设置SKU的优惠;% B0 c' O4 a/ W$ C c2 X
天猫商品可以根据特价宝的SKU优惠设置后,手机专享价也可设置SKU优惠;' a+ Q/ _* C. |" n
. b# X% ^2 a: a3 Q% B9 T Q:手机专享价设置后,可手机端成交价并未生效?* e. q. R: G! f
A:请检查店铺设置的手机专享折扣是否低于店铺最低折扣,如手机专享价的折扣力度低于店铺最低折扣,则手机专享价不会生效,成交价会按照最低折扣的力度打折;0 A8 H( ?+ L$ @# p8 [
! F( G0 v- L( y: y5 } x( ^+ @7 h Q:手机专享价,在PC端成交纪录如何显示??/ h$ W9 h9 l. D M( y. d& b% G7 d
A:集市商品的手机专享价成交,其PC成交记录仅显示原价,不会显示手机专享价,不影响PC端的成交记录;% s0 U( M; G' s: ?. ?3 T2 f. Q
天猫商品的手机专享价成交,其PC交易记录不透出手机专享价的价格,但会显示“手机专享”标识;
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" V$ g: T3 f2 L) i" n Q:手机专享价,是否会影响历史最低价,是否影响搜索、排名?
" B( A, _' I- r d A:手机专享价均计入历史最低价,如果卖家要将已经设置了手机专享价商品报名参加:天天特价、清仓、聚划算等官方有历史最低价要求的官方活动,均需要考虑设置手机专享的折扣力度;5 d# O& b- N# S, U( `7 R
手机专享价也计入累计销量,会影响搜索排名结果,尤其对手机端搜索排名,搜集加权影响高于PC端搜索排行; ) @) y& X& s, S; e. d* Q
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Q:设置了手机专享价的宝贝,如果参加了聚划算,会不会有什么影响呢?: [# H3 \ y8 i1 S% {1 [
A: 集市商品,参加了聚划算的商品,可在聚划算的同时再设置手机专享价,手机专享价在聚划算优惠上折上折;( O; X+ v8 a. v) X- T0 W
天猫商品,参加了聚划算的商品,不可设置手机专享价。
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5 {! W6 l, o) ^) l Q:手机专享价,设置数量是否有限制?+ ]' k' e) z5 r3 o% M3 y
A:集市商品设置手机专享,是根据该店铺的上个月的日均销量来开放设置数量的上限,具体标准如下:file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.jpg 天猫商品设置手机专享价,暂没有数量上限限制;, p% R3 \* U1 J% H, C" B3 X1 _
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Q:集市后台实际上设置了N款 但是提交的时候系统提示是最多N+1款,一直不成功,原因?
2 @; g% E* }- Z" E) B& H2 k A:例如:在设置某个手机专享价活动,一直提示超过20个上限,可这个活动只选择了19个宝贝。请检查之前设置的进行中的,或是未开始的手机专享价活动,因为所有的都算在上限的额度内,所有活动下面的手机专享价宝贝总体不超过20个宝贝: 4 [0 e! v q" c, l3 E
" W0 z! l0 Z. }, A1 X6 f Q:集市店铺设置手机专享价活动可以设置多久?) @/ v" H2 m1 E: y5 U
A:手机专享价活动最长设置时间为一个月,且同一个时间段内只能设置一个手机专享价活动;: W9 b1 c" _- O2 T7 `4 ^
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Q:手机专享价和店铺优惠券是否会重叠?0 J' l1 V/ _+ a# O% x- W
A:手机专享价的折扣和店铺优惠券是会叠加优惠的。
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Q:手机专享价格设置的太低的话,会不会被判定为炒作信誉阿?; U! l; K9 o1 W# ~) L5 K7 k
A:不会的,手机专享价是淘宝官方的营销工具,不是第三方工具。但如果卖家设置的手机专享优惠不到0.1元,即手机专享价-电脑促销价≤0.1元,则手机淘宝搜索端的标签不会展示”立省XX元“,搜集流量也无任何倾斜。
4 T4 S+ V2 Q$ m) j建议卖家选择热销、更易于手机端销售的单品设置手机专享价,折扣力度尽量有吸引力,如果优惠力度太小,并不利于搜索LIST的排名和交易转化,另外就是以商品和质量和服务来赢得用户。
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Q: 为什么我设置了手机专享价,在手机淘宝搜索结果中没有蓝色的”立省XX元“标识呢?
7 P Z5 r1 c" m# Q A: 由于搜索内容同步需要周期,建议若干小时后再来查看;同时,如您这是的折扣力度≤0.1元,”立省XX元“蓝标是不能展示的哦,搜索流量无倾斜。( Z$ W3 r/ @# [) b
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