有一个朋友,最近一直问我说要他店铺要开车问我怎么办,我看了他的店铺,三颗心,产品上不齐全,虚拟值高,阿里巴巴上的货源,页面毫无吸引力,最高成交数量5个。我问他为什么要开车?两个月了都没什么销量,他听淘大讲师小班说了,要先铺货,然后要养词,养大词,保证淘宝直通车每页都有两个自己的产品,然后销量肯定暴增!要不是朋友我真想直接暴打一顿他!差点气吐血了!铺货,你有钱压货么?没有货你上去了来了顾客也会跑了,淘宝给你流量了你又没抓住,今天给你,明天再给你,后天人家还给你流量么?养词,是你养得起的么?你还不如去包养小三好了都够你包养十几个了!三天十几万你养得起么?你是小卖家踏踏实实做好本分的东西,把基础打牢了,然后等待时机来个屌丝逆袭!这就是你的命!!!我说我做淘宝到现在没开过车,年销售达到500W,只有三个人,而且这个数是一直在上升当中。* X$ L/ R6 k7 x; q8 r8 z
当然说等肯定不是办法,作为中小卖家你还是可以用点小技巧的。
O; e* k5 _. n
/ e' Q+ |- B$ N, `8 F2 Q7 W 第一,选款,不用多,但是款式一定要货源充足,利润充足,至少要保证45%以上的利润。至于多少款,只要在你自己能够控制的范围内都可以,比如你是一个人的淘宝,你就看看自己的能力,至少你要保证在一个星期内能上架完。
b2 U: Z; Z6 `6 X# C! h- f
7 L# H v8 L u) _6 l 第二,定价和优化,在选好款之后,接下来就是上架优化了,基础的优化就是页面了,做好详情页,建议不知道怎么写才吸引人的就去行业前十名看看人家的店铺描述,模仿可以了吧!实在不会就直接复制粘贴好了。一个好的详情页应该包括宣传活动,关联营销,产品完整介绍,可以吹一下店铺,但是不要太离谱啊!还有一个比较难一点的就是标题优化,这个其实制约因素很多,怎么把30个字发挥到最适合自己,我个人感觉就是,店铺专属词+热门流量词+产品词+宣传词(根据具体情况而定)不是绝对的,但是这是普遍性的,当然不是想出来的,要根据数据去填词,目前免费的工具有shu.taobao.com(淘宝指数)kandianbao.com(看店宝)丶量子统计。怎么使用呢!这里讲一下淘宝指数和看店宝个人使用心得。
3 o+ k7 h6 J4 c* U9 Z; u+ Z4 f2 ?2 E o8 L, T$ n2 W! R
淘宝指数在于你有几个词犹豫不决的时候派上用场,下面以外套丶羽绒服丶羽绒服正品清仓女。. X8 Y! h2 s* @
# u8 P4 Z1 C- ?& a9 e& d
(搜索流量对比图) ' i! J# i% x! r
3 [( R* Z. p/ C4 c- q1 o& p& }
8 b7 P: _* G' w2 s6 o
0 E) G7 r& `0 I4 F, _# R+ t: G3 Y (搜索成交图)
" w- ?; J" C# [" E" y. k' b$ d h( U
怎么选呢选择搜索高成交高的这个词就是当中最好的词。淘宝指数还有很多这里去看看,比如区域消费水平,然后你可以结合定位自己的客户群体。 |4 J' C: T+ u" H6 z( ]. @; b/ \) @
" j2 O% B2 w& I8 b% y8 t( X6 _
但是上面的词怎么出来选出来对比呢!这个要用看店宝了!我比较喜欢看店宝,参考价值很高!! z/ E9 j8 c: f) ~ ]
W- M j. w+ Z% n9 N: s& i6 {& H7 M; c, g: e- S/ i0 g; z& E3 R3 j
$ ^0 q+ |- T# B1 M. \5 @
( d/ j/ y, b+ E4 D5 W, \
y' E: A; \5 L% I, R/ V" }8 m看了一下搜索羽绒服用深度搜索会出现淘宝对于宝贝数量,作为中小卖家怎么办呢!当然是避开高峰词,点击宝贝数排序,上面图上红色圆圈的词就是你要考虑的,也是长尾关键词。但是有好几个呢,那就要结合淘宝指数了,方法已经说了,至于你能不能发觉出来什么就要看你个人的悟性了!PS:看店宝以后要将淘宝指数和直通车指数直接在这个页面列出来方便大家选词7 i- o3 j6 G' ?. m
0 h- W, u! e/ r' f) l+ i无线下拉词:因为无线端打字不方便的关系,下拉词的点击量和流量远远高于PC端,所以多用下拉词(无线的下拉词和PC端的下拉框词是不一样的)http://ci.kandianbao.com/wajue/ 可以快速找到大量的无线端下拉词
3 U/ `/ }0 ^' ~0 L( r
! J: Z, h' r8 A; U$ m; s. \
9 i( U1 C( ~! T, D1 T* H+ |淘宝新功能:淘宝搜索魔盒5 o/ \5 J/ g% W: w
淘宝搜索魔盒是淘宝搜索2013年10月份新增加的功能,就是淘宝根据买家搜索的常用属性直接推荐出来,用户在搜索时候直接点击进入细分搜索,所以买家应该要很重视这些词的选择,特别上上图的三件丶修身这两个属性,看店宝关键词挖掘可以很方便收集这些魔盒推荐词8 w3 @3 I q# }+ j
. i0 r: S; l7 X) x" y
9 u j" f4 x8 l4 U6 `. w, s7 t2 g3 ]- z
3 j- }0 k; C8 c4 E/ F1 K% D+ z; h第三,sd,其实怎么说呢!这个虽然我基本没用,那是因为我做起来了,只需要做好关联营销没上一个新款都可以带起销量。但是对于小卖家没销量的怎么做呢!有规划的sd。如果怕查封那你就真实发货吧!一般联系一下一些大学社区小朋友,给他们个任务混个伙食费是非常乐意的,成本比你去开车好很多,维护好你要打爆的款式,保证三天小增长,七天中期增长,28天增长环比增长(也就是单款宝贝第三天和第一天比,第四天和第二天比,这个就是三天小环比增长),然后把这款产品维护一个月基本上就不怕没销量了!
5 P: Z- o! u# y! i8 l9 R 第四,服务质量,深深感悟到服务质量的重要性,及时你产品比较差,服务到位中差评都是可以避免的,同样的流量一个客服询盘转化率达到70%,一个是37%,这一对比你要损失多少订单,还不止这些,如果客户挑刺不满意再要退款差评,如果你售前都不行售后还能行么?基本上你态度够好,受得起无理取闹,那你服务分就不怕了!至于中差评技巧其实很简单,耐心丶及时跟进丶电话丶短信丶qq丶旺旺丶微博联系,一起下,慢慢沟通,让他感觉到你的诚意,当然这个诚意一般是用钱解决,所以为什么要保证产品45%的利润以上就是这个原因!基本上只要不亏本,能改的都给!
; N! F2 }' j. b" |3 a/ i
- A- @5 `3 f1 D, z* u后记,/ s9 J& y& z/ W* ^( `5 S4 J2 ?
) D5 E9 V! Z8 W/ U* f/ _! w3 ?
文章写出后感谢各位荷友的支持,但是看得出很多人看重的还是sd,销量!我想对于小卖家来说更应该做好页面和标题,不然怎么刷也没用。至于有朋友问要刷多少呢?有没有个限制呢!我觉得看具体而定,规划sd量就像一条抛物线,慢慢上升,带动销量,销量起来后再代替sd量,最终回归原点“0”这就是sd要点了!至于是不是一开始就要刷很多呢,建议第一天从1开始,但是有达到一定程度后如果你的UV跟不上了那么你就要要想办法引流再刷了!刷始终是术,术有可超,道无可越。做好售前售后是转化率和回头客的基础。" B) _, ?4 V" `7 l6 e! F8 a) v
+ f( L8 _! S0 |9 T中小卖家,一切从基础开始!勿想一步登天!耐得住寂寞,耐得住刁难折磨,还有两个词“执行力”“效率”9 Q) R, ?1 C0 l9 {
|