销量下搜索遇到的问题总结四个方面: 一、销量下搜索不到 卖家会出现商品有销量,但是对应的销量附近搜索不到。比如宝贝确认收货人数是50人,但是收货人数49-51人之间都没有找到对应店铺的宝贝。根据象仔整理的材料,可以从以下几个方面找到原因。 1、宝贝的类目是否准确 宝贝类目不对,销量下搜索是会受到影响,检查看自己类目是否准确,可以参考如何发布到正确的类目。 2、宝贝是否降权 宝贝有虚假交易降权、其他违规降权,在搜索排序下也是默认不展示,建议及时进行申诉,申诉成功后,关注24-48小时,系统会有一定的滞缓,需要时间去同步数据更新。 3、店铺是否屏蔽 店铺如果处于屏蔽期,或者屏蔽刚结束不久,宝贝销量下搜索不到,建议关注48小时左右,系统会有一定的滞缓,需要时间更新同步数据。 4、商品是否刚上下架 宝贝刚下架后,手动上架需要时间去同步更新,建议关注24-48小时。 二、销量排序靠后 卖家会发现自己商品销量更高,但是搜索却在销量低的宝贝后面,并且是有两个排序,前面一个从高到低排完之后,重新开始从高到低二次排序。比如确认收货人数是5人,排序在确认收货人数是0的后面,5人依次往后降序排列。 出现这个情况,主要是从商品类目分析,排查方法:一是看关键词是否与系统推荐的类目匹配,二是通过淘宝指数查看同行业类目统计,结合两个方法核实是否匹配。 类目相关详情可以参考:https://s.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7886232.0.0.Qq7l7h&postId=4968109 三、销量计算问题 1、确认收货人数计算不准确 卖家会怀疑确认收货人数不准确,认为有漏掉、少计算的情况。系统设置好计算逻辑,全网宝贝销量统一计算,出现计算错误的可能性基本没有的,主要是去分析是否有不计算销量订单。 2、确认收货人数不计算 确认收货人数不计算的情况可以分为三种:一是触碰到低价原则,系统自动会去除销量。低价具体可以参考下面低价原则链接;二是涉及虚假交易处罚,判定虚假交易订单,此类订单销量不计算;三是参加活动不计算搜索销量,比如淘宝官方大促活动之类的是不计算。与每个时期推出的活动不同,无法告知到所有活动是否计算,建议提供相关订单,向相关的工作人员进行咨询。以上三种情况,淘宝网首页全部排序都不计算销量。
3、当天确认收货人数没有展现 卖家发现刚刚交易成功,但是当天确认收货人数没有及时更新,建议关注24小时,系统会有一定的滞缓,等系统数据同步更新。 淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整公告:https://rule.taobao.com/detail-1 ... .7231205.0.0.bIC1Lc
四、无线端个性化销量排序 上面分享销量排序主要是PC端排序,关于手机端销量下排序会有添加个性化因素。销量排序从高到低,每个手机和用户推荐的销量搜索排序会不同,会根据消费者的购买习惯和购买力等去个性化识别,这样方便给买家推荐最适合买家想要购买的商品,促进有效的成交和转化。
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