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一、网店首页精美装修% {5 z8 I; m7 G/ Y Y4 k& P
一个好的网店能够直接影响流量的跳失率、访客时间、产品浏览量和整体产品的收藏量。客户要的是有吸引力、能打动他的产品,如果你网店装修太土,那么买家也没有说服自己的去购买你的产品的理由。1 N: ~( F) r+ \: E* {$ _3 M% ^# H
二、合理定价,吸引更多买家
7 k( z" C% x: {* p# i" h; I客单价,无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢?# P. P/ x" ?. n1 J; P
1、多去看看竞争对手的客单价,这里建议参考性要慎重选择。: p$ I0 G3 m4 I0 G/ I2 F g8 U' \3 Z* V! N
2、要衡量自己的产品,精准定位产品,然后根据产品质量跟服务,制定一个合理的产品客单价。现在有一种黄金定价法就是,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,大家可以参考参考。
# t1 X- `4 a0 ?' Y三、促销活动要真正让利给消费者: w& Z6 a: G7 u: x7 _9 J
那么我们应该怎么做促销活动,才能体现出我真正的价值,才能体现出我不是在忽悠买家呢?
& H3 F, W$ p" }9 H+ h/ x1、可以做网店周年庆,在网店首页做2-3款特价产品,这样买家都不会去觉得你是假的!
8 `- O4 h4 N2 l& C+ u5 C8 {6 O2、促销活动+赠品。其实促销活动根本就是一个营销方式,如果你想让产品转化更高,那么你在统计成本之后,可以附赠小礼物。7 t# a0 u3 V/ g+ _0 G
四、详情页要提炼出精华
; R" H( c4 ~# ~# c4 A4 O这里要重点说说,转化率的重要,很多都在详情页上面了。一个流量进入产品,深入看的都会是详情页!那么详情页如何做才能够更加吸引?) T0 K/ n* k" w
1、列出20个或以上的产品属性特征。& P( T* P8 U! J
2、产品的优势、突出产品比别人更好的地方
+ s* q- }7 O& Q3、我产品给你带来了什么利益,什么价值。
* i* M; U! V7 q3 h/ ?6 k! K- _4、详情页并不是文字多,就能够体现的。" W! }' M! }( J+ r" u% z$ u
五、文案分析要全面
q# H* M- @! f+ T3 k文案,其实说的就是用一句话,或者是用精简的语句直接表达你的产品!也就是说,怎么样吹牛才能更加体现出你产品的特点,优势,卖点。做好一个文案,运营的思维很重要,还要非常了解这个产品行业,才能做出一步到位的文案。
( g- j- O. M% j6 W3 }. c% Z" g六、产品销量以及评论,突出核心卖点。
& M4 E7 i8 d! A+ \0 d一个产品的好评多了,自然也是会有更好的转化率!那么你的产品销量跟评论有了,怎么突出展现出买家面前,让买家感觉你的产品好呢?
w* E0 B5 n: _' ~; C0 j, o# e8 n第1点:可以放在详情页里面的,这样很方便消费者看到。% j' b+ s* D7 {# x" u- T3 a% C- W
第2点:销量多,放在推广图也都是你产品的核心卖点跟优势之一。% l2 M3 F9 N5 K5 t- h" i
七、客服的用语技巧--询盘转化的重要知识3 I7 p; R, @5 D9 b4 L) `/ [( C
客服用语是非常重要的,买家只要询盘,一般转化率都能达到85%以上的,因为询盘,代表着买家想更深入了解产品。所以说客服的用语,客服的好与坏,能够直接影响流量询盘的转化。
: y: e- M f$ z6 d9 l3 e八、售前售后服务要做到位
* L& g% E2 n6 u) ]8 D9 N$ ], U售前我刚刚也说到了,售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服,能够给公司带来最好的售前服务,买家放心,卖家安心。东西卖出去,支付了之后,售后就开始了,即使客户给了好评,售后如果没做到位,一样会追加差评。服务好,你的网店自然好;要想转化率好,售后要好好跟进。 |
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