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[骗术投诉] 买家虚构姓名,以退货退款为由诈骗卖家!掌柜们留着心...

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1#
ncdark 发表于 2014-9-10 10:40:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
淘宝卖家依照约定发货了,买家却迟迟联系不到;交易快要到期,买家却忽然冒出来,以没收到货为名要求退货退款;卖家同意退货后不久收到了退回的货物,却发现货物已经被掉包。
寄出时是电脑配件,退回时变成了糖果
小周是徐州的一个淘宝店主,主要经营电脑CPU、硬盘等配件。2013年3月20日,一个买家在店里订购了价值4万余元的电脑CPU、内存、散热风扇等配件。次日,其买家又增购了3016元的配件。当天,小周就将两个订单的所有货物分两批发货给买家。之后,小周时刻在网上关注快递信息。但奇怪的是,货物到达买家所在地后的状态连续几天都显示为“派送中”。小周给当地的快递公司打电话才得知联系不上收货人。小周给买家打电话,对方却一直关机,通过旺旺留言也不回复。无奈之下,小周只能联系快递公司让他们把货物退回。
  到了4月14日,买家突然上线旺旺回复说,他刚从外地出差回来,至今没有收到货物,要求退货并退款,还要向淘宝客投诉小周。为避免争执、差评,小周先退给了买家7750元货款。几乎同时,小周亖收到了第一批退回的货物。经过查看,原包装被打开过并新增了几道胶带,总重量少了1公斤。拆包后,小周看到之前发出的CPU等配件全部被换成了东北高粱等填充物,这时买家再次失去联系。次日,小周收到了第二批退货,电脑配件被换成了糖果。小周连忙要求淘宝客服介入,淘宝客服将买家支付的两笔货款冻结,以待调查。
  无独有偶,就在3月20日之后的11天,2013年3月31日,吉林的一个买家也在小周店铺里购买了价值4.8万元的电脑配件。小周发货后,同样因联系不上买家而被退货,退回的货物被掉换成了碎砖头和两只倒车镜。小周怀疑这个买家与上一个买家是同一人。几天后小周亲自赶到吉林买家的收货地址,电话打不通,且详细的收货地址根本不存在,也没有此收货人。小周要求淘宝客服将这笔贷款冻结,并报案。
虚构姓名地址作案多起
  2013年6月,警察将其犯罪嫌疑人抓获。其承认自己作案很多起,使用多个淘宝账号诈骗多个卖家。检查院提起公诉,被告嫌疑人因诈骗罪被判有期徒刑4年,并处以数万元罚金。
淘宝卖家如何防范
  为什么买家诈骗屡屡得逞?一是卖家防范意识不足。看到有生意可做,有的卖家急忙发货,对高价值货物在包装前没有拍照、录像,没有仔细查看买家的信息。二是快递公司货物送达和网上登记签收有时间差。绝大多数快递公司在买家已签收后,并不是立刻在网上登记签收。犯罪嫌疑人利用这一点,在签收、掉包后立即联系快递公司更改投递地址,然后关机失去联系。于是快递公司在晚上统一上网登记时,被掉包的货物仍是“投递中”。另外,淘宝公司在对争议进行调查时,往往依据公安机关的立案证明判断。如果在6个月内公安机关不立案调查,淘宝差不清楚事情真相,支付宝里的贷款就会解冻返还给买家。
  淘宝卖家为避免遭受损失,像此大额的订单,应在发货前弄清买家相关信息,如支付宝是否实名认证及其信用评价等。以公司名义订货的,卖家要在网上查询相关公司信息,打电话过去核实情况。发货时,要在快递员在场的情况下封装、拍照、录像。对贵重货物一定保价

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2#
吴巧珊 发表于 2014-9-11 17:57:38 | 只看该作者
我要荷币
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3#
赎罪 发表于 2014-9-11 17:57:45 | 只看该作者
看帖看完了要回帖,算是鼓励楼主分享精神吧
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4#
a069104490 发表于 2014-9-11 18:47:03 | 只看该作者
好好学习
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5#
tuchao30246 发表于 2014-9-11 20:14:09 | 只看该作者
您太有才了。。。
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6#
华晶参茸 发表于 2014-9-11 20:16:14 | 只看该作者
我要荷币
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7#
小凡 发表于 2014-9-11 20:17:39 | 只看该作者
规划法规
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8#
荭式 发表于 2014-9-11 20:42:51 | 只看该作者
新帖必看,每天学习才能不断进步
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9#
Sylar_OL 发表于 2014-9-11 21:23:35 | 只看该作者
这个是什么原因呢
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10#
火车正司机 发表于 2014-9-11 22:16:16 | 只看该作者
不错
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11#
※浩‖气☆ 发表于 2014-9-11 22:28:50 | 只看该作者
多看看吧
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12#
yeslwj 发表于 2014-9-11 23:06:56 | 只看该作者
感谢分享  ……
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