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[运营] 三大技能教你告别打造爆款老套路

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许多刚刚开店的新手都会进入一个误区,以为打个爆款把销量做上去就万事大吉了。事实上,爆款时代早就已经过去了。
# v3 q  t& R: @, M
; a5 ?) F2 n$ F5 N+ S. N0 U从2015年起,淘宝就已经开始逐渐减弱爆款销量影响权重的比例。这是因为,过去的爆款走的一般都是低端的价格战路线,质量和性价比往往达不到买家的要求,更有甚者还会把压箱底的陈货、烂货放在淘宝上打造所谓的爆款。反之,现在的淘宝消费者已经越来越追求品质和个性,信任口碑推荐和分享,最近红火的网红现象就是这一趋势的体现。: l" I6 k. t& t: U/ j5 b
, }7 k9 U- p3 T: F: H
现在,店铺的推广更倾向于用好的产品驱动买家,进而让买家自发的进行分享,而不是单纯依靠卖家去推广。同时,好评率和销量对宝贝的影响越来越小。当买家看中一款产品时,可以向已购买的买家发起咨询。在这种买家之间的双向沟通中刨去了卖家的自吹自夸,也在一定程度上规避了以往的sd好评。- x/ W( O( ^' `' W2 G' N8 U

! C, M3 b+ P, P8 }: c在这样的新环境下,新手卖家记得要避开盲目追求销量的误区,做好精细化的操作。下面就为新手卖家介绍三个开店必须要懂得的关键技能。. i: B% ?! K' F5 \) i

2 i$ u: Y! Q! _* c- L, H( Y8 @技能一:不要盲目追求销量,流量价值最大化更重要
# Z0 A4 j+ i5 E. [- c* F  T7 P, e4 G
首先介绍几个概念词:3 ]' `( |" J2 Z3 s3 J2 q

! U) d9 ]% m& A1 i5 l* W销售量=展示量*点击率*转化率
0 j6 H+ Y* j9 F
  J0 C' w( l6 a& F
(点击率=点击次数/展示量;转化率=下单量/点击次数;点击次数=访客数)
% R/ C& g& k3 N! C" K9 z
% n' ^0 F  Z, M; ?这是店铺运营中最为基础的公式。在这几个关键词中,很多新手卖家都把销量当做是最重要的部分,因此他们开店首要的任务也放在提高销售量上。这其实是走入了一个误区。
  s  m* D7 O9 m' P1 r6 q
2 r" }) p9 t6 N- @$ Y4 F首先,我们要清楚淘宝是什么。淘宝就是一个流量平台,把展现在这个平台上的产品按照淘宝的规则分配不同的流量。换句话说,你需要什么,就会在淘宝搜索引擎上搜索关键词,淘宝会根据买家给的关键词为买家匹配需要的宝贝。此时会有很多宝贝展示出来,那么哪个宝贝更适合买家呢?淘宝又会按照一定的规则把最符合买家关键词的宝贝放在前面,也就是一般所说的权重。2 G0 {' `% O, o0 o

* M" V# i* j0 U9 A9 ]) d& _. M淘宝规则的核心就是流量,而我们的目的就是流量价值的最大化。要把流量价值最大化,最关键的就是提高转化率。
. J# ]% Y# W* p
例如: A宝贝:100个点击数(100个访客)成交5单=转化率 5%* }# e. L3 ~$ x  U

, T" j, }4 z+ A. h0 f4 FB宝贝:100个点击数(100个访客)成交2单=转化率 2%
8 s/ T6 V6 c7 {6 s0 B( X9 t9 t: ~7 z5 j  ~" D1 I
A和B宝贝如果在客单价相同的情况下,淘宝会优先展示给买家的是A宝贝,也就是说A宝贝的流量多一些。
: o4 a/ o$ j; S% C& e! M
5 F1 ^8 b: w4 U- ]/ z" t
客单价相同的宝贝,谁的转化率高,就说明哪个宝贝受买家的喜好度高。买家的购买意向好,淘宝自然就给这个宝贝多分些流量。转化率提高了,宝贝评分也就随之提高。当宝贝评分高于同行业平均水平了,流量就自然而然的来了。
+ l! h6 X! J, W' ?5 s( h& k0 j" T
2 N- `' x. W# q6 K1 v! N0 ?) b! J技能二:宝贝标题不能乱写,关键词搭配有套路# H: f% K) B; n7 ?" F: e9 F* m
' {1 D4 C. |2 l2 G: ^
宝贝关键词搭配可以遵循以下几个原则:* \7 t% z- ]$ @: P, b

- m9 v# N1 b: w/ V" S$ A$ u1)杠杆原理
2 W  D& ^" L. z. L% L
+ {9 k& {0 D5 l  |# {7 L# [! |5 N
如:儿童滑板车 三轮四轮剪刀车闪光摇摆玩具车 蛙式滑板车三轮儿童车。" B+ A/ K+ s2 d% U( |( Q6 x
* N6 S/ u$ {# y4 W  R" b- r% @
在这个标题中,儿童滑板车、蛙式滑板车、三轮儿童车,这几个关键词的权重最高。& h( ?: f+ A6 ?4 [: H

; @! f3 R  m# t
8 y; P7 t' x; R6 P# p搜索来看,图中的红色字体显示关键词匹配成功。这就说明,这几个关键词权重大,也是推广中要重点去抓的关键词。9 _2 `% A/ V/ s% |" M$ b) I* h( H

, m2 l! m- g9 c0 I4 n2)空格相关原则- Y* t, ]  x' Y5 |, \8 |6 Y3 Z
* P4 J% H2 k7 @# a. f) q! L
如:滑板车 儿童
$ E. }! s1 ~# ~( }" n- Y% a# J0 l' P7 Y: a* l" \
两个关键词,可以在淘宝引擎上试一下,搜索下拉出现“滑板车 儿童”关键字。这说明对比两个关键词,带空格的关键词权重更高。- D/ q7 U6 ~9 n1 |
( W7 G: F2 |4 n

2 D+ X9 U4 v2 V% P$ C3)顺序相关原则/ G) [2 }9 w) j0 k
, v+ ^  B/ \1 D# D) X
如:蛙式滑板车 滑板车蛙式
: x+ j1 ]) d% B
7 S4 ]3 x3 K! m6 |, k
淘宝搜索引擎上搜索“蛙式滑板车”出现在在玩具/童车/益智玩具类目下,说明该关键词正确投放在相关类目下。而搜索“滑板车蛙式”则没有出现灰色类目字迹,说明此关键词不准确。- F& R9 ^" W. Y! U

0 N# ^9 D! P4 ^( q4)类目相关原则" i- u& P0 w. j1 r: U

/ I- y* l# n' ?& n7 I如:蛙式车 儿童 三轮
1 N; B# y' [, C; ]# ^; Q( d" e
8 T9 c8 P8 ]7 t& G( N9 y' r- L
宝贝的标题关键词要对应属性,比如:三轮、儿童等属性, g4 [" v4 k. Y+ n0 {/ [

0 |3 K( P! |" N# _# H5)空格加权原则$ B: V2 d+ h2 C) [
% v% Y6 L# |6 S5 ?1 c3 q! G+ P
想做哪些词的权重,就后面加个空格
* N5 r( ~" c( }9 |9 C% C: L+ f; C' U2 n
技能三:主图设计与众不同,差异化更能带点击
3 t  W! r- H) x" s: O2 [$ s# `$ z2 U2 [' j0 c8 S
1)吸引眼球0 ~, q' O) `  u; o3 b
, ~0 U7 ?4 V8 j
设计完主图后可以先放上去,然后在淘宝搜索引擎上搜索关键词,把自己的宝贝和同页面上的宝贝进行对比,看看宝贝主图是不是那种在一个页面上一看就想要点击的那种图片。
) k' X1 |+ e! q7 R" w' N' g; V* W2 M" h8 t+ N# g
以下图为例:搜索关键词:儿童滑板车、三轮后出现以下几张图片。
% C- ]" I! Z4 T$ y8 l3 R% ` 2 O' H: _" p" z/ [6 k

2 ~8 W) [; w1 t; c- Z& P第一张图想突出的是一车三用,因此用了分解图,这样就导致主图不太突出了。其实,不用解释买家也知道这款车子是三合一,这就属于没必要的文案;
) @5 V) ^7 s+ h; b9 o2 g
+ r. @& x2 k& I8 K
第二张图中,车身本身就带有白色底色,因此背景白色就显得太过单调。打标“全网最低价”属于误导消费者,因为点开宝贝看了之后会发现宝贝是sku区间价格的,只是把一口价调低了。其实,一口价设置过低对卖家非常不利。很多淘宝的官方活动都要求活动价小于30天拍下的一口价,也就是说,有SKU价格区间的宝贝要报名官方活动的时候只能买低配置的款,而大多数低配款的利润都不高,再打折活动价可能就亏钱了。
" [  F% B$ }( W! t0 C

' z+ k8 P2 g$ K$ s0 P0 |很多卖家朋友愿意做亏钱营销,不过我想告诉大家的是,淘宝的目的不是让卖家亏钱,卖家也没必要亏钱营销做爆款。况且在开篇的时候已经提过,爆款的时代已经过去了。& y& J. p3 R+ [/ Z" f' ^

' q% Q& g. _, l1 x第三张图标语太多,显得太混乱,图片不干净,视觉效果很差。粉色的车用粉色的底色会导致色调不突出,如果换成蓝色或者深色背景效果更好。
4 n9 ~; L5 m4 L0 n  m* J0 y4 K
第四张图主图特价,明显的LOGO放在左上角,背景颜色和产品颜色分层明显,突出了粉色的车。定价中端,没有SKU价格区间,重点是突出了要点“加大尺寸”。这里给大家一个提示,如果你想卖的比别家的车贵10元钱,那就要让买家一眼看到为什么贵这10元。例如,尺寸加大了,车筐风车都是赠送的。当买家在主图上看到的这个车子贵10元的地方在哪里,才会有兴趣点击继续浏览下去看详情细节。( l- K7 i0 p+ T6 L) h% |& W

, s! k  m$ S# Z3 J" J# @2)弘扬核心卖点
  b7 [0 @  d* u; L/ L3 N
* Z+ }3 Z2 L- ^  i, P1 w一定要强调核心卖点。比如下图中的超大尺寸,就是区别别家的特点和买点。
  y, G+ Y. \% P& E+ {4 J
6 q4 s2 {1 N" H% p+ f  k# K这里强调一点:淘宝宝贝主图有5张,一定要留一张白底的主图。一是方便报活动,二是要让买家看到干净的纯商品实拍图的效果。
2 |4 j! U: V7 m2 A4 t 8 z0 l2 j$ W% c$ g* k! {0 k! M* q
1 f. H, U* T; `2 _$ Z8 s. i
3)切合买家核心疑问$ f# z$ X% r5 E% X& ~0 M4 z$ C! m
+ E- `. K# [' ~9 |; ~& o
例如,车子能不能折叠?轮子能不能发光?质量怎么样?什么材质?这些买家关注的核心疑问要尽可能的体现在主图中。
: V( a" v7 [4 l- d4 v6 u. V5 s2 X8 f
4)针对性创意展示1 r1 b6 Q; W2 @+ n+ ~
: p4 b; b- v: U; c4 o
以下面的商品为例,大码、连衣裙就是这款商品的展示重点。
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, H% l6 m+ Z, r, ~6 f6 g  ], C图一:模特采用胖MM模特实拍图,针对选择大码连衣裙的买家,都会思考这个模特比我胖穿的效果都不错,我上身的效果可能更好,能给买家带来视觉想象。
; w5 Y- z1 s4 F. o6 M1 H
6 B" c. o" k, y8 `6 c+ J+ y图二:同样是大码连衣裙,却选择了漂亮的美女模特拍。虽然图片效果很好看,但是当胖MM看到宝贝图片时可能会对于自己的上身效果会犹豫再三,即使买回来试穿也会跟自己的想象产生出入,容易增加售后退换问题。美,也要美得真实。& |) L5 J$ W. i! I8 e; B

" x9 u+ ~  h; y  t* n5)触动买家情怀6 s6 c$ l) H( C& g2 ^) A$ {$ G& M
9 ?" t" e3 ?! |8 a- j# a
% t2 F/ H! c' f7 s
图一:一位美丽女士的手带着一款女表,同时图中还设计了开车的场景,给人一种很向往的感觉。这就能触动买家想象自己带上这款表开车的感觉,能引起买家的情怀。
3 p  S; `: Z5 h  ^. x- m9 L/ x

; h* F! M3 ^* {) e, u图二:以布景展示一款手表,但是买家想象不到带上手腕的效果,这种就缺少触动情怀的效果。' A3 g$ h( x  H: ~  N5 O' i0 j
" y4 N: `2 h! @9 J

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2#
xuhansheng1 发表于 2016-3-18 21:11:14 | 只看该作者
很好
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3#
lin4931 发表于 2016-3-18 21:40:48 | 只看该作者
难,难,难
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4#
ab2860808 发表于 2016-3-18 22:52:39 | 只看该作者
又有好东西分享了
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5#
粉花浅爱 发表于 2016-3-18 23:52:56 | 只看该作者
好多字啊,,,要慢慢看啊
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6#
2912832920 发表于 2016-3-19 01:25:35 | 只看该作者
不错 学习了 谢谢
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htywlt 该用户已被删除
7#
htywlt 发表于 2016-3-19 10:38:25 | 只看该作者
提示: 因违反论坛规则,被禁止或者降级(交流中心,认真回复,否则封号)内容自动屏蔽
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8#
sr1241 发表于 2016-3-19 10:45:41 | 只看该作者
不错,学习了哦- o0 D2 Y+ u* z* R0 o
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9#
a2116564941 发表于 2016-3-19 11:13:01 | 只看该作者
谢谢分享学习
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10#
15503887976 发表于 2016-3-19 14:10:44 | 只看该作者
还行
" q" T) W, Y1 l2 N
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11#
2912832920 发表于 2016-3-19 23:55:31 | 只看该作者
自己弄下有点懵懂
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12#
苦苦支撑的小哥 发表于 2016-3-23 19:30:17 | 只看该作者
说的很好,就是需要这些细节
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