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一、店铺的异常数据! m1 i5 ~& }8 {$ S+ i/ l
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一般情况,店铺的各项指标都是比较稳定的,比如流量、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例等。除了特殊情况:大促,热卖活动等情况。( k* l% P4 [: g8 l/ H) v' Q! X0 T
- X' c' \, B* o/ m; D1 ]淘宝搜索引擎的排查机制对比店铺的历史数据,同类目的其他店铺的数据,这会形成稽查大数据。如果你超出大数据的合理范围,就有可能被搜索引擎排查,视情节严重程度,要么判你违规,抑或把超出合理范围的订单进行监控。
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I: I g8 l K6 `二、bd的小号异常
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9 H) Z- u) s: U每个消费者都有自己的购买习惯、喜好、进店方式、浏览、收藏、加购、聊天、评价方式等,这些形成买家的维度,这些维度和之前不一样,这样会让淘宝察觉这是不正常的行为。
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小号单一进店维度:卡价格,卡地区,搜全标题、同一关键字等。 b. L! [9 W$ x; y
小号的硬件信息:是否同一部手机或者电脑登录多个小号。有一个小号出问题,其他小号有硬件的关联性,会触碰淘宝稽查机制。
: Y7 U' }5 P" { m4 ]1 F3 Gip信息:同一ip登录多个小号,有一个小号出问题,其他小号有ip的关联性,会触碰淘宝稽查机制。
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小号的特征:同一时间段注册的号或者同一星级的号进店,会触碰淘宝稽查机制。. c7 L2 L: \6 E
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小号的浏览维度:一致的货比三家,上中下,浏览副宝贝、收藏、加购、聊天(包括聊天内容),会触碰淘宝稽查机制。
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小号付款的方式:单一付款方式,会触碰淘宝稽查机制。
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小号物流维度:过多小号提前收货。
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7 _5 T0 K8 ^* k! U/ ]2 Y; X( K) z4 q小号评价维度:统一措辞,上图好评。
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+ ^) J" S* q/ G( N三、物流信息异常" X: B# D* }1 Y# F7 R ~( Z
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