温故而知新——虚假交易处罚条例

最近阿里查虚假交易查得挺严的，被抓到肯定会受到不同程度的处罚，到底如何处罚呢？很多卖家还不了解详情，我们一起来看看吧！


虚假交易处罚针对的是订单而非商品，有两种情况：


1、一般违规：
系统排查到店铺存在异常的订单，会提示清洗或者申诉。




不申诉或者申诉不成功的：
1）第1、2次违规，且笔数不超过96笔：
a、扣0分。
b、会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。




2）第1、2次违规，且笔数超过96笔：
a、扣12分。
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。




3）第3次违规，且笔数不超过96笔：
a、扣12分。
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。




4）第3次违规，且笔数超过96笔：
a、扣48分。
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。




5）第4次违规，不论笔数：
a、扣48分。
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。
c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
＊可对照此图，配合上面扣分情况对应的结果和影响


2、严重违规
包括但不限于：
1）研究规避淘宝监管的虚假交易新模式，并加以传播或应用；
2）虚假交易情节特别恶劣，造成极不良影响，如短期内大量炒作等。




影响：
虚假交易严重违规扣48分，不支持申诉，账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。




常见问题：
1）虚假交易处罚是“申诉前置”，先申诉，不申诉或申诉不成立才会处罚。
2）虚假交易处罚不会对商品进行降权。
3）屏蔽期内会屏蔽店铺，屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。
4）一般违规48分也是不封店的，而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零，之后年度没有影响。




点评：被判定虚假交易，不要火急火燎，先看清楚是怎样的情况，再处理。

真的是很有用的

非常有用，谢谢了