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最近阿里查虚假交易查得挺严的,被抓到肯定会受到不同程度的处罚,到底如何处罚呢?很多卖家还不了解详情,我们一起来看看吧!
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, O' }+ j) d, i' v$ E虚假交易处罚针对的是订单而非商品,有两种情况:
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0 {% E: E# k) f1、一般违规:
0 \ b- c3 ?- S: u/ V系统排查到店铺存在异常的订单,会提示清洗或者申诉。 q0 D/ N% _' y# T# z
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不申诉或者申诉不成功的:
2 t% U* h! S: t. ]; E. O1)第1、2次违规,且笔数不超过96笔:
$ b( P, b4 P$ T" q, V' D' q0 Va、扣0分。
: R" f. ~& W9 G. Jb、会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
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2)第1、2次违规,且笔数超过96笔:+ E& V: h% [, L: ?) R: h
a、扣12分。: |1 i% k' C o, {, Q0 {
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。 j) \, m7 _% U- U8 N( q
c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚,同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。* s3 Z( ~- m+ w) C5 m# h
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3 o1 ^+ {. x, K% {! E# v; O3 x( w3)第3次违规,且笔数不超过96笔:
2 ?! R( S" W k# u+ c" ~a、扣12分。
" ~8 j* i) D' { M1 @/ Cb、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
) h! t6 y" w. a/ d6 w& Mc、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚,同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。6 i$ r" O' D& l. V3 X
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2 Q, k/ A y2 Q4)第3次违规,且笔数超过96笔:& {+ K3 Z) y1 N+ ?4 I
a、扣48分。
/ y. R! E7 T& a( @8 Nb、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
+ ?- B+ @0 r- ~; \1 q0 ? |: Ic、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚,同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
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5)第4次违规,不论笔数:2 J K. Q+ Z$ P" i) o( D
a、扣48分。" |1 U; V* H/ |; a
b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
' ?/ w; [2 l6 \/ [* ^c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚,同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动,比如直通车等,具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
j% ]. S+ s1 n! q) }, d! }5 a. S0 f*可对照此图,配合上面扣分情况对应的结果和影响
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2、严重违规
! h$ O7 n9 B3 D2 s X$ s包括但不限于:
- D# I3 D2 d2 ?& f5 E( l1)研究规避淘宝监管的虚假交易新模式,并加以传播或应用;: m9 J, A: w n: m# G1 B
2)虚假交易情节特别恶劣,造成极不良影响,如短期内大量炒作等。
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影响:; ~1 V j: d& K
虚假交易严重违规扣48分,不支持申诉,账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。
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# v/ d5 [! a8 \/ ]: ]) \( M常见问题:' m/ f. W1 @9 f% n, ~) i. X4 R7 w8 I: {
1)虚假交易处罚是“申诉前置”,先申诉,不申诉或申诉不成立才会处罚。
0 | \) {* W; J9 `. M. z% P( Z9 u# C2)虚假交易处罚不会对商品进行降权。
* U9 F* y. l0 Z6 B+ L, R3)屏蔽期内会屏蔽店铺,屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。5 Z7 O+ x4 o; |% k; t( d; Q4 I
4)一般违规48分也是不封店的,而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零,之后年度没有影响。- I2 E& F7 t9 h$ \- g! C4 R
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点评:被判定虚假交易,不要火急火燎,先看清楚是怎样的情况,再处理。
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