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当时发现了很多没有付款成功的或者交易关闭的订单,再看那些账号的星级,发现基本上都是0心或者不到2心,也就是说黑车带来的顾客很多都是垃圾顾客。并且注意到,你烧3天和7天,自然搜索流量一直增长很慢,要是放到以前,烧7天肯定能够获得很多搜索流量,通过搜索流量带来的订单利润来平抑掉之前直通车的花费,并且屡试不爽。但是现在烧了好几天,自然搜索流量仍然不见增长。
这是什么原因呢?我总结出如下规律:
1、黑车只是个叫法,直通车本身不黑,是阿里的算法有漏洞,并且还没有一个好办法马上把这个漏洞堵上,例如点击率这个指标,系统识别一个新宝贝,点击率肯定是个绕不过去的硬指标,无论你的系统怎么升级。这个就造成了大家用刷点击率的办法,来做账户权重。
2、开黑车无法维持长久,本身跟产品的体验度相关,例如转化率、评价、加购率、收藏率、购物车转化率、收藏转化率等等指标。如果你的宝贝卡首屏,也能做到同行业高转化和高评价,那么系统不会认为你在开黑车。被发现你在开黑车的,一般都是你的那些数据无法维持在高位。当然了,这些数据(加购率、收藏率、购物车转化率、收藏转化率等)仍然可以通过刷来补上,例如我平时就用这个网站刷收藏和加购物车:http://www.liuliangfeiche.com ,当然了,sd也可以顺便把购物车和收藏给刷掉,还有就是去各大QT群或者sd群找主持来刷掉,那个网站的原理也是用真人来刷。
3、系统经过改进,能够识别哪些账户在开黑车,因为开黑车卡首屏的数量波动太大,系统很容易侦测到,除非你慢慢优化成很低的价格,但那就是白车的玩法了,开黑车都是因为时间不等人,都希望短期内看到大力出奇迹的。系统也不是万能,刚开始只是怀疑你开黑车,仅仅是怀疑,但是不敢确认,会匹配以下流量机制:通投范围内的流量,不论年龄、性别、消费层级等等,都给你,你要多少给多少,这个就造成了客户群不精准,最终连很多刚刚使用淘宝的顾客都给你匹配到了,所以很多账户就是0心或者2心以下,对于有些0心的顾客,竟然连付款等购物流程还没学会,所以很多订单不付款,或者交易超时关闭。
4、系统怀疑你在开黑车,仅仅是怀疑,但还不敢确定之前,OK,你有钱,有本事,那么好,我不给你搜索流量。反正阿里是要赚钱的,不会把所有好处都给你得了。你看着低价卡首屏的ROI很爽,貌似光靠直通车都能赚钱,好呀,那么免费的流量你就别拿了。或者再开久点,系统直接确认你就是真黑车,来封个小黑屋30天。game over!
当然了,对于不给搜索流量的事情,除了你开黑车被系统怀疑锁定,还有其他机制的限制。最重要的限制是两个指标:
1、宝贝本身的体验度,包含转化率、评价、加购率、收藏率、购物车转化率、收藏转化率等等指标,如果这些指标一直高于行业平均,并且是长期稳定高于平均值,那么好,你这个就是好产品,给你免费流量。可惜大多数靠运营眼光选的产品,或者拿要硬出货的产品来搞,这体验度不可能好的。所以大多数的免费流量没有。
2、店铺层级的限制。这个在2016年越来越重要了。你可以试试,当你的店铺层级掉一个级别,是不是手淘搜索流量马上下滑很多,我2个店铺出现过这种情况。店铺层级,犹如一张名片,也像一个天花板,给你限定好了,你是第一层级的,就该匹配什么样的搜索权重,就能获得什么样的搜索量,同样,你升级到第二层级,那么肯定给你增加权重,当然了,层级越高,权重越高,给你匹配的顾客群也都是优质号的买家(例如5心、1黄钻以上等等级别)。
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