店铺登陆时提示该账户已被冻结，暂时无法登陆？？求帮忙

♥_青春_挥霍_? · 发表于 2015-4-23 16:35:51

登陆淘宝时提示该账户已被冻结，暂时无法登陆，求各位荷友帮忙。。先谢谢了~！~！~

jiwenlong123 · 发表于 2015-4-23 16:50:01

求指导求指导

家有宝贝 · 发表于 2015-4-24 14:59:16

好像网上有解冻工具，不知道能不能解冻

aasxiaoqiang · 发表于 2015-4-24 17:36:12

淘宝网的账号冻结分为两种
第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。
第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。
下面是两种情况的不同解决办法
步骤/方法
因严重违规被永久冻结
这个时候要致电，淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们（网站底部）找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商。有可能会被解冻。记住是有可能！

2
因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通（以手机为例）点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码（验证码在一定的时间后会更新，一定要输入最新的验证码）点击下一步完成
如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员
认证会员，需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员，只需要填写注册邮箱点击下一步完成

weniong02 · 发表于 2015-4-24 21:43:38

申诉一下可以吗

犀利荷塘 · 发表于 2015-4-24 23:52:38

这段时间确实都是不是冻结就是限购异常价值连城的貌似全网都是这样

itgwy · 发表于 2015-4-25 06:20:58

楼主保重。。。

itgwy · 发表于 2015-4-25 06:21:15

希望能快点解决

itgwy · 发表于 2015-4-25 06:21:29

现在对于这个问题好像都还没有很好的解决办法

lffq414 · 发表于 2015-4-25 11:37:38

没有救啦。

lweny · 发表于 2015-4-25 12:48:25

给淘宝打电话

1101648138 · 发表于 2015-4-25 13:03:26

店铺号还是淘宝小号？

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