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[流量] 2016小卖家双十一机会来了 如何让流量蹭蹭蹭的往上涨

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勇气 发表于 2016-8-27 15:55:59 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
很多淘宝小卖家对双十一不抱有太大的希望,因为机会太少,别灰心,现在还有机会,这样做上双十一就指日可待!4 }% |& R8 f1 C* v3 G0 }" J9 M
在参加双十一双十二之前,很多卖家已经提前半年开始做铺垫,选款,测款,规划,提升权重,各大活动和促销累计销量和评价,仓储备货等等,相比小卖家而言需要做的事情非常多。
2 I1 S2 y% c( W+ E双双大促,对于全网的商家都是一个很好的活动,只要店铺照常运营,大促当天访客都会提升3-5倍,如果店铺健康或者成上升的趋势发展,那可能十倍甚至百倍的。所以我们今天要讲的就是如何在大促来临之际让流量噌蹭往上涨!5 T8 z6 R  \* C1 i+ G8 P
当然,我们今天主要讲的内容是关于小卖家如何做好店铺权重,等待大促到来的时候能让流量蹭蹭蹭的往上涨。首先我们要做好店铺权重!
* m  I, _" ]* t/ ?! l1 { 首先:解释下什么是店铺权重?& m% m: p) }. ^0 l4 W
店铺权重顾名思义就是我们店铺的整体权重,和宝贝权重差不多,但是店铺权重是对一个店铺的整体优化,只要做好了店铺权重,我们只要上架宝贝,每个宝贝自然会有排名,会有流量,对于后期单品优化能够起到很大的作用。
- @* h+ }2 t2 m4 Q3 c那么如何做好店铺权重,让店铺在双十一大放异彩呢?我们来看看这六点内容!
+ I0 X1 A1 J3 f9 w1 A& d一、 店铺核心优化' r. U& Z" Y) H+ }
店铺核心部分是大家最最最没有重视到的,但是做好这些,在一个月内你们会发现店铺的访客会有一个整体的提升,下面给大家举例。9 V/ X; m, _- C8 J
店铺动销率:+ z' P. I: J( p" w& s/ U& a8 t
动销率对于很多小卖家可能有点陌生,但是只要对淘宝了解一点的都会去重视,而且动销率不是一天养成的而是慢慢的维护,权重上来了,效果非常好。店铺动销率=(动销商品数(一个月内有流量)  总商品数)*100% ; N0 w  t9 Z1 P/ {- `7 g+ g
具体说下如何做店铺的动销率: 首先大家要知道自己店铺内有多少商品,哪些商品是近15天内没有任何访客的。(只需要在我们的生意参谋里面的经营分析中的商品效果可以查看)
" D% U) s1 h0 j: n然后马上删除掉那些近7天没有访客的宝贝,记住是删除不是下架。! o9 s0 a: ~' ^1 J" `% [
去除掉了这些滞销的宝贝,还需要固定每天上款,这些款式不一定是我们有货源的,可以是去阿里找些和我们店铺风格差不多的铺货款(针对小卖家),不断重复删除和上架宝贝。这样操作一个月,你会发现店铺权重,铺货款,主推款都访客会不断上升,可能你的爆款就在其中。
5 j( U; W& d) _: X8 |  Z店铺个性化:
* |* D# y9 V7 Z' _4 I. w8 C个性化是无线端的一个大趋势,也是明年的一个主要的引流入口,大概占比能够达到50%,相信大家已经发现了,你们的店铺的访客《手淘首页》的访客越来越多。
0 l5 I3 H. f6 }; t1 s# }+ m9 @ # F+ j7 _  e# r3 T$ H! S& Z6 }
没错!这些访客都是来自手淘个性化推荐,店铺收藏,宝贝收藏,宝贝加购,浏览过的店铺其它款,相似宝贝,竞争宝贝都会在首页带来推荐。0 x3 I% L6 @6 H+ E7 _. r. [
那我们如何优化这一块呢?6 g- q# T0 |( i5 K5 S8 g* ]" j+ j. C5 Q7 |
) ~( x6 o4 g6 [* j
店铺收藏,宝贝收藏等等我会说到用什么样的方法去获取,而如何做到相似款这个取决与你宝贝的优质度和热销程度,当然直通车也会被展现
9 P% B% C9 t: @& H6 M; o. k还有金牌卖家:相信金牌卖家也是大家头疼的点,去掉了一些可以看到的指标,只剩下买家喜好度了。
% y: _( G2 N4 i# @买家喜好度:其实看的很简单,买家评分,旺旺反应速度,评价,售后评价,售后反应速度,退货速度,老顾客购买率完善好这些就可以了,换个说法就是说如果你做好店铺权重,买家喜好度自然就上来了!4 Y% M* a8 S5 M
二、消费者保障系1 b/ X) c. ^. k0 K; d) A
这个系列就比较简单,相信很多小白都懂,但是还是提下。
7 D' U; ~* L. N; F6 G消保系列在  卖家中心> 客户服务 > 消费者保障服务:+ Z5 K( e- P8 V. t
而关于这个系列的是根据类目来定,一般开通都比较简单,但是都是有增加店铺权重的。3 F) [: [  G- i% D5 O9 f1 P  w
( R& V; g+ y. V# D* F. O& w1 t% ~
特别提醒的有退货承诺因为淘宝默认7天无理由退货,但是我们可以在退货承诺里面设置成8天甚至更久,但是不要高于14天哦  不然会被不良淘客利用。& u. \$ \4 _9 G* x
三、店铺设置系列
+ s0 l4 Y; x- s. R. L店铺的基本设置包括了:店铺简介,店铺域名,店铺名称,旺铺,企业店,卖家联盟等关于店铺本身能优化的项目。而这些基本设置,淘宝80%的店铺在这一块是没有完善好,这些简单的点做好了也是能够给我们的店铺加权。
* ?2 O; S* V- w" h4 X1 q店铺简介,店铺域名,店铺名称 :
0 d- K8 `4 f3 ^! g  J关于这个三个在卖家中心 > 店铺基本设置 > 店铺基本设置里面去设置,设置好这个会加入到我们的店铺索引中 也就是说搜索我们店铺就会被展示。
9 ]0 Z: O4 V( B2 p, i# X这边在告诉大家一个小干货:9 B6 I7 w* [: H8 s/ _
& d- a7 l" G9 ^! ^
这是在搜索零食和鼠标按照店铺排名第一的,这个零食店铺在一颗心的时候就是排在第一位了,经过证实 店铺名字,旺旺名字,主营介绍同时具备类目词的话在搜索店铺的时候有很大几率排名上升。1 d4 _1 r; G6 E. l8 j
旺铺:3 Z  v# Q6 s! O" B
很多卖家觉得旺铺是在浪费钱,无论是pc还是无线,很多卖家还不知道无线端已经有旺铺了,在服务市场搜索下手机旺铺就会出现了。
. v" l+ R% Z9 D6 I& @) b' C5 ?旺铺,每月99元,有的人连这简单的99元也不愿意花,却想要在淘宝上月收入过万。
$ H( h7 b) i1 I$ ~0 U% ^有人会说:很多卖的好的店铺也没有旺铺,但是你可知道别人直通车可能一天就好几千,可能在别的地方投入很非常多,是你看不到的,而且他们不做,正也是您的优势。
0 g4 {3 j) u: n- Y' g+ Y说说旺铺是否有权重,答案是肯定的,只要您的钱是花在淘宝的肯定会有权重,只是多少而已,很多人都知道新店铺有扶持期,而这个所谓的扶持就是旺铺,如果满一钻了,旺铺就收费了,也就是您的扶持期过了,如果想要继续有这个权重,就购买旺铺吧!; U" C) O. Q% k& d& C4 K9 I) }
企业店:
1 p% ]1 d1 }7 Y6 l企业店和个性化一样 是我们预估的明年的一个趋势,现在很多开通企业店的掌柜说访客并没有明显的倾斜,甚至说没有效果,但是这是淘宝必走的一条路-店铺企业化,个人店铺没有流量,而且这一天不会太远,就在明年,明年大家就会感觉企业店的流量倾斜,原因聪明的人都懂的,所以如果想要抢第一波流量红利就去准备自己的企业店吧!
  T, g7 y! F+ U9 b  }店铺联盟:7 u& Z- a) V0 _5 v4 r
店铺联盟相信很多人不知道,但是有没有听过邻家好货或者是手淘其他店铺商品详情这个流量入口?
: K% R" O" M/ Q/ h6 o" A6 z
* K& W( j: h3 w& S 6 U% |* G0 `4 v; G4 z
这个流量的就是来自店铺联盟,当然肯定又有很多人跳出来说"这个我开通但是没有任何的访客",的确是这样,因为店铺权重没有做好,店铺不优质,就算给到展现推荐,访客也不多,但是因为店铺联盟只需要简单的开通下,也许每个月就可以成交几百单,所以大家也有必要去开通下。
2 i: u! U9 i* p卖家中心 > 营销中心 > 官方营销工具
% e' A! O5 x* M0 t$ g) E
3 E* Y3 U: c  I) i; `+ ^3 ]. e四、店铺营销系列
2 x/ d, N/ {" k& r. b& c) w: n店铺营销是很多人不重视的,但是做好店铺营销,能够在引流和成交上面起到很大的效果,但是整个店铺营销的设置非常多,我这边会选取几个代表性的和大家讲解下。
+ ?' A* }/ g/ X0 c引流宝设置:0 p7 }& p( k% F! d1 A
引流宝是淘宝针对朋友圈的营销工具,有点像微海报,但是淘宝在引流宝上面的权重给的更多,而且还有一个专门的流量入口《今日发现》。
0 l. y; w, s3 t) f* T/ S7 T
3 x* |# F$ i( |/ A$ ~而且通过引流宝引流的,还会有额外加权。
: j& B# W9 f  S+ z+ C8 o0 n引流宝的设置:卖家中心 > 营销中心 > 店铺营销中心  创建一个活动,创建以后需要分享到朋友圈就可以被展现到今日发现的入口里面呢!/ @8 N! I9 S  k. |
  
- y! }/ R: U' ^; S9 o7 B' s购物车营销:& c" t) w! f) S+ r2 i
购物车营销一直是个神器,购物车的转化率一直是非常高的,而只要我们的产品加购的人足够而我们给的优惠够大,能够给店铺带来非常多的成交。下面我也会说到如何去提升我们的购物车加购率。9 ?' m. Q, w& V4 s, {4 A% @) v
  
/ }4 S9 D2 r: ^! R+ f1 I8 L很多同学找不到购物车营销,说购物车营销已经被取消了。
0 ]% i- F7 X0 d$ [) {" I% I其实因为购物车太逆天了,所以淘宝一直在调整,现在被放在了客户关系管理里面的营销工具,但是每日只全网开放10000 名额,所以大家如果需要创建需要去抢这个名额。
8 s, E! D- h8 j  v% T
- r4 `) R' @3 {   ; ^1 H& @  E* }! G* V. ~' H5 e
购物车效果也可以看到,触达300人转化10单,转化率提升了2倍多。  N$ x( V$ z, S/ F  h) G9 [
其他营销:
; x! ^  A0 l: Z7 P0 g简单的介绍了两个比较有用的营销工具,类似这样的还有非常多,在这边就不详细的说明,但是下面会列举出来,大家有时间都去研究下。
5 ?7 t3 \6 ~2 M" V. u总的都在店铺营销中心可以看到。
8 r& N7 _9 h, `9 J1 {% L   ; G, e/ }" H4 Z6 L" K% k* P
会员关系管理里面除了购物车营销还有非常多的会员营销工具。3 W$ H4 g+ _# ?) Z
官方营销工具:9 e8 `9 v) N2 L6 s+ r& |8 p. J
  
  F! G4 N$ s/ D# x: @0 B  X无线端营销专区
2 G) V/ E" M* h1 L - v7 D5 k- f: R8 u$ D" r3 m$ D5 t
店铺营销中心
, ]# x! c$ i  U: r6 u
2 |  Y# r! {2 u4 P. h7 e装修店铺里面的营销:
+ ]% L6 |$ I2 ]7 @6 Q# F+ q2 i* r官方提供给我的营销工具数不胜数,每个工具都有对应的功能和效果,也都能够优化店铺的权重,所以希望中小卖家们都可以去开通运用起来,文章介绍起来显得比较苍白,我们有专门的课程讲解这些实操。
" n% a8 z3 W# Z五、店铺引流系列
5 d" z4 {5 J! Q9 L3 g1 L这个相信是很多卖家最关注的,通过下面的几招可以轻松的为店铺引流起到一个很好的效果,但是引流并不等于转化,这一步也是优化我们店铺的一部门,很多同学又说了引流不转化有毛用。还记得我们之前说过的个性化吗?只要在店铺收藏加购或者浏览的都可以成为我们的个性化用户,而且店铺访客越来越多的情况下(通过营销引流非自然搜索)是会提升店铺的权重的。而这些访客都会帮我们收藏加购,提升店铺权重,宝贝权重,为宝贝前期奠定良好的基础。/ o. h0 k$ G  C9 Q0 [
淘金币营销:
# o3 i" m$ h$ N- S& [淘金币是很多人都知道的,但是如果把淘金币运用到极致可以起到很大的引流效果。/ T. A# T4 r5 e7 I/ P5 l9 C
淘宝一直想要把淘金币打造成和天猫积分一样的产品,可以直接用来抵扣现金,而现在淘金币的发展也正向着这个方向进展,那如何把淘金币玩到极致呢?
( k$ p2 ]  q. K) g首先:我们要把淘金币看成和现金一样去对待,并不是淘金币成交我们就是亏损的。  u( B; W4 R! L$ r
如果通过淘金币每天给我们引入一些成交,但是这些成交可能是以成本价出售,但是我们并不亏本,你们愿意吗?如果愿意我们往下看。
" p  D7 l+ U7 A: p# M. T/ P淘金币有个单品设置的功能,这个功能能够根据每个宝贝的不一样设置不同的折扣,那我们把每个宝贝设置为我们不亏本的价格,但是没有利润,利润换成淘金币。- p$ \9 p" O0 v" |$ T- F: R5 ]
这个地方有个需要注意的,就是淘金币的抵扣不能大于50%因为如果大于50%是不计入权重的。! Q6 a. y$ M) w$ l( |8 @; u
这个地方还有个需要解释下,并不是所有买家都有那么多淘金币,这点大家可以看看自己的买家账户里面的淘金币有多少,一半不会高于2000,相信做网店的也是比较活跃的淘宝买家,虽然淘金币的获取方式非常多,但是要有几千甚至上万的淘金币也是要非常活跃的买家或者资深买手才有那么多淘金币,而这些买家的成交,给我们增加的权重也是非常多的。
8 b0 K$ i  w# U) i3 W) |Ok,通过这个方法会慢慢的累计淘金币,如果觉得速度太慢我们也可以"直接购买淘金币"除了淘金币抵扣外还有金币兑换工具,直接不为权重为工具,把商品全额或者更高折扣淘金币抵扣,这里会被展现在淘金币首页和手淘搜索首页,但是时间很短暂活动完了后可以直接收获几万淘金币。, D0 _% i5 j" _0 J
* w7 ]9 N' f- i
那我们要那么多淘金币如何引流呢?
: S' F' e8 N8 C淘金币有很多引流的日常活动,在花淘金币里面。
# |- k2 s: U0 H5 {   
+ t. l' H5 E- N# q% \& |  V很多人说开通了后没有效果,那为什么没有效果呢?因为没有诱惑。
: u8 `: e* v$ e! W( Y, y无论是收藏送淘金币,签到送淘金币,淘口令送淘金币等等都可以起到非常大的效果,而我们需要做的就是给到最多,我发现很多卖家没有淘金所以很抠,给的都是5个5个的这个没有任何的诱惑,我们可以给到20个甚至50个给到最大化,这样折合现金也才5毛钱而且我们淘金币是通过营销赚回来的 成本更低。4 ^( i" X: M6 p) d
做好了这一步还需要做一件事,就是告诉我们的客户们我们有这样的活动,无论是新顾客或者是老顾客,都要让他们知道,要体现在无线和pc的首页,这样效果才会大,1 @- _  ^9 [  Y( z
这样光是淘金币每月就能够带来几千的访客,所以一定要去重视。! \8 O  Y9 @& q. S/ L+ ~  p
店铺宝箱:
$ g1 Y9 y% t$ ^0 t- H宝箱是淘宝在无线端一个比较好的营销工具,主要是通过发放优惠券、红包,手机流量包
2 E8 q) _5 I* a! [让买家收藏店铺,而且会在淘宝APP后台有展现$ X, c& ^  a, p3 r/ {
卖家设置入口卖家中心 > 营销中心 > 手机营销专区
. b+ J9 Y5 [- J) y% N进去后按照要求操作即可。
2 |" ?3 z- y5 H买家领取入口:手机淘宝我的卡券包流量钱包宝箱送(店铺互动次数及送出流量对排名有影响)
! m$ x: C2 b  v
( Y. e" n1 {. g) l# c1 } 8 a* a$ P& N/ F7 \
加购送流量:6 R9 I- b; S% x8 ]* A! w
这个需要通过第三方服务软件,在淘宝服务市场搜索即可,和上面的透出入口是一样的,有收藏宝贝送,有加购送,有送流量,优惠劵,红包的,大家可自己以去设置。
( l9 L( D( K2 X做好了这些,每天都会有固定的访客给店铺宝贝收藏加购,但是别一次性设置时间太久,可以每次设置10元就可以。
2 o9 a+ T9 b/ Q9 I. v# R' a3 q! g六、宝贝设置系列$ o; C4 z7 ~9 `  G- A3 J/ V
为什么店铺权重有宝贝设置系列?因为这些设置都是属于常规化的,或者说这些宝贝设置也是属于店铺权重的一部分,都是需要在上架宝贝的时候就设置好,对宝贝有加权重,对店铺也有加权重。
6 w  S5 O, _- M+ Z5 h$ |8 RVIP折扣价:
8 `4 M; C9 }% QVIP折扣是根据淘宝VIP设置的折扣,设置的宝贝会给到淘宝VIP一定的折扣,但是可以得到对应的权重和展现(淘宝会员专区)
: T/ O/ \% w& j7 s( s设置:出售中的宝贝中的淘宝VIP宝贝里面设置
6 z% m/ y' k& W注意:淘宝等级阶梯价设置折扣间隔不能低于0.2折,而且在搜索页不会展现VIP折扣价所以还必须设置折扣价,但是VIP价格一定要比折扣价低这样才有效果。6 z  O2 h8 X6 R" `/ z
精品橱窗:- z& _: p: Q1 d" h' S
橱窗推荐相信大家都知道也都有设置,没有设置橱窗的宝贝很难被展现。* t2 o6 a' G# @( Y% ]
( V7 p2 I! k- G7 P3 K
这个是店铺设置了精品橱窗后的效果,效果非常明显。) S' C! u+ D. N$ H8 p* X* }
那精品橱窗在哪里设置又如何获得呢?
; T! S) H" N# a1 B: S/ w. Y在出售中的宝贝的宝贝中的橱窗推荐的精品橱窗里面就可以设置!  _. z/ B7 K! x: w# L9 v
注意:精品橱窗需要在原橱窗推荐的宝贝上面叠加!9 G9 i2 ^, t3 H! L- }
商品资质:商品资质的申请越来越难,以前只需要上传吊牌或者包装即可,现在审核越来越严格,但是也证明的效果是很好的,官方直接指出填写商品资质的会优先在PC和手淘端展现给买家( U9 M/ o- g- J( N8 c/ b
这个的权重大家相信都知道有多好!而且上传的资质也很简单,就是每件商品都会有的,但是根据类目的不同上传的资质不一样。大家可以直接去看看你们类目需要上传的是什么?3 {3 p3 E) B7 X! z
开通方式:出售中的宝贝点击编辑宝贝,在宝贝属性下面会有商品资质,勾选即可; y' ^- e; U* i* w8 @
设置完毕后会在pc和无线的详情页展现!
2 w; d* {0 d+ e9 |1 A/ u0 }关于商品资质,我希望有条件的都去开通下,非常有效果。
9 J/ a* C9 @6 v8 u7 z+ @4 A村淘宝贝:* J7 k, B5 r% @" P/ w
村淘宝贝今年被炒的沸沸扬扬的,阿里说要开展千县万村,即1000个县,100000个村的村淘站点,所以村淘也淘宝往后的一大发展路线,现在建议大家都去设置。
/ l+ o, H% s) L7 J设置非常简单,和淘客一样设置一个佣金即可
( \) a3 x# g0 }, o如何设置:* ?" r7 F$ `" ]8 g% A
出售中的宝贝-村淘宝贝-编辑村淘信息=设置佣金比例即可
: q! r7 s1 P! \* p, W注意:有个别类目不符合开通条件,但是后续也会陆续开通
# b2 A# v5 W2 d1 J4 ]" i公益宝贝:
( T* e$ h" g& b0 E" G% q: t* V公益宝贝最简单,每笔订单捐1毛钱,如果连这个钱也不愿意花,那我也没有办法呢!
- g+ U/ v; x* y公益宝贝有权重吗?只要淘宝提倡的我们都去做,因为好孩子才会有糖吃!
# t5 V2 Q+ p  F5 \* Q就算没有权重,就当成做公益,也会给卖家展现,增加转化。
6 \6 p: N. V0 U+ B- l3 n设置方式:出售中的宝贝-往下拉-设置公益宝贝-进去点击选择项目和金额即可!/ A3 W* E9 K3 P2 O4 f; v( F
关于店铺权重,这篇文章只是介绍了一些比较重点的,如果想要店铺健康还有很多需要做的,而且在操作上述的一些方法时也需要去用心,如何去做才能做的更好,也希望大家有更好的方法可以和我交流。$ u4 C; U' C4 g& H
如果店铺把上面的都做了,我相信访客破千绝对不是问题,而这样的店铺在迎接双十一双十二的时候获取流量的能够就更加的容易,各种中小卖家在备战大促时如果不希望只是过客就马上动手起来优化店铺吧。. n; }3 a% {6 _
/ \& g& n# U3 l. V# y. f
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2#
eliza 发表于 2016-9-24 22:54:58 | 只看该作者
多谢分享,学习了
  K3 E9 \( u) z" Q# D' v
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3#
xstzyy 发表于 2016-12-9 20:18:36 | 只看该作者
说的挺细致的
& _; L1 H* H7 |) W  s, q! y9 O  N
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