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分享创业,亏了100万我依然坚持淘宝之路
10年前开始接触电商,到现在都快7个年头了。抓住机会的基本都发财了,没发财的也赚到了人生的第一桶金。我也不例外,赚到一些,但是后面亏损厉害,剩下的资金也所剩无几。
如今也是在继续坚持,不到最后不会放弃的,俗话说做一行 爱一行,经常在思考一些问题,为什么会弄成现在这个局面。
感觉近年来思维确实有些局限,可能是淘宝做久了所接触的人和事物少了,每天活动的地方就在这个圈子里面。
01 红利让自己开始得意忘形
12年正式自己做的时候,那时候自己拍照,修图忙得不亦乐乎,谁也没想到那个夏天突然就爆了。一切来得太突然,那时候每天早上起来就打包,一直到下午,每天大概1000件左右,算是比较疯狂的了,推广方法就是直通车。
那时候做的是一款连衣裙,单价89,持续了差不多2个月时间4月到6月中旬,2个月95万纯利润。忙完这个夏天过后,所赚的钱拿了一部分给父母建房,当初和自己一起坚持的女朋友10万左右,剩下的就留着了,那段时间快递看到我们发的件多,有送红包的,请吃饭的,都想走他们的件。
最后还是选择了当初一直合作的那个快递公司,上半年就这样过去了,那时候明白,按照这个方法确实能赚到钱。但是也造就了后面的亏损。
02 第一桶金的经验可能只是个意外
很快下半年就到了,一如既往我们还是选择做裙子,市场选款拍照,那时候没模特,就自己平铺挂拍图,然后上车砸钱,但是事情没有想象的那么顺利,犯了一个很大的错误,没有测款。
那时候没什么概念,认为自己觉得好看的,价钱不贵,砸钱肯定能卖起来,这下下去就是一天3000-5000的砸,起初第一天卖了30件,利润40,亏差不多4000元,但是那时候完全没什么意识,就觉得前期这样也正常。
第二天依然投入这么多,卖了50,销量收据一天比一天好,到第七天的时候,已经一天80件左右,已经快不亏损了,但是到那个时间接下来的问题也来了,裙子生产的时候拉链出现问题,卖出去差不多400多件.
到了第4天的时候慢慢有人反应这个问题,我们没重视,以为就是个别顾客找麻烦,导致后面卖出去400多件退了280多件,家里还有库存500多件。马上检查家里的存货,发现大部分都有这个问题存在,这下懵逼了,退回的全部返工,这问题发生后,评价也不怎么样。
直通车那块也放缓了,等到衣服问题解决,中差评也出来了,怎么解释都没有用,反正人家就是不听劝,这个款最终失败告终,亏损3万左右吧,当时也没当回事,心想只要自己找到方法了,这点钱也不算什么。
后面10月底的时候,弄了一款皮裤,单价也不贵,利润30左右,直接上直通车首页热卖单品活动,5天就爆了,后面一天200件,刚好赶上双11,那时候对这个活动都没什么特别大期望,双11当天也就卖了500多件吧,没打折没优惠,最后算下来赚8万元,要不是首页活动突然掉了还能多赚一些,后面怎么报都上不去,年底做了个总结,下半年等于没赚没亏。
03 店铺做大的梦想,不一定是个好事儿
13年想做大,想招人,想组建团队,因为12年一整年都是我们2个人做的,累就不说什么了,主要精力有限,什么事情都是自己在做,所谓要想走的快,一个人前行,要想走得远,一群人前行。
12年底我们决定了,年底把办公的地方租好了,由原来的1房一厅变成了300平办公场所,当时我们这个规模来说还是不错了,置办了4台电脑,单独一个地方搞了个摄影棚,租金压二付1,一起去了1.5万,就这样 把所有事情安排好了,就等过年了。
过完年后,开始招人,2个客服,一个运营 一个美工,我负责选款和做货, 一个月开支4个客服差不多1万元,租金5000,生活3000元,算下来 一个月开支2万元,压力不算大,但是也不小,想当初我们在民房的时候一个月房租生活才1500左右。
04、同行举报的悲剧,你经历过吗
13年上半年基本都算平稳渡过,也赚了点,没赚多,真正吃亏的时候是下半年,那时候比较流行韩国官网的款,什么蕾丝衫之类的。9月开始操作全店就20个宝贝,刚开始没压多少货,到了9月底的时候 已经是月销量1000件左右了,看着主推的款一天比一天卖的多,连带的款销量也不错,因为拿货也是满贵的,打算趁10.1假期期间,做货。
因为从目前的销售反馈来看,基本是个爆款了,一天100件左右,直接工厂下单,打板看货,正式做,定了1000件左右,正当国庆过完之后,一个晴天霹雳下来,被同行举报盗图。
这款有3家在售,图片基本都一样,但是为什么偏偏是我的被举报,这下麻烦了,大家都在想办法怎么搞,因为是韩国官网的图,我们也不知道找谁撤销,如果是其他卖家的原图,还可以给点钱私下解决,试过几个办法都不行。
最后没办法 只能眼巴巴看着好好的一个款被删掉扣分,全店销售陡降,对于一个小团队来说,打击不小!
想再重新推起来,已经不太可能了,同行每天销量增加价钱便宜一点点,最重要的是时机错过了,没办法只能重新找别的款做,因为是冬天,找厚的毛衣或者尼大衣做都还不算太晚,说办就办。
但是怎么找,是个问题,那时候网上也刚开始流行欧美风格的衣服,胖人的衣服基本很少很少做,而且之前关注的一家店做大码女装的,做的还不错,所以我们就打算仿照这种模式做,描述图片除了一个模特参考图,其余的图全部自己实拍按照他们的1:1精仿,就这样花了半个月时间敲定了2个款。
起初在阿里巴巴找的一家做大码的,可以少量订货,前期也是没做多少, 就一个款200件左右,太少了人家也不愿意做,10月底正式上车,我们单价也高,差不多200左右。
对于冬天的尼大衣,也还算好,这次有前期的经验,我们选择先测款,2款总有一个款是好款把,测试5天花了2000元成交了30件左右,对于这个单价和利润算不错了1件利润100元,接下来就是重点推广了!
要赶在双11之前推起来,利用双11引爆,这下好了不砸还好,一砸停不下来,一天3000-5000的推广费用,很快定做的200件几天就卖完了。
心情那个好,马上叫工厂继续生产,又定做了500件,因为马上双11了,要多少备点货,但是也不敢多,冬天衣服贵,前面200件还有点偏码,2XL-6xL 大多数买的3XL,4XL,后面下单就调整的尺码比例 1:2;2;1;1,好了。
前面卖的基本退换货的也来了,但是这个时候退货率还是可控范围内,大概百分之20左右,几天后双11来了,有过去年的经验,这次双11,我们决定加大力度推广,只要转化率跟得上,双11当天全店卖了1500件,广告费1.2万,自己才订货500件左右剩下700件只有马上下单定做 ,但是冬天的衣服厚,出货慢。
700件估计10天左右才出完,但是也没办法,催货的只能尽量解释,前面500件全部的那个他发走。活动结束后,又要忙售后了,4天后,售后大军开衫来袭,退货率不知道为什么这么高,大概百分之50-60之间,等于卖了1200 按照这个退货率不得要退700件啊,我的天!
马上联系工厂,问他做货做了多少,没做的不要做了,结果一问,老板开心的说,明天你就可以过来收货了,这次优先给你做的,听到后,心里翻倒了五味瓶一样,不是滋味,没办法,货做了你得要啊,难不成丢掉。
一边要去收货 ,一边还要给工厂结账加工费,整个双11下来,全店卖了1200,退了720件 ,想想心都凉了,除去退货还有赚,只不过这堆库存,怎么办,到后面也是不了了之了。
继续开也是只有不赚钱的份,到了后面降价成本出售清货,但是还是很多没清掉,大多数退货原因就是不好看,不合适,显胖,没考虑胖人这个问题,白搞一场,什么都没赚到,赚一堆库存,年底总结,加上人工和压货的库存亏了差不多25万左右。
05 过去的经历都是一笔财富,只是容易忽略
到底是什么原因导致亏损,是战略性亏损 ,还是产品定位问题。后面想了很多,自己不熟悉的不要做,产品定位,推广,客服,一步不到位都不行,毕竟每年淘宝都在完善和变化,不能总是一条路走到黑,坚持是对的,选择比努力重要,14年15年因为有点事情暂时告别了淘宝。
但是现在我又回来了,依然是当初那个充满激情的年轻人,前面几年最大的收获就是学习到很多事情,认识和接触到一部分人,有了老婆孩子,所有得到的失去的都是人生中最宝贵的一课。
你说,这次我能成吗?
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