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淘宝上有近千万的卖家(并且这个数字还会不断的增长),可是诸多卖家当中,只有有限的卖家能够成长起来,绝大部分卖家都在淘宝的路上倒下了,只不过倒下的方式不一样,有的是还没有站起来就倒下了,有的是成长了一段时间倒下了。
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) i( B8 U N: d5 ?" c$ V" C, e! r每一个大卖家都是从小卖家长大的,那么怎样才算健康成长呢?对于大家来讲,能够及时的发现店铺当中存在的问题,是至关重要的,不要看着一片坦途,或许某一个细节就决定了你的成败。
9 S4 O5 w" O/ B7 b/ a4 K, M- s: ^必须承认的一个事实:现在的淘宝是扶植“优秀店铺”的淘宝,而不是扶植“优秀产品”得淘宝。怎么理解这句话呢?从爆款的发展趋势上就可以看出来,在“优秀产品”为王的时代,一个店铺靠一两个单品支撑的情况非常多(不管大小类目),甚至有的店铺就只有一款产品,然后这款单品排名权重非常好,做的很不错。( g# h* ^( V! Z' `" q
但是现在,你会发现,这种情况越来越少(不可否认的是,在一些小类目当中,这种情况还是会有的)。去年我就碰到了好几个这样的店铺,原来都是单品致胜,比如做女装,可能就每个季度赌两个款,一年八个款,能赌上50%就行,就肯定赚钱,其他的款无所谓。但是,在去年,这几个店铺(都在常熟)的业绩都大幅度的下滑。3 V' `* ^/ L, \( I8 d1 @
针对这个,我们的中小卖家当前的店铺应该保持一种什么样的状态才算是健康的呢?7 J8 W) |- \# u0 S1 b* c- r& [0 O! Z
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1. 所有的产品在上新之前都要进行碎片化的布局% ?+ A# v* n" o6 c! w( y! T% @) z
因为淘宝已经很少把流量集中给某一个产品了(转变成,给某一个他们觉得很好的店铺),所以不管是你的优化重心也好,还是你的推广重心也好,都不应该在集中在有限的一两款产品上(当然,肯定还是应该有重点),因为流量不仅仅会在全网进行碎片化分配,也会在全店进行碎片化分配。- ?- y' c) e( z+ O1 j% L6 q& N
所以,首先你的宝贝标题,不同的宝贝应该布局不同的关键词。我们大家都知道,对于任何一个产品来讲,在碎片化的趋势下,都会有几个重点的权重关键词(也就是说,有几个关键词是重点带来流量的),这个你从你的生意参谋中看到的。$ ?: z! Z( m1 W# v- W, t/ V
那这时候就会带来一个问题,如果你宝贝的权重关键词都一样的话,就会造成自己跟自己竞争的局面,所以为了避免这种情况,我们在选取关键词组标题的时候就应该有意识的去分配。我们举个简单的例子:
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; u' s) r9 u# \( z1 b! [6 N比如这种裤子,风格都是一样的,那么大家如果不会进行布局的话,你会发现写出来的标题都差不多,这就坏了,为啥呢?因为你自己跟自己竞争了,换句话说,这些宝贝当中的权重关键词几乎都一样,那么问题就是:因为打散原则,在进行某一个关键词搜索的时候,同店同款宝贝不会同时展现。# V- m0 F& V' k! n
那么怎么干?
4 J! d7 f! W3 l/ T* u+ {. [- P大家看这个产品,我们可以管他们叫:小脚裤、铅笔裤、紧身裤,并且你会发现这三个词跟产品都是高度相关的。假设这三件产品都是你的,那么你的标题就应该这么搞: `, f. w6 N" c: ?0 n
第一件宝贝围绕“铅笔裤”选择长尾词,并进行重点优化;第二件宝贝围绕“小脚裤”选择长尾词,并进行重点优化;第三件宝贝围绕“紧身裤”选择长尾词,并进行重点优化。这时候,你的宝贝当中,权重词可能就分别是:铅笔裤XXX、小脚裤XXX、紧身裤XXX了。' g0 d/ {4 n }+ a/ }3 l
当然这里需要注意的是:并不是说你重点围绕“铅笔裤”的时候,“小脚裤”和“紧身裤”就不能用,这两个词还能用,只不过你选择长尾词时围绕的重点不一样了。4 Z r! `7 l! B" z; o) W5 [; b; I
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; n" x0 u. F! d \' d) w, ]2. 保持一个持续的稳定的上新频率并淘汰滞销商品, y& S; q% T+ {7 s4 d( A
先说几种不好的做法吧:所有的产品一次性上新,后续上新完全没有规律、想起来就上或者有产品了就上,上新后的产品不管销量好坏就在那里堆着,店铺的动销率越来越低,大量的商品都是连续几个月(甚至是一直没有过销量)。
! j& u O* ]4 I4 G9 k' \2 p那这样做为什么搜索引擎会不喜欢你?一次性都上完了,后面没有产品了,也就是店铺没有更新了,活跃度不高;上新没规律,搜索引擎不知道应该什么时候来你这里抓取数据;动销率太低,太多的没有销量的商品堆积在店铺当中,不但影响消费者选择商品,还占用了淘宝的服务器资源。$ T- A9 a- G% M9 |
7 f( C6 S, P" t' I5 |+ ]7 }: `+ y0 {. z正确的姿势是什么?
: Y5 v- N6 E7 p# f- Q2 i, x不管你有多少商品,都要安排好计划,第一次上新的时候至少要保证店铺当中10款宝贝(如果是非常冷门的类目,类目商品本身就很少的话,就没办法了)。然后剩下的宝贝根据季节性因素的影响,以周为单位,安排好一个持续稳定的上新计划。比如你有100款宝贝,你可以每周上新5款,然后在20周之内全部上新完。
0 a8 u! [# T2 j在这个过程当中,随着你的上新,你可以逐渐的淘汰滞销的商品(一般情况下,某款宝贝在基础优化做的很不错的前提下,连续一个月没有销量,这个商品基本就可以被淘汰掉了,因为证明没有市场。)
- @* L; T5 J- q' D: K" n那如果你产品很少怎么办?也就是说,很多类目没有那么多的东西可以上新的。这里也告诉大家一个小技巧。你可以以月为单位,对店铺内的宝贝进行筛查。每个月都看一下,自己店铺当中没有销量,且流量表现很差的宝贝。然后删除链接,重新做首图、详情页,重新上新,这也可以维持一个较好的店铺活跃度。如何快速在权重上超越竞争对手,很多人都在研究这个东西,我这里面有个小技巧。如果有需要,大家可以看我作者介绍联系我所取!0 ^' D3 G0 _* X* f/ B, k! `
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3. 店铺关键的数据趋势是持续稳定上升的
" x5 r. p V& y你店铺当中的很多数据都是动态变化的,而排名在很多时候都是稳定的,这说明什么呢?这说明,你大部分数据某一天的上升或者下降的浮动,一般都不会影响你的自然搜索排名。但是显而易见,这些数据又肯定会影响你的自然搜索,那么本质是什么呢?变化的趋势!也就是说持续的上升或者下降是会影响你商品的自然搜索排名的。' W. D$ ^( p+ b- B! B! r
所以,我们要建立一系列的监控表格,对店铺的核心数据进行持续的监控,如果发现连续的下降的时候,必须要进行处理,最好的数据表现就是稳定的波动,整体趋势上扬,这种情况下,只要你的店铺不违规,基本不会出现被所谓的“隐形降权”的情况。那么这里又涉及到一个周期的问题:7天。也就是一周!这些关键的数据包括:
" [0 z9 B2 u: z店铺层级;
- P5 p+ p8 T8 X* P$ g; A" e( _( FDSR评分;
8 Q2 V) \2 ~' N: X综合转化率;
! u3 q8 _7 l; f7 |9 b+ d页面停留时间;5 t. X8 \8 `8 x
访客状况;
8 s& R* B, ~ ~8 P; d7 r K退款表现2 y p ^- R1 k3 E
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4. 有一个健康的流量结构
, }2 n7 }& j: M3 n" m: i, i% A在无线时代,流量渠道也会越来越碎片化,同时,我们也看到了,流量成本也越来越高。但是呢,如果没有付费流量也不行,因为毕竟自然搜索流量限制了你的流量天花板。有的店铺只能靠直通车流量,有的只能靠淘宝客流量,有的又绝大部分来自于自然搜索,这都是不健康的,因为你如果全来自于自然搜索,没有付费流量的补充,在店铺层级上你又吃亏,这样反过来会影响自然搜索流量。: @. g' e. [' E6 V7 b6 e- h. B7 t
不同类目,这个流量结构没有一个明确的比例,大概是这样的,大家可以参考一下:自然搜索流量占比在40%——50%之间,付费流量占比在30%——40%左右(直通车、钻展等),其他的是老客户流量等。- S2 j; G* N! V* R" R
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