你究竟在销售什么? 是直接的产品销售和还是服务呢? 其实这都不是! 用户从你那里购买的是可以满足他们需求的解决方案。你的产品和服务本身并不是解决方案,它们只是达到某个目的方法。不管买什么,用户真正想买的并不是产品本身,而是这件产品带给用户的效益。* U& w1 O, B$ G) w1 B* x+ Y2 e4 m
/ D- i) M% T0 b/ v% d你卖出的所有东西都是满足用户需求的解决方案,这是寻求更多营销机会的第一步,如果你关注的不再是卖出产品和服务,而是解决方案时,那你会很容易的找到你的潜在客户。( o" X. x8 W# R7 l# N' M8 {0 z
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所以很明显,你在销售产品的时候,你要更突出产品对于用户的需求点,针对用户的需求来优化,这点非常重要! 因此在营销之前,我们不妨先想想你能解决用户的什么问题?( A5 h7 |+ `4 A! S( G( ~, e) t
7 ]1 |9 M" G$ h! q- \举个例子:一个人去五金店买一个5厘米的钻头,他需要的并不是这个钻头,而是一个5厘米深的洞。4 t n$ d3 Q+ A
4 @- h3 e& E' f' |3 F人们购买的不是产品,而是满足需求的解决方案,这些需求可能是实现功能,比如:节省时间、节约金钱,这正是用户的需求促使用户购买我们的产品。简而言之,吸引用户的并不是产品本身,而是这产品如何帮用户解决问题,也就是产品的价值所在。
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那我们如何找出产品的价值所在呢? 你可以直接询问你现有的客户,方便更深入理解的产品用户。且现在人们都喜欢讲述自己的故事,所以当他们关注某个市场时,不妨问问他们的关注点、优先级和需求,或者是产品的其他优点。6 o6 o) y+ g4 x
) F- w/ e3 ]5 R8 O6 e5 `! ]营销之前,也不要一直想着“我卖的是产品”,换个角度思考“我卖的是产品价值主张。”你的产品和服务本身没有价值,用户也并不关心产品和服务,用户只关心他们手头上的问题,买来的产品能为他们解决什么问题,我们的现在要做的就是展示我们的价值主张,也就是让我们的产品怎么解决用户的问题。/ a5 L W/ T8 n0 `
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那么产品的价值主张又和seo有什么联系呢?
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现在的大部分电商独立站都有存在一个问题,那就是在做产品的着陆页面时都是站在产品的角度去生成,但是我们的客户只对一件事感兴趣:“我能从这个产品中得到什么?”,他们会以完全不同的视角看待我们的产品。
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! g! ^, p7 \0 q. f& L如果从产品的角度出发,那么建站使用的关键词会是自己行业的相关专业词汇,所有行业内的人都能理解,但是如果我们在网站上全部使用这样的关键词,我们会发现我们网站并不能吸引很多的用户来访问,而且因为关键词太过专业,竞争也会很大。
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如果从用户的角度出发,用户一般都会用他们自己的语言描述他们想要的东西,也就是之前说过的用户搜索习惯。# }. R% ~" j2 M$ {
7 `6 P' b* V1 Q7 p" g$ b举个简单的例子:8 T5 Y7 f, i4 L1 S
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假如我现在正在销售“小北牌手机保护膜”。我在网站以“小北牌手机保护膜”这个关键词命名,并且在里面介绍了“小北手机保护膜”的所有优点,但是“小北牌手机保护膜”并不是知名品牌,因此并不会有多少人会通过名字搜索,也就是说这个关键词对网站来说一点用都没有,虽然这款手机保护膜的产品优点可能会让某些用户感兴趣,但是这并不能让用户通过搜索引擎轻易找到我们的页面。
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接下来我们换个角度思考,我们不再把重点放在产品上面,而是想着“这个产品对用户有什么用”。通过了解我们能够很快知道“小北牌手机保护膜” 能延长屏幕的使用寿命,防止手机放在口袋或者手袋里被利物划伤屏幕。
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SEO获取流量的过程,主要涉及三个主体,搜索用户,搜索引擎,网站。SEO的目标就是要将搜索用户,从搜索结果页带到网站。 通过对产品的分析和在adwords对关键词的分析,找出一些有搜索量且是用户搜索习惯形成的关键词,假如我通过分析 “手机保护膜”这个行业,分析出的有搜索量的关键词列表有这两个关键词:“怎么保护手机屏幕”、“怎么延长手机屏幕的使用寿命”这两个词,(考虑时间因素,这俩词只是我随便想的,这边也只是举个例子) 那么我们就可以决定用这两个词作为网站的主要关键词,因为这两个关键词更加符合用户的搜索习惯,那么用户通过搜索引擎就可以很方便找到我们的网站,并解决用户的搜索需求,从而实现产品本身的价值主张。
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