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[其他] 淘系卖家面临的窘境 淘宝天猫发生重大变化?

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如今的电商已是个传统行业,依托淘宝商城成长起来的那些商家依次上演了各自的兴亡记,裂帛并购天使之城,森马20亿元收购GXG告吹,更多的如麦包包、绿盒子、芳草集等明星淘品牌或"出淘"或衰落。除了这些大商家,每一次淘宝时代的更替,随之陪葬的还有一群群的小卖家。
淘宝天猫的重大变化
每一次淘宝天猫发生重大的变化,都会有一批商家为上一个淘宝时代陪葬。
最近小蜜参加了某个启动仪式,听到了天猫无线内容运营总监凡真宣布,从5月份开始,淘宝天猫将发生系列重大变化,整个淘宝会全新改版,整个手淘60%—70%都会内容化。
如果说16年的手淘内容化占比30%还只是阿里的试水,那17年的60%内容化占比,就是在向所有商家大声宣布:淘宝的流量化时代已死!内容化时代已来!
而这一次的变化,堪称淘宝整个生态的大变化。


小蜜内心OS:阿里这么搞事情,究竟想做什么?在小蜜的一番探究后,终于明白了阿里的用意。
淘宝天猫为什么要内容化?
2017年,内容运营越来越重要,小蜜不禁想起,去年淘宝卖家大会上,阿里巴巴集团CEO张勇在一张PPT中写道:PC电商已死!
没错,内容运营就是从去年开始的,在整个PC端向无线端转化的大背景下,内容运营成为一个最主流的词语。
为什么阿里要做内容运营这件事情?
阿里之所这样做,是因为他们认为内容化会带来更多的流量,过往的经验是内容化之后会有很多新用户,用户停留时间也会相应增长。
随着互联网人口红利的消失,流量的获取越来越难,一个网民平均每周上网的时间是26.5小时,所以全年国民总时间是18250亿小时。
而且,这个全年国民总时间的波动性不大,每年很难出现大幅的增长,几乎是一个恒定的总量。所以争夺用户的时间已经成为商业的终极战场。这个增量市场需要更多商家有更丰富多样的运营模式。

根据公布的数据显示,手机淘宝单月内容分成的规模已经达到了2亿人民币,而相比2015年、2016年,淘宝优质内容消费量达到3位数的增长,淘宝二楼等内容创新模式更获得口碑与收视的双高。
阿里花了两年的时间拿下无线这样一个战场,现在手淘每天有2个亿的流量在整个淘宝和天猫进行购物,这个数字是非常恐怖的。而且在无线个性化时代,内容化的占比只会变得越来越大。这里面有巨大的利益。
阿里在这场用户时间争夺战里取得这么大的成绩,能不动心?
2017年手淘内容化境况
从去年开始,许多没做内容的商家,从后台数据就能明显看到流量一直在下降。感受最深的要属做爆款的商家了,据一位商家讲,从今年3月15号开始,他的直通车本来一天能花一万,现在一天只能花出去三千块。这到底是什么原因?
原因只有一个,那就是我们的流量的入口变了。从前我们的流量可以通过搜索关键词、直通车、钻展进来,也就说,用户通过搜索产品来进行购买。

然而,现在搜索里面开始逐步内容化了,搜索有一个淘攻略,这里面也是做内容的,搜索里面也有一个场景搜,也是做内容的。

在一次活动现场,天猫无线内容运营总监凡真就直言道:"凡是采买钻展、直通车的商家,未来要靠买优质内容与淘系用户见面,通过内容运营建立与淘系4亿潜在用户的品牌全域营销。"这也意味着,留给中小卖家的非内容流量入口不多了。
为此,小蜜做了个表格"手淘内容流量入口分析图",希望大家能看清境况:

一整理才知道,手淘60%内容化占比毫无疑问是可以达到的。震惊之余小蜜想问,在这样的大趋势不可逆的情况,中小卖家的生存空间还剩多少?


淘系卖家面临的窘境
1、淘宝规则玩法变化太快
淘宝规则从建立以来一直在发生变化,无论是外部还是内部导致的变化,都让许多商家猝不及防,一觉醒来,发现以前的一些运营方法和运营技巧都不再适用了。有的卖家还为此组建了卖家联盟,一旦有重大改变,还要连夜起床开会。
卖家需要分出部分精力来关注淘宝的变化,还要思虑应对措施。否则,一步没跟上,步步跟不上,淘宝的运营门槛越来越高,相信你身边肯定有不少卖家,突然就关店不做了,其实不是不想做,而是在上一波淘宝变化中,没感知没行动,有一天抬头一看,什么也做不了了。
是的,淘宝已进入了内容化时代,中小卖家又要面临新的窘境。

(这是昨晚在微信某群里截的图,如果不去想着寻求突破,那这种流量不断下跌的情况,就是今后的常态了。)
2、内容发布渠道中心化严重
我们知道,中小卖家在运营上的精力是十分有限的,当中小卖家把他们的精力和资金投在产品、推广、顾客维护之后,还剩多少资金和精力来做内容呢?
阿里无线内容运营总监凡真就曾直言:"如何找达人?就是要专门的达人或者媒体机构。如果这一块你没有预算,这一块你就不用玩了,但是一年之后可能就不在了。"
对广大中小卖家来说,从之前小蜜整理的表格大家也能看到,这些内容,基本上除了机器操作的必买清单和猜你喜欢,其他都是淘宝达人或者淘气值3000以上的用户撰写的,这些内容发布渠道死死的掌握在达人和机构的手中,我们中小卖家如果没有资金投入想自己做内容?免谈。
在高度中心化的内容发布渠道情况下,商家要合作,只能找相关合作机构。
合作的方式有很多种,比如说商家可以发起招商,通过阿里V任务找达人、找机构进行内容合作。内容也有很多种方式,比如佣金的方式,第二种是内容采买,比如一个任务费多少钱。"
内容化时代卖家要怎么玩?
对于淘宝的内容化倾向,很多中小商家本能觉得"压力山大",毕竟在他们看来,生产优质内容并不是一件容易的事情。
然而仔细想想,我们会发现,淘宝是要把自己打造成优质的内容生产平台吗?
小蜜经过调查发现,大部分的内容写手大多都是在家工作的自由职业者,不用给五险一金,非常便宜。每个写手每天写5到10篇文章,也就说,他们每个小时要写一篇。老手可以25分钟写一篇,他们从写作到配图,编辑排版,到最后的上线,总共25分钟。而这么短时间制作出来的内容质量就可想而知了。
那生产大量质量一般的内容有什么用呢?
答案就是靠量取胜,这与淘宝的内容推荐机制有关。淘宝展现的内容有淘宝达人撰写的内容,商家自行发布的内容,还有机器采编的内容。其内容展现是根据淘宝千人千面机制展现的,由于淘宝上有大量的内容,所以内容也会根据时间顺序展现或者随机展现。
假设你花了巨大的成本写出了一篇阅读量3000的好文章,对比你花了很少的成本,生产了10篇每篇有300阅读量的文章,看似阅读量都是3000,但由于淘宝内容展现的机制随机性很强,所以那一篇好文章不见得获得展现。反而10篇文章,增加了展现几率。这就是风险分摊了。
所以淘宝的内容推荐机制就决定了,只有内容生产工业化,商家才能获得最大的投产比。
至于内容生产工业化,只要考虑4个问题:
A、能带来多少流量;
B、能带来多少收入;
C、需要多长时间写完;
D、写作质量——为了文章数量可以牺牲掉,出点错也没多少人在意。
基于以上情况,小蜜想要跟大家分享一个重大结论:淘宝天猫的内容运营,其重点不是高质量的内容,而是单坑产出。大家别被引入歧途。
举个例子:

这是小蜜前几天在淘宝头条看到的随机推荐文章,标题很吸引人,点进去一看。

这篇文章有一个很明显的问题,现在绝大多数人的手机都是智能手机,没有键盘,这篇文章显然是一篇老旧的文章,然而就这样的文章,依旧能上到头条。
结语
淘宝天猫内容话,本质是一场用户时间争夺战。
罗辑思维创始人罗振宇在去年提出一个概念,"国民总时间",这个值波动很少,几乎是一个恒定的量。因为一个人只有24个小时,每天只有那么一点时间,可以通过手机或者互联网工具,去关注其他的世界。
不管是电影、游戏、休闲、度假,还是什么直播,还是什么新近兴起的短视频,已经没有什么行业壁垒,每一个行业都是在这个时间战场当中要自己的一杯羹。
当失去行业壁垒的阿里,只能加入这场时间争夺战中,而作为阿里平台上的商家,也如士兵般跟随将军出征!
据阿里内部资料,现在淘系用户的消费时间是44亿分钟,谁掌握了用户时间,谁就拥有用户,所以这个是非常关键的。现在整个淘宝天猫800多万商家,你能够消费用户多长时间,这决定了未来三五年你在整个淘系的生命力。

淘宝天猫将发生系列重大变化
近日,天猫无线内容运营总监凡真发表公开演讲,透露了从5月份开始,淘宝天猫将发生系列重大变化,仅供参考:
1、在2017年5月份,整个淘宝会全新改版,整个手淘60%—70%都会内容化
2、手机淘宝会新增基于内容的场景化入口,提供更智能化、定制化的服务。淘宝对内容化和智能化的投入,并不会降低已有流量,只会带来可观的增量市场,以及让流量更加精准。
3、淘宝会继续大力发展直播、短视频等新的内容交互形态。5月份以后将上线短视频、爱逛街、人群卡片等新产品。
短视频入口:在“猜你喜欢”右边将增加一个“发现”,专门做短视频内容;
卡片涉及内容,会取代现有手淘非主流的一些产品,原来产品的流量就没了。
4、淘宝会比以往任何时候更加重视原创保护和对特色商品的扶持。
5、“猜你喜欢”流量很大,主要做内容导购分发,目前流量占比达到10%。
6、天猫直播和淘宝直播已经合并为一个团队。去年直播转化率不高,但今年直播转化正在逐步拉升。
7、5月中旬正式天猫将推出品牌号,帮助品牌触达用户,是全链路帮助商家拉粉吸粉的产品。
8、天猫平台升级的一个思路是三位一体,即行业、产品、算法协同,实现人货匹配。

9、天猫新版帐号体系,未来只有几种帐号才能进入天猫,行业帐号、品牌帐号、达人帐号。并且将与手淘打通。


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