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新手卖家必看:开店两年得来的店铺运营经验! & C' ` e5 v" j. g
现在做淘宝也有两年了,其实我感觉自己成长的也不是很快,初期的时候进的公司也是网店刚刚起步,主要是靠自己摸索,前期因为运营的不是很好都有想放弃的念头了,不过最后还是坚持了下来。我就说一下我自己的经验,纯属参考!
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首先店铺刚开始的时候是所有买家都避之不及的,对于新店他们从来都是缺少探索和冒险精神的,除非有很大的优惠吸引着他,所以我最先的几个客户都是在QQ优惠群里面发信息的时候找来的,当然前期肯定也得先找找朋友刷几单,然后真实的给他们发货发点东西,这样的话一般也不容易查出来。
+ {3 H; n' K! o+ ^- z/ B当然除了这些我还找了高价付款,然后再返款给客户的网站,这样的话,表面上的价格还是比较高的,客户也能真实的享受到优惠,所以也还是能卖出一些,当然因为这类网站上面真实的销售价格比较便宜,而且还需要佣金,所以在上面做的销量保持一些就可以了,做太多的话赔的也太多,等到慢慢的积累到三心的话就可以慢慢的试着报名天天特价了,天天特价的产品在上活动之前一定要保证一些好点的评价,这样的话上活动的时候转化率才有,而且前期先做好关联营销的图。( @7 f2 x$ f: v- |* J5 @
其实天天特价的话新店报上的概率还是挺大的,尽量挑天天特价活动页面比较少的产品来报,而且报之前动态评分和评价一定要保证一个比较良好的状态,这样通过的比较容易一点。5 p, w4 z" o& K) Q6 [
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除了上面说的报活动之类的,当然老生常谈的还有关键词和上下架时间的控制,其他的还有店铺动销率,和新品的销售情况,找关键词和上下架我就不多做赘述了。
7 x9 `: u& I0 I9 w我说一下店铺的动销率,只要是上新之后30天没有销量的产品都被贴上了滞销产品的标签,所以一定要关注这一点,如果产品一直没有销量要记得把他删掉然后重新选个合适的时间上架,然后上架之后看一下浏览和收藏情况,可以自己做几个销量,因为这又涉及到淘宝的新品扶持,每款产品刚上新的一周淘宝都是有扶持的,如果表现良好的话淘宝就会持续的给你增加展现量,这个很重要。
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/ s/ z" y8 p& J" |光靠这几点肯定还是不够的,下面再说一下我的客户管理的经验,只要是订单金额比较大的我都会跟踪一下信息,尽量保证能够比较快的送到客户的手中,还有我会试着加一下他们的微信,一般现在微信号都是他们的手机号,并且可以以有问题及时联系为理由加 因为后期如果再加的话好像通过的概率比较小。
( ~, N6 |, T N. ^9 K加上了微信之后平常节日可以发送个祝福什么的,有优惠信息也可以通过微信给他们发下。2 }2 ?* P/ p/ H" |6 Z
其他的还有直通车和淘宝客还有手机端之类的我在这就先不叙述了,没想到自己能写的还挺多。% J/ F" ?3 r1 }
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