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作为一个中小卖家,我们该如何做好自己的店铺,我个人是这样认为的.理解不到位的 各位多多谅解: H0 g3 ~* {2 K$ J/ A) w* }3 R$ _4 x
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1.服务态度什么是服务态度,售前服务态度 售中服务态度 售后服务态度,
* `; N* M! u5 k$ Z% W3 f( b6 `0 W现在我们来换位思考一下.我是‘买家’我去一个淘宝店铺里买东西,售前客服爱理不理,您是什么想法呢？我的宝贝没有到,我找售中客服问,为什么我的宝贝还没有到啊.客服半天没回话,回话了也是一句“等几天会到的”.您又是什么想法呢？等宝贝收到了吧,感觉不满意,那找售后客服.客服来句‘小店产品都是这样的,有运费险的’您是什么想法呢？ 我个人是这样认为：一个店铺之所以能存活下去,第一你的产品好,第二你的服务态度好,缺一不可.
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2.新店铺大体步骤
3 `+ }# @8 \& [1 s- x产品抉择是最一个非常关键的问题,一个好的产品给店铺带来的效果是不可估量的,也是你们口中所说的爆款.怎样做到爆款呢,我个人观点是不建议sd的.但是不sd,一个新店铺很难做起来,甚至于一个天天特价这种屌丝活动都报不了.建议直通车加淘宝客增加流量.前期转化嘛采用撸团,小筑系列站外来堆评价和晒图.博取买家好感.前期的生意只要不亏本,那就是赚了.我们赚的不是钱,我们赚的是推广./ D# @4 j1 A' p) k) T0 n
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以上文字只是个人想法,不喜勿喷.感谢！！！
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